培訓(xùn)受眾:
經(jīng)銷商老板、零售
店長、廠家營銷總監(jiān)及門店中高管理層
課程大綱:
解決問題:
1、經(jīng)銷商下一步將走向何方
2、如何有效開展區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作
3、如何快速啟動(dòng)市場(chǎng) 新產(chǎn)品遲遲不開張?jiān)趺崔k
4、如何進(jìn)行有效地促銷
5、如何系統(tǒng)提升門店銷售技巧
6、為何小區(qū)、設(shè)計(jì)師等渠道遲遲不能打開,有何捷徑
7、如何做好服務(wù)提升客戶回頭率
課程提綱:
第一部分 現(xiàn)代經(jīng)銷商的困境與出路
1. 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)趨勢(shì)變化
2. 當(dāng)前主流廠家的經(jīng)營思路與變化
3. 如何與賣場(chǎng)有效談判實(shí)現(xiàn)共贏
4. 經(jīng)銷商的冬天是否來臨,下一步的商機(jī)何在
5.經(jīng)銷商如何進(jìn)行自我診斷,突破自我
6.經(jīng)銷商未來發(fā)展的五大方向
第二部 如何運(yùn)作好區(qū)域市場(chǎng)
1. 有效區(qū)域市場(chǎng)營銷理論的兩個(gè)原則
2. 如何有效地判斷區(qū)域市場(chǎng)商機(jī)與時(shí)機(jī)
3. 如何評(píng)估自己實(shí)力做好區(qū)域
市場(chǎng)營銷策略選擇
4. 區(qū)域市場(chǎng)開拓廣告投放的三個(gè)階段
5. 家居建材經(jīng)銷商如何快速啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
6.如何擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額
第三部分 實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購六步銷售引導(dǎo)術(shù)
1. 銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的原理
2. 如何做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作
3. 如何有效迎賓
4. 如何了解客戶需求
5. 如何進(jìn)行產(chǎn)品推介
6. 如何解決客戶異議
7. 如何才能快速成交
第四部分 門店診斷銷售提升五式
1.門店零售診斷公式
2.選擇建材城與店面的依據(jù)與方法是什么
3. 如何有效提高進(jìn)店率
4. 如何提高客戶成交率
5.如何有效提高每次每筆成交費(fèi)用
6.如何提高客戶回頭率
7.提升銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的秘訣是什么
第五部分 如何做好促銷與團(tuán)購
1.家居建材促銷的經(jīng)典八大步驟
2.如何確定促銷主題,常見的三大促銷目的
3. 怎樣制確定活動(dòng)方案
4.如何做特價(jià),如何保證特價(jià)有效又不降低利潤
5.簽售團(tuán)購活動(dòng)人氣秘訣是什么
6.如何做好活動(dòng)宣傳
7.如何布置賣場(chǎng)終端,保證活動(dòng)氣氛
8.如何做好活動(dòng)的動(dòng)員與士氣鼓舞
第六部分 如何做好設(shè)計(jì)師渠道
1. 為何要做設(shè)計(jì)師渠道
2. 設(shè)計(jì)師渠道所需要的籌劃
3. 如何開拓設(shè)計(jì)師渠道
4. 設(shè)計(jì)師渠道維護(hù)與管理
5. 與人合作要做的六件事
第七部分 如何做好小區(qū)推廣
1.小區(qū)推廣對(duì)于家居建材作用有哪些
2.為何別人做小區(qū)有效自己無效,做好小區(qū)推廣的前提是什么
3.四種不同房源的開發(fā)策略
4.小區(qū)進(jìn)駐的四種方式選擇
5. 完整小區(qū)開拓的十四大步驟
6.小區(qū)開拓完整案例以及解讀
第八部分 如何做服務(wù)
1.為何要做客戶維護(hù)
2.什么是服務(wù)質(zhì)量
1)什么是服務(wù)質(zhì)量
2)滿意度的陷阱、感動(dòng)服務(wù)的來源
3) 如何抓住機(jī)會(huì)讓客戶感謝你 案例
4)服務(wù)口號(hào)與營銷
3. 如何提高客戶滿意度
1)肯德基案例
2)服務(wù)的分類 海爾的故事
3)客戶對(duì)服務(wù)的兩個(gè)需求
4) 服務(wù)四個(gè)屬性與改進(jìn)的四個(gè)方向
5)如何有效降低客戶期望
4. 如何提高客戶回頭率
5. 如何有效開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品
培訓(xùn)師介紹:
高樂平
經(jīng)銷商培訓(xùn)專家
實(shí)戰(zhàn)派營銷顧問
全國20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師
北大縱橫營銷咨詢中心合伙人
中國建材營銷研究院院長
倡導(dǎo)“做我所說,說我所做”的培訓(xùn)境界!
