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“數(shù)”說營銷-大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用

  • 開課時間: 2021年4月9日 周五 2021年4月10日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 廣州
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:傅一航(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 55252
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培訓(xùn)對象:

銷售部門、營業(yè)廳、呼叫中心、業(yè)務(wù)支撐、經(jīng)營分析部、網(wǎng)管/網(wǎng)優(yōu)中心、運(yùn)營分析部、系統(tǒng)開發(fā)部等對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有基本要求的相關(guān)崗位人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程背景

踏入21世紀(jì),人類將飛速進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活,工作甚至是我們的思維;越來越多的行業(yè)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用持比較樂觀的態(tài)度,越來越多的用戶在初步嘗試或者在考慮怎么樣使用類似大數(shù)據(jù)解決方案,來提升自己的業(yè)務(wù)水平。然而,對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,許多人困惑于——

如何探索數(shù)據(jù)的模式?

如何尋找數(shù)據(jù)間的相關(guān)性?

如何從你所有的數(shù)據(jù)中去挖掘商業(yè)機(jī)會?

針對以上問題,我們特邀華為大數(shù)據(jù)專家傅一航老師與您一同進(jìn)行探討和學(xué)習(xí),本課程旨在幫助學(xué)員理清大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及核心理念,培訓(xùn)大數(shù)據(jù)人才的數(shù)據(jù)思維模式,以解決業(yè)務(wù)問題為導(dǎo)向,提升學(xué)員的數(shù)據(jù)分析綜合能力。


課程收獲

1、了解數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識,掌握數(shù)據(jù)分析的基本過程;

2、學(xué)會數(shù)據(jù)分析的框架和思路,掌握常用數(shù)據(jù)分析方法來分析問題;

3、熟悉數(shù)據(jù)分析的基本過程,掌握Excel高級數(shù)據(jù)分析庫操作;

4、熟練使用圖表制作工具,掌握圖表美化原則,正確使用圖表來表達(dá)觀點(diǎn);

5、掌握數(shù)據(jù)分析報告的寫作技巧及要點(diǎn),全面正確地呈現(xiàn)分析結(jié)果;

6、熟悉大數(shù)據(jù)分析工具Power BI,提升數(shù)據(jù)分析效率,避免重復(fù)工作。


課程特色

1、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) + 方法講解 + 實(shí)際業(yè)務(wù)問題分析 + Excel實(shí)踐操作;

2、采用互動式教學(xué),圍繞業(yè)務(wù)問題,展開數(shù)據(jù)分析過程,全過程演練操作,讓學(xué)員在分析、分享、講授、總結(jié)、自我實(shí)踐過程中獲得能力提升。


課程大綱

一、大數(shù)據(jù)的核心思維

1、大數(shù)據(jù)時代:你缺的不是一堆方法,而是大數(shù)據(jù)思維

2、大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具

3、大數(shù)據(jù)價值實(shí)現(xiàn)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

4、從四個案例看數(shù)據(jù)信息化

5、數(shù)據(jù)分析的三大作用

6、數(shù)據(jù)分析的三大類別

7、數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力

二、數(shù)據(jù)分析基本過程

1、數(shù)據(jù)分析的六步曲

2、步驟1:明確目的--理清思路

3、步驟2:數(shù)據(jù)收集—理清思路

4、步驟3:數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案

5、步驟4:數(shù)據(jù)分析--尋找答案

6、步驟5:數(shù)據(jù)展示--觀點(diǎn)表達(dá)

7、步驟6:報表撰寫--觀點(diǎn)表達(dá)

8、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)

三、統(tǒng)計分析方法實(shí)戰(zhàn)篇

1、數(shù)據(jù)分析方法的層次

2、統(tǒng)計分析常用指標(biāo)

3、基本分析方法及其適用場景

4、綜合分析方法及其適用場景

四、數(shù)據(jù)分析策略及數(shù)據(jù)解讀

1、數(shù)據(jù)分析策略

2、數(shù)據(jù)解讀要訣

3、解讀要符合業(yè)務(wù)邏輯

五、數(shù)據(jù)分析思路篇

1、數(shù)據(jù)分析的思路

(1)從KPI指標(biāo)開始

(2)從營銷/管理模型開始

2、常用分析思路模型 3、企業(yè)外部環(huán)境分析(PEST分析法)

4、用戶消費(fèi)行為分析(5W2H分析法)

5、公司整體經(jīng)營情況分析(4P營銷理論)

6、業(yè)務(wù)問題專題分析(邏輯樹分析法)

7、用戶使用行為研究(用戶使用行為分析法)

六、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

1、常用圖形類型及選擇原則

2、基本圖形畫圖技巧

3、圖形美化原則

4、表格美化技巧

七、分析報告撰寫

1、分析報告的種類與作用

2、報告的結(jié)構(gòu)

3、報告命名的要求

4、報告的目錄結(jié)構(gòu)

5、前言

6、正文

7、結(jié)論與建議

8、優(yōu)秀報告展現(xiàn)與解析

八、Power Query預(yù)處理工具實(shí)戰(zhàn)篇

1、Power BI組件框架

2、獲取和轉(zhuǎn)換(Power Query)

3、多數(shù)據(jù)源讀取

4、數(shù)據(jù)組合/集成

5、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

6、PQ的本質(zhì)—M語言


老師介紹:

華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾在華為工作10年,近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析,對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務(wù)效果以及運(yùn)營分析等方面有深入的接觸和研究,特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),網(wǎng)絡(luò)融合,市場發(fā)展及業(yè)務(wù)應(yīng)用分析,在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域投入了更多的精力,積累了相當(dāng)?shù)闹R和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,專注于將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域,解決行業(yè)實(shí)際的問題,幫助企業(yè)提升運(yùn)營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測能力。

授課特點(diǎn)

深入淺出的理論講解(分析模型),使用簡單實(shí)用的工具操作(分析工具),實(shí)現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務(wù)策略的落地。

主講課程

“數(shù)”說營銷-大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及應(yīng)用創(chuàng)新、Hadoop大數(shù)據(jù)解決方案開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用高級培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷。

服務(wù)客戶

華為技術(shù)有限公司、平安集團(tuán)、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……


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