• 2021/6/24至2021/6/26 武漢

課程背景：
在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，實(shí)現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。
但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點(diǎn)正如古人云，需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程，而無法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”，這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。
曾參加過很多無效無趣的培訓(xùn)，當(dāng)自己成為企業(yè)培訓(xùn)師時(shí)該如何破局？
作為企業(yè)培訓(xùn)師，如何建立自我能力評(píng)估并持續(xù)提升？
登臺(tái)前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作，才能讓自己邁出從容第一步？
如何激活培訓(xùn)開場，快速建立學(xué)員鏈接和場域營造？
都說課程內(nèi)容為王，如何做好課程內(nèi)容的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)？
如何讓學(xué)員沉浸課堂并實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的高效轉(zhuǎn)化？
當(dāng)培訓(xùn)現(xiàn)場意外狀況頻出，如何靈活應(yīng)對(duì)高效控場？
那么，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師該如何實(shí)現(xiàn)從“學(xué)員”到“講師”的華麗轉(zhuǎn)身呢？
《企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程（TTT）》結(jié)合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的實(shí)際需求，在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，最大程度將培訓(xùn)內(nèi)容聚焦于實(shí)效性呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法。
2、掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法。
人力資源、掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧。
4、明晰課程設(shè)計(jì)的原則、步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
5、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施。

