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突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2017年10月20日 周五 2017年10月21日 周六 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 北京
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:付遙(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 51478
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培訓(xùn)對(duì)象:

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售主管、銷售運(yùn)營(yíng)主管等

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程特色

本課程基于跨國(guó)公司普遍采用的銷售管理方法——漏斗銷售原理,通過(guò)銷售目標(biāo)制定、銷售目標(biāo)分解和顏色管理、銷售例會(huì)及八大表格等銷售工具,針對(duì)銷售常見(jiàn)問(wèn)題提供有效的解決方案,幫助銷售主管、經(jīng)理掌握一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法,為企業(yè)打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的完備銷售團(tuán)隊(duì)!

課程收獲:

1、陳述銷售漏斗的基本原理及應(yīng)用
2、明確銷售報(bào)表作用,將其高效運(yùn)用于銷售計(jì)劃的制定中
3、掌握銷售人員的能力評(píng)估、管理機(jī)制和激勵(lì)方法
4、掌握八個(gè)工具表格在實(shí)際銷售中的運(yùn)用
5、運(yùn)用一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法

課程大綱:

一、基本原理
銷售漏斗是打通從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動(dòng)的核心理論,是跨國(guó)公司普遍采用的銷售管理方法論,也是管理銷售過(guò)程的工具,還包括一系列的工具表格,體現(xiàn)了客戶拓展策略的精華,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語(yǔ)言。
1、銷售漏斗的原理
2、銷售漏斗報(bào)表的設(shè)計(jì)
3、銷售漏斗指標(biāo)的計(jì)算
二、銷售目標(biāo)的制定
根據(jù)平衡積分卡將銷售指標(biāo)分解成財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)、學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo),其中,財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括增長(zhǎng)指標(biāo)、盈利指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的攻守模型,設(shè)定上述指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重。
1、時(shí)間管理中的沉睡的石頭
2、案例討論:如何平衡增長(zhǎng)、贏利和現(xiàn)金流三類指標(biāo)
3、RAD客戶管理模型
4、銷售目標(biāo)的細(xì)分:冪的力量



三、銷售目標(biāo)的分解和顏色管理
根據(jù)PDCA循環(huán),將銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,形成計(jì)劃、實(shí)施、檢查和反饋的循環(huán),針對(duì)綠黃紅黑四類下屬的分類方法,采取不同的輔導(dǎo)策略。
1、銷售目標(biāo)和銷售現(xiàn)狀分析
2、銷售漏斗報(bào)表檢查及制定下一步行動(dòng)
3、綠黃紅黑四類員工的分類方法及輔導(dǎo)策略
4、分組演練和角色扮演
四、銷售例會(huì)和輔導(dǎo)
建立銷售例會(huì)的機(jī)制,通過(guò)觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出期望和激勵(lì)反饋,幫助下屬找到銷售過(guò)程中的問(wèn)題,并提出下一周的銷售計(jì)劃。幫助銷售主管培養(yǎng)輔導(dǎo)的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售方法和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)形成共同的打法和銷售語(yǔ)言。
1、積極的輔導(dǎo)方式
2、輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
(1)觀察和記錄
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(3)提出期望
(4)反饋激勵(lì)
五、銷售過(guò)程管理
介紹銷售流程改進(jìn)的意義,銷售漏斗的基本原理,使銷售主管能夠設(shè)計(jì)、查看和分析銷售報(bào)表,并通過(guò)容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)管理銷售團(tuán)隊(duì)。
1、改進(jìn)流程的意義
2、改進(jìn)流程的步驟和方法,DMAIC
3、銷售漏斗原理
4、銷售漏斗指標(biāo):容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)
5、銷售漏斗報(bào)表
六、激勵(lì)
將公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,員工把企業(yè)當(dāng)作個(gè)人發(fā)展的平臺(tái),主動(dòng)自發(fā)地工作。在課程中,銷售團(tuán)隊(duì)將學(xué)習(xí)到能力模型和職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原理和方法。
1、如何定義銷售能力
2、能力測(cè)評(píng)
3、四種常見(jiàn)銷售模式下的能力模型
4、能力的評(píng)估方法
5、能力評(píng)估結(jié)果用于銷售績(jī)效管理的方法
七、工具和表格
課程中提供以下八個(gè)工具表格,用于實(shí)際銷售過(guò)程中。
1、《客戶關(guān)系發(fā)展表》
2、《痛點(diǎn)影響分析表》
3、《價(jià)值建議書(shū)》
4、《競(jìng)爭(zhēng)矩陣表》
5、《屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》
6、《緩解顧慮成交表》
7、《銷售漏斗報(bào)表和指標(biāo)表》

培訓(xùn)師介紹:

原IBM資深銷售顧問(wèn)、商戰(zhàn)小說(shuō)《輸贏》作者 付遙
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
八年以上在IBM和戴爾計(jì)算機(jī)等公司的銷售和管理和十四年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。致力于幫助銷售團(tuán)隊(duì)改進(jìn)銷售方法,提高銷售技能并激勵(lì)銷售心態(tài),幫助客戶提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)。
2000年8月起,作為資深主管負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)公司中國(guó)及香港地區(qū)近二千名員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。1998年7月至2000年8月,負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)北方區(qū)銷售,其間負(fù)責(zé)的銷售部門季度銷售收入超過(guò)一千萬(wàn)美元,獲得亞太區(qū)Direct To Top銷售主管的獎(jiǎng)勵(lì)。1995年初至1998年7月,負(fù)責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和方案的銷售,獲得IBM中國(guó)公司Hundred Percent Club獎(jiǎng)勵(lì)。
專業(yè)背景
著有暢銷商戰(zhàn)小說(shuō)《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》、《輸贏》、《八種武器—銷售案例、核心能力》、《八種武器-大客戶銷售策略》與《業(yè)績(jī)騰飛—銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理全攻略》等,均獲得廣泛流傳和認(rèn)可。
授課特點(diǎn)
運(yùn)用大量鮮活案例,以充滿張力的剖析,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行縱深思考,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)客戶
蘋(píng)果電腦、聯(lián)想集團(tuán)、惠普公司、用友公司、方正集團(tuán)、清華同方、華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、步步高、三一重工、江鈴汽車、TCL、美的集團(tuán)、興業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行……






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