國外先進(jìn)管理技術(shù)的代表、推廣者:通用電氣人才培養(yǎng)理論國際LPI培訓(xùn)設(shè)計(jì)的中國推廣者,以色列高德拉特瓶頸理論TOC的實(shí)踐者與推崇者! 深入研究中國營銷型企業(yè)、經(jīng)銷商,把最先進(jìn)國際理論與中國經(jīng)銷商現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合,同時(shí)不斷借鑒優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),真正為客戶提供實(shí)用有效的培訓(xùn)!
擅長領(lǐng)域:
經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)營銷系統(tǒng)打造、經(jīng)銷商公司化經(jīng)營、如何成為卓越的經(jīng)銷商;經(jīng)銷商大會(huì)、年會(huì)、招商會(huì);調(diào)和廠商矛盾,打造一流經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)!
擅長行業(yè):
瓷磚衛(wèi)浴、木門、地板、涂料油漆、燈飾照明、五金工具、家具、櫥柜、管材、壁紙、集成吊頂、家紡等家居建材行業(yè)及電器、服裝、化妝品等行業(yè)
授課風(fēng)格:
以客戶需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,包含調(diào)研診斷+經(jīng)典案例+學(xué)員PK互動(dòng)+沙盤模擬+實(shí)用工具表格+課堂作業(yè)+現(xiàn)場(chǎng)講授多種授課方式,靈活、生動(dòng)、實(shí)用的授課風(fēng)格。
背景經(jīng)歷:
武漢大學(xué)理學(xué)碩士,獲得美國VCU大學(xué)全額博士獎(jiǎng)學(xué)金;歷任華電集團(tuán)工程項(xiàng)目經(jīng)理、中國證券研究設(shè)計(jì)中心行業(yè)研究經(jīng)理,對(duì)國內(nèi)的家電、建材、汽車等行業(yè)進(jìn)行過深入研究。擁有近十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)辦兩家企業(yè),分別將兩家公司帶到行業(yè)領(lǐng)先。從06年開始潛心研究經(jīng)銷商公司化經(jīng)營管理,現(xiàn)任建材學(xué)院院長、數(shù)字中商總裁,同時(shí)為北大、清華、人大、武漢大學(xué)、南開大學(xué)、中國教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)、美的商學(xué)院、北京市商務(wù)委等多家機(jī)構(gòu)聘為專家講師。
最新服務(wù)的企業(yè):
【家居建材】法恩莎衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴、蜜蜂瓷磚、馬可波羅瓷磚、L&D陶瓷、華鶴木門、金凱德門業(yè)、世友地板、雅潔五金、深思電工、歐派櫥柜、月兔櫥柜、華耐立家、利豪家具、曲美家具、歐帝爾照明、利澳涂料、鴻昌涂料、宏岳集團(tuán)、南京榮歐建材、大運(yùn)河裝飾城、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈……
【電子電器】美的集團(tuán)、松下電工、三星手機(jī)、五羊本田、皇明太陽能集團(tuán)、同濟(jì)陽光太陽能、普利森集團(tuán)、杰克控股集團(tuán)、老板廚房電器、風(fēng)田廚房電器、廣東碩美科、健爾馬貿(mào)易、峰力集團(tuán)、小天鵝電器、順德電器……
【服飾及其他】中糧集團(tuán)、華耐種業(yè)、鑫億達(dá)食品、冀農(nóng)藥業(yè)、路基亞車業(yè)、風(fēng)之韻服裝、九牧王、百麗鞋業(yè)、和服制衣、女媧珠寶、法國卓碧泉、韓國金麗姿……
學(xué)員感言:
“高老師今天的課非常好,我認(rèn)為完全可以用四個(gè)詞來概括:精華、精辟、精彩、經(jīng)典!”