卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
各級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各級(jí)
銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員
課程收益:
本課程將通過一個(gè)貫穿全過程的完整案例的剖析,結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際問題的討論,幫助學(xué)員:重新認(rèn)知自己的管理角色、了解組建
銷售團(tuán)隊(duì)的基本方法、掌握確定銷售目標(biāo)的策略和技巧;熟悉銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)手段;建立銷售人員的管理與評估策略;改進(jìn)銷售人員的指導(dǎo)與發(fā)展方法,從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率,顯著提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和提升銷售業(yè)績。 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
公司頒發(fā)的證書 課程大綱:
1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理
主要目標(biāo):幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評
新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化
銷售經(jīng)理的三種能力
案例:公司為什么讓你來做這個(gè)經(jīng)理
討論:我在這里干什么
銷售經(jīng)理的任務(wù)
練習(xí):我怎樣分配自己的時(shí)間
討論:我憑什么獲得更多的報(bào)酬
銷售經(jīng)理不等于銷售明星
銷售經(jīng)理的4種常見錯(cuò)誤和糾正方法
領(lǐng)導(dǎo)而不是組織你的銷售團(tuán)隊(duì)
2 、組建銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):幫助學(xué)員掌握尋找、甄別、吸引優(yōu)秀銷售人員的方法,初步掌握建立團(tuán)隊(duì)文化的策略和技巧;
授課方式:講解、討論、案例、點(diǎn)評
案例:你要什么樣的人
銷售人員的崗位職責(zé)
討論:到什么地方去找我要的人
潛力股的識(shí)別方法
吸引住你看好的人
討論:我有什么樣的人
練習(xí):你希望你的團(tuán)隊(duì)有什么樣的表現(xiàn)
卓越銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
快速建立銷售團(tuán)隊(duì)的文化
3 、銷售的目標(biāo)管理
主要目標(biāo):幫助學(xué)員了解區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和每個(gè)銷售代表工作目標(biāo)的常見確定方法,掌握銷售目標(biāo)的推進(jìn)方法和銷售的過程控制方法。
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評
案例:我們銷售團(tuán)隊(duì)今年的工作目標(biāo)是什么
如何進(jìn)行市場環(huán)境分析
如何確定我們的目標(biāo)客戶
討論:如何估計(jì)潛在客戶的市場潛力
銷售代表的7大任務(wù)
和銷售代表的銷售目標(biāo)談判
需要避免的目標(biāo)談判過程中的4個(gè)常見錯(cuò)誤
有效掌握和評估每一個(gè)客戶的銷售進(jìn)度
角色扮演:客戶需要10%的價(jià)格折扣(經(jīng)理、銷售代表)
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):介紹領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售代表的方法,讓他們可以積極、主動(dòng)的工作
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評
案例:老鳥、笨鳥和菜鳥
銷售人員的動(dòng)機(jī)和需求
有效和無效的組織方法
練習(xí):我的組織方法是什么
兩種常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
銷售人員積極性提高的6種原因
下屬對銷售經(jīng)理常見的抱怨
討論:什么導(dǎo)致銷售員的抱怨和消極態(tài)度
消極的表現(xiàn)癥狀有哪些
如何克服這些消極癥狀
測試:你在長期地調(diào)動(dòng)員工的積極性嗎
領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
有效面對狀態(tài)需要改善的銷售員
練習(xí):計(jì)劃動(dòng)員全體人員采取行動(dòng)
5、監(jiān)控和評估銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):幫助學(xué)員掌握監(jiān)控和評估銷售人員工作表現(xiàn)的主要方法
授課方式:案例、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評
案例:他們表現(xiàn)怎么樣
監(jiān)控和評估的主要內(nèi)容
關(guān)鍵的信息來源
銷售員的銷售方法分析
業(yè)務(wù)量化分析
客戶:對銷售員的最好評價(jià)
討論:如何評估銷售員本身對自己的評價(jià)
練習(xí):重新認(rèn)識(shí)企業(yè)的關(guān)鍵考核指標(biāo)
6 、指導(dǎo)和改進(jìn)
主要目標(biāo):讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)銷售人員、幫助銷售人員改善的方法和技巧。
授課方式:講解、討論、案例、點(diǎn)評
案例:怎樣幫助小A提高銷售業(yè)績
管理銷售隊(duì)伍的關(guān)鍵要素
如何進(jìn)行談話
和下屬談話不該犯的9個(gè)錯(cuò)誤
練習(xí):找出可以改善的環(huán)節(jié),并且提出明確建議
如何組織和召開業(yè)務(wù)會(huì)議
會(huì)議中7種可能導(dǎo)致不良傾向的行為
如何進(jìn)行隨訪
討論:隨訪需要注意些什么問題
幫助銷售代表提高的4條法則
激勵(lì)你的機(jī)制
優(yōu)秀銷售經(jīng)理的8條標(biāo)準(zhǔn)
7 、回顧和總結(jié) 培訓(xùn)師介紹:
張老師Richard
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA),曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張老師成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張老師的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤物細(xì)無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。
張老師主講課程包括:
《新任經(jīng)理的管理技巧》
《高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《管理者的演講技巧》
《創(chuàng)造性解決問題》(2天)
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
《高效