一打牢根基——登臺(tái)演繹準(zhǔn)備篇
（一）專業(yè)角度認(rèn)知培訓(xùn)
1、企業(yè)培訓(xùn)最終結(jié)果是“有效”
2、什么是好的培訓(xùn)？
人力資源、培訓(xùn)價(jià)值“五層級(jí)”及實(shí)現(xiàn)策略
1)吸引興趣聽
2)存下印象深
人力資源)個(gè)人行為改
4)集體行為優(yōu)
5)投資回報(bào)評(píng)
（二）良好的講師形象
1、你的形象是否令人愉悅？
2、重視良好的第一印象
人力資源、培訓(xùn)師的專業(yè)形象及服裝要求
4、奇妙的服裝色彩
（三）應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧
1、壓力從何而來？
2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
1)心理暗示法
2)成功冥想法
人力資源)生理舒緩法
4)壓力轉(zhuǎn)換法
5)課托協(xié)助法
6)專注主題法
（四）專業(yè)臺(tái)風(fēng)“速成法”
1、登臺(tái)“三定”——站定、笑定、眼定
2、演繹“五法”
1)站姿（在臺(tái)姿勢(shì)、站臺(tái)位置）
2)走動(dòng)（走場規(guī)律）
人力資源)手勢(shì)（經(jīng)典手勢(shì)）
4)眼神（目光運(yùn)用）
5)表情（恰當(dāng)表情）
【學(xué)員練習(xí)】學(xué)員以小組為單位進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，并安排學(xué)員上臺(tái)呈現(xiàn)。
【教學(xué)手法】案例、研討、練習(xí)、演練本章目的：幫助學(xué)員建立正確的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知，掌握課堂設(shè)計(jì)流程，根據(jù)KSA匹配合適的教學(xué)策略】
二玩轉(zhuǎn)課堂——精彩演繹呈現(xiàn)篇
（一）授課的基本流程
（二）激活開場——課程開場的5個(gè)步驟
1、開場問好引發(fā)關(guān)注
2、自我介紹加強(qiáng)認(rèn)知
人力資源、主題導(dǎo)入建立鏈接
4、課堂約定達(dá)成共識(shí)
5、團(tuán)隊(duì)共建促進(jìn)共創(chuàng)
（三）引人入勝——“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法
1、問題切入法——設(shè)計(jì)問題引發(fā)思考
2、案例運(yùn)用法——工作/生活化場景案例進(jìn)行鏈接
人力資源、數(shù)據(jù)列舉法——用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題
4、引經(jīng)據(jù)典法——權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史
5、故事引入法——?dú)v史故事\自己的故事
6、道具運(yùn)用法——實(shí)物或自制道具引起關(guān)注
7、活動(dòng)游戲法——活動(dòng)帶出寓意切入主題
【課堂練習(xí)】學(xué)員以小組專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)
（四）高效課堂——全腦授課三大關(guān)鍵
?左右腦分工及特點(diǎn)
1、理性腦在課堂中的應(yīng)用要素
2、感性腦在課堂中的應(yīng)用要素
?常見教學(xué)方法及應(yīng)用技巧
1、講授教學(xué)法
2、問答測試法
人力資源、案例分析法
4、角色扮演法
5、游戲、競賽帶動(dòng)法
6、視頻教學(xué)法
（五）完美收官——結(jié)尾三部曲設(shè)計(jì)技巧
1、總結(jié)回顧
2、號(hào)召行動(dòng)
人力資源、感謝祝福
（六）語言表達(dá)——課程講授的基礎(chǔ)要素
?優(yōu)秀表達(dá)的三維度模型
?邏輯呈現(xiàn)從語言的結(jié)構(gòu)化表達(dá)開始
1、提升語言表達(dá)能力的方法——金字塔結(jié)構(gòu)
1)結(jié)論先行、鎖定主題
2)以上統(tǒng)下、嚴(yán)密論證
人力資源)分類清楚、合理布局
4)邏輯遞進(jìn)、逐步展開
2、結(jié)構(gòu)化的語言表達(dá)技巧
【課堂演練】樁子練習(xí)
?感性演繹從聲音呈現(xiàn)開始
1、發(fā)聲技巧
2、氣息訓(xùn)練
人力資源、語音語調(diào)
【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練
三內(nèi)容為王——培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)篇
（一）課程設(shè)計(jì)常見的問題?
1、堆砌
2、攤大餅
人力資源、雞頭蛇尾
4、米多水少/米少水多
（二）培訓(xùn)中的10分鐘理論
（三）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的四要素
1、學(xué)員定位
2、教學(xué)手法
人力資源、內(nèi)容邏輯
4、信息呈現(xiàn)
（四）培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基本原則
1、左腦邏輯——骨架
2、右腦情感——血肉
（五）好課程是怎么設(shè)計(jì)出來的？
1、分析培訓(xùn)需求
1)課題從哪里來？
2)課題分析——2W1H
人力資源)運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對(duì)話框
【課堂練習(xí)】運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對(duì)話框，確認(rèn)課程主題《KKK》
2、設(shè)定課程目標(biāo)
1)什么是課程目標(biāo)
2)如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)?
人力資源)如何描述課程目標(biāo)？
【課堂練習(xí)】提煉課程《KKK》的課程目標(biāo)
人力資源、搭建課程架構(gòu)
1)我們的思維習(xí)慣
2)邏輯訓(xùn)練的有效工具：金字塔原理
人力資源)從上往下搭建架構(gòu)的步驟方法
4)同級(jí)分支三種邏輯順序
【測試：確定以下邏輯順序？】
【課堂練習(xí)】金字塔原理的案例運(yùn)用
【課堂練習(xí)】制定課程《KKK》的課程大綱
4、組織教學(xué)內(nèi)容
1)培訓(xùn)師的專業(yè)沉淀
2)素材的收集和整理——建立你的素材庫
【思考】素材收集的途徑有哪些？
人力資源)如何生動(dòng)演繹案例？
4)常用的教學(xué)方法及課程“心電圖“
5)選擇教學(xué)方法時(shí)應(yīng)注意哪些因素？
【課堂練習(xí)】專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)
四信心保障——培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)對(duì)篇
（一）如何精彩互動(dòng)？
1、營造良好氛圍的人力資源大原則
2、精彩互動(dòng)的14個(gè)方法
（二）如何設(shè)計(jì)和應(yīng)對(duì)提問？
1、提問在授課中的作用
2、靈活運(yùn)用多種提問方式
1)問題的兩種類型
——封閉式提問
——開放式提問
2)封閉式提問的設(shè)計(jì)技巧
人力資源)開放式提問的設(shè)計(jì)技巧
人力資源、坦然面對(duì)學(xué)員提問
4、回答問題的技巧
（三）如何有效控場？
1、課堂控制兩大原則
2、培訓(xùn)師控場的四個(gè)層級(jí)
1)如何保證學(xué)員“聽”？
2)如何知道學(xué)員“懂”？
人力資源)如何保證學(xué)員會(huì)“做”？
4)什么是“做好”？
4、如何面對(duì)不同狀態(tài)的學(xué)員？
5、如何應(yīng)對(duì)各種麻煩？
（四）如何控制時(shí)間？
1、時(shí)間掌控不佳的7種表現(xiàn)
2、有效掌控時(shí)間的方法
【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練。
【課程回顧與總結(jié)】
用行動(dòng)學(xué)習(xí)法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結(jié)。

黃俊敏老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
企業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化專家
8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)MBA工商管理碩士
國際4-D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）/促動(dòng)師（ICF）
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
國家人力資源管理師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（CMT）
新精英認(rèn)證生涯咨詢師
新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“畢老師”校園就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)導(dǎo)師；
講師經(jīng)歷及專長：
曾任：匯源果汁集團(tuán)（上市公司）總經(jīng)理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺(tái)企）副總助理
曾任：湖北良信達(dá)食品有限公司人資經(jīng)理
曾任：高德紅外公司（上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理。
黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓(xùn)經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，同時(shí)擁有近10年職場結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準(zhǔn)確的幫助總經(jīng)理進(jìn)行事務(wù)管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告等方面都能熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)進(jìn)行工作匯報(bào)及報(bào)告書寫，深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，連續(xù)幾年被公司評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。黃老師對(duì)專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會(huì)議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練與提升。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約人力資源000多課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000人次以上，培訓(xùn)滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識(shí)型員工的喜愛。