銷售中的情商-銷售的優(yōu)勢所在其它上課時間:
培訓對象:
銷售人員
培訓內容:
課程意義:
在網絡信息時代,傳統(tǒng)的銷售模式已經不能夠應對越來越“刁鉆”的客戶,而已經具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單,得到回報呢?你的客戶為何總是舉棋不定?這一切都和情商有關,了解銷售中的情商運用,開啟你的銷售新紀元。成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要情商軟技能!
本課程從銷售中常見的困境入手,結合銷售的各個階段,將銷售困境的原因進行深刻剖析,并給出了對應的解決方法,讓學員看清銷售誤區(qū),從自身情緒管控入手,提高情商銷售的能力,改變目前的銷售現(xiàn)狀,成就銷售輝煌。
課程大綱
1.情商與銷售
情商運用與銷售結果
提升情商的有效步驟
2.情商技能搞定你的客戶
銷售是藝術、科學與腦科學的融合
情商技能搞定“難纏”的客戶
提升情商影響力的三個建議
3.開發(fā)屬于你的客戶
延遲滿足和開發(fā)客戶的關系
建立穩(wěn)固密切的客戶推薦關系
你與壓力的關系
提升開發(fā)客戶的能力
4.提升好感度,讓客戶喜歡你
決定好感度的要素
提升他人對你好感的有效步驟
5.管控期望,與客戶建立合作伙伴關系
合作伙伴還是買賣關系
提升管控自身期望的有效步驟
6.情商銷售之詢問技巧
讓客戶感到自己受重視
運用“3W”詢問法則
提升詢問技巧的有效步驟
7.順利搞定客戶能拍板的人
客戶個性分析及高情商溝通
你在與誰會面
全面提升與決策者會面的能力
8.優(yōu)勢談判,拿下訂單
了解自己的金錢觀
開展優(yōu)勢談判
提升議價能力的有效步驟
課程主講
白先生
美國4D團隊領導力認證導師和教練
DISC認證講師和顧問
背景經歷:
白先生有20年知名外企銷售及管理的工作經驗,曾在世界500強博思格鋼鐵和美國財富200強ITW任職銷售經理,在德國歐亞瑟任職中國區(qū)銷售總監(jiān),積累了豐富的營銷實戰(zhàn)以及團隊培訓和管理的經驗。
專業(yè)領域:
銷售技巧,銷售團隊管理,溝通技術,時間管理,中層管理以及領導力。
培訓特色:
白老師授課風格生動有趣,善于運用案例教學,在講授理論的同時,能結合自身跨國企業(yè)營銷高管的實戰(zhàn)經驗和親身體會,引導學員積極主動地思考,有很強的實用性和啟發(fā)性。