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突破銷售領導力

  • 開課時間: 2015年10月23日 周五 2015年10月24日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:付遙(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 26327
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培訓對象:

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售主管、銷售運營主管等

培訓內(nèi)容:

時間/地點:10月23-24日/上海  
課程費用:4200元/人
課程對象:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售主管、銷售運營主管等
課程收獲
1、陳述銷售漏斗的基本原理及應用
2、明確銷售報表作用,將其高效運用于銷售計劃的制定中
3、掌握銷售人員的能力評估、管理機制和激勵方法
4、掌握八個工具表格在實際銷售中的運用
5、運用一套科學的、完整的銷售體系和管理方法
課程概要
打造超強戰(zhàn)斗力的完備銷售團隊!
銷售是企業(yè)最具活力的一部分,積極性大大影響業(yè)績增長。銷售僅靠個人或個別骨干遠遠不夠,需要的是整個團隊的并戰(zhàn)協(xié)作。在現(xiàn)實中,缺乏系統(tǒng)的銷售管理和有效溝通,有用的客戶資料、銷售線索等重要信息在一線銷售人員手自生自滅,沒能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。主管們常為以下問題苦惱不已——
銷售水平參差不齊,如何提高整體銷售能力
銷售人員各自為政,怎么樣才能形成團隊的共同戰(zhàn)術語言
如何高效利用銷售報表,制定出合理的銷售計劃
針對以上問題,我們特邀原IBM資深銷售顧問、商戰(zhàn)小說《輸贏》作者付遙老師,與我們一同分享《突破銷售領導力》的精彩課程。本課程基于跨國公司普遍采用的銷售管理方法——漏斗銷售原理,通過銷售目標制定、銷售目標分解和顏色管理、銷售例會及八大表格等銷售工具,針對銷售常見問題提供有效的解決方案,幫助銷售主管、經(jīng)理掌握一套科學的、完整的銷售體系和管理方法,為企業(yè)打造超強戰(zhàn)斗力的完備銷售團隊!

課程大綱:


一、基本原理
銷售漏斗是打通從目標客戶、銷售線索到銷售活動的核心理論,是跨國公司普遍采用的銷售管理方法論,也是管理銷售過程的工具,還包括一系列的工具表格,體現(xiàn)了客戶拓展策略的精華,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語言。
1、銷售漏斗的原理
2、銷售漏斗報表的設計
3、銷售漏斗指標的計算
二、銷售目標的制定
根據(jù)平衡積分卡將銷售指標分解成財務指標、過程指標、學習發(fā)展指標和客戶滿意度指標,其中,財務指標又包括增長指標、盈利指標和流動性指標。銷售團隊管理者應該根據(jù)市場的攻守模型,設定上述指標的目標值和權重。
1、時間管理中的沉睡的石頭
2、案例討論:如何平衡增長、贏利和現(xiàn)金流三類指標
3、RAD客戶管理模型
4、銷售目標的細分:冪的力量
三、銷售目標的分解和顏色管理
根據(jù)PDCA循環(huán),將銷售目標進行細分,形成計劃、實施、檢查和反饋的循環(huán),針對綠黃紅黑四類下屬的分類方法,采取不同的輔導策略。
1、銷售目標和銷售現(xiàn)狀分析
2、銷售漏斗報表檢查及制定下一步行動
3、綠黃紅黑四類員工的分類方法及輔導策略
4、分組演練和角色扮演
四、銷售例會和輔導
建立銷售例會的機制,通過觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題、提出期望和激勵反饋,幫助下屬找到銷售過程中的問題,并提出下一周的銷售計劃。幫助銷售主管培養(yǎng)輔導的能力,在實戰(zhàn)中不斷提升銷售團隊的銷售方法和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語言。
1、積極的輔導方式
2、輔導的四個步驟
(1)觀察和記錄
(2)發(fā)現(xiàn)問題
(3)提出期望
(4)反饋激勵
五、銷售過程管理
介紹銷售流程改進的意義,銷售漏斗的基本原理,使銷售主管能夠設計、查看和分析銷售報表,并通過容量性指標和流動性指標管理銷售團隊。
1、改進流程的意義
2、改進流程的步驟和方法,DMAIC
3、銷售漏斗原理
4、銷售漏斗指標:容量性指標和流動性指標
5、銷售漏斗報表
六、激勵
將公司目標和個人目標相結合,員工把企業(yè)當作個人發(fā)展的平臺,主動自發(fā)地工作。在課程中,銷售團隊將學習到能力模型和職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原理和方法。
1、如何定義銷售能力
2、能力測評
3、四種常見銷售模式下的能力模型
4、能力的評估方法
5、能力評估結果用于銷售績效管理的方法
七、工具和表格
課程中提供以下八個工具表格,用于實際銷售過程中。
1、《客戶關系發(fā)展表》
2、《痛點影響分析表》
3、《價值建議書》
4、《競爭矩陣表》
5、《屏蔽競爭對手》
6、《緩解顧慮成交表》
7、《銷售漏斗報表和指標表》
專家簡介
原IBM資深銷售顧問、商戰(zhàn)小說《輸贏》作者 付遙
實戰(zhàn)經(jīng)驗
八年以上在IBM和戴爾計算機等公司的銷售和管理和十三年的培訓和咨詢經(jīng)驗。致力于幫助銷售團隊改進銷售方法,提高銷售技能并激勵銷售心態(tài),幫助客戶提

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