課程背景
隨著時(shí)代背景的變遷,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,研發(fā)企業(yè)在全球范圍內(nèi)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的加劇,如何才能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,保持并不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 筆者認(rèn)為最為根本的依靠還是看研發(fā)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)能力,能否做到持續(xù)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向市場(chǎng)推送滿足客戶需求的產(chǎn)品,唯有如此,才能保證產(chǎn)品市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)的可持續(xù)發(fā)展,但說時(shí)容易做時(shí)難,如今國(guó)內(nèi)大部分研發(fā)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)能力上依然有大幅的提升空間,尤其是在產(chǎn)品需求開發(fā)與管理上,您是否能夠把有限的資源全部投放在正確的需求上;即使您做到了這一點(diǎn),那是否在產(chǎn)品服務(wù)或者用戶體驗(yàn)需求上繼續(xù)探索,尋找著力點(diǎn);即使您又做到了,是否能夠在產(chǎn)品開發(fā)過程中對(duì)需求進(jìn)行高效科學(xué)的管理,保證正確的需求能夠快速、準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)、并及時(shí)推送給您的客戶,如果這幾方面還做的不夠優(yōu)秀,本課程將會(huì)對(duì)您大有益處。
本次需求管理課程的兩個(gè)關(guān)鍵詞是 ”開發(fā)與管理“,需求開發(fā)的目的是讓我們的企業(yè)能夠”做正確的事“,這是成功或失敗的源頭,重要性毋庸置疑,但光有這個(gè)源頭,還不足以讓我們走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面前獲得成功,我們企業(yè)還必須要具備“把事情做正確的能力”,讓正確的需求始終正確,而且能夠高效的實(shí)現(xiàn),最終獲得市場(chǎng)和客戶認(rèn)可,這正是需求管理的范疇。所以需求開發(fā)與需求管理相輔相成,缺一不可,本次課程全面系統(tǒng)的從需求開發(fā)與需求管理兩個(gè)維度進(jìn)行展開,結(jié)合產(chǎn)品市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)管理兩個(gè)體系的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的講解。
培訓(xùn)收益
1. 深度理解產(chǎn)品需求的價(jià)值和范圍
2. 全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品需求開發(fā)與管理的過程,拒絕做 ”產(chǎn)品需求管理的臨時(shí)工”
3.掌握產(chǎn)品需求開發(fā)與管理組織、角色、流程、能力的建設(shè)思想
4. 掌握產(chǎn)品需求開發(fā)與管理與集成產(chǎn)品開發(fā)體系的關(guān)系和接口建設(shè)
5. 掌握客戶/用戶需求收集和調(diào)研的優(yōu)秀的實(shí)踐方法
6. 掌握市場(chǎng)需求到產(chǎn)品需求,再到設(shè)計(jì)需求轉(zhuǎn)化的過程和方法
7. 掌握需求轉(zhuǎn)化過程中如何對(duì)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和合理的分配
8. 學(xué)習(xí)如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行高效的管理和控制
9. 掌握產(chǎn)品需求驗(yàn)證的相關(guān)的優(yōu)秀的實(shí)踐方法
10. 分享講師過去在產(chǎn)品需求開發(fā)與管理上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)(讓大家少走彎路)
培訓(xùn)特色
1. 本課程授課過程始終以學(xué)員為中心,產(chǎn)品成功和高效為目標(biāo),通過以下五個(gè)方向進(jìn)行深度展開。
1.1 產(chǎn)品需求開發(fā)與管理過程詳細(xì)講解(課程主體知識(shí)結(jié)構(gòu))
1.2 十個(gè)核心問題的牽引(引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考)
1.3 八個(gè)關(guān)鍵過程操作的實(shí)戰(zhàn)演練(現(xiàn)場(chǎng)吸收和理解)
1.4 七個(gè)關(guān)于需求開發(fā)與管理的真實(shí)場(chǎng)景的分享與建議(分享經(jīng)驗(yàn)和體會(huì))
1.5 若干個(gè)接地氣的真實(shí)案例深度分享(深度理解產(chǎn)品需求開發(fā)與管理的價(jià)值)
2. 本次課程屬于小型集中制課程,課程中針對(duì)學(xué)員企業(yè)中真實(shí)存在的問題有一定的討論時(shí)間,培訓(xùn)目標(biāo)是讓學(xué)員帶著問題來,帶著解決方案走,同時(shí)營(yíng)造學(xué)員集體討論交流的氛圍,對(duì)重要專題進(jìn)行集中交流、探討,真正做到吸人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。
3. 培訓(xùn)講師具有10余年的產(chǎn)品管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過世界500強(qiáng)大公司,也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司,不僅深知大公司成熟的產(chǎn)品管理體系,也足夠清楚小公司的產(chǎn)品管理的混亂狀態(tài)。講師過去所負(fù)責(zé)產(chǎn)品涵蓋消費(fèi)性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設(shè)備、智能交通工具等產(chǎn)品,不僅親身經(jīng)歷的產(chǎn)品管理方向非常廣泛,而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)對(duì)象
1.產(chǎn)品經(jīng)理、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的相關(guān)市場(chǎng)代表
2.專業(yè)的產(chǎn)品需求開發(fā)與管理人員
3.企業(yè)在職的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目管理員
4. 研發(fā)系統(tǒng)工程師、架構(gòu)師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)骨干
課程大綱
第一章 產(chǎn)品需求開發(fā)與管理的價(jià)值分析
1. 通過一個(gè)游戲互動(dòng)感受一下我們是如何開發(fā)產(chǎn)品的 存在哪些問題
2. 產(chǎn)品需求是決定產(chǎn)品成敗甚至是企業(yè)成敗的源頭
3. 思考:大家所理解的產(chǎn)品需求包含哪些層面
4. 通過案例深度理解產(chǎn)品需求的重要價(jià)值
4.1 案例1:從手機(jī)的發(fā)展歷程看需求的變遷
4.2 案例2:分析兩款經(jīng)典的產(chǎn)品為什么沒能成功
4.3 案例3:為什么產(chǎn)品熱銷卻賺不到錢(DFX需求至關(guān)重要)
4.4 案例4:更好的用戶體驗(yàn)讓產(chǎn)品脫穎而出
4.5 案例5:不要借口找不到用戶體驗(yàn)場(chǎng)景,體驗(yàn)無處不在(三只松鼠、維珍航空)
4.6 案例6:Uber 的天價(jià)估值給你啟發(fā)了嗎
5. 時(shí)代變了,需求也變了
6. 研發(fā)企業(yè)到了必須重視需求的時(shí)候了
7. 演練:以組為單位,定義一款熟悉的產(chǎn)品,現(xiàn)在要開發(fā)一款爆品,如何去捕捉產(chǎn)品的需求,從哪些維度著手考慮,最重要的維度又是哪幾個(gè)
第二章 端到端的產(chǎn)品需求開發(fā)與管理概論
1. 端到端的產(chǎn)品需求開發(fā)與管理過程模型