卓越銷售管理—銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績(jī)提升其它上課時(shí)間：

銷售團(tuán)隊(duì)主管，營(yíng)銷部門經(jīng)理/總監(jiān)；可作為有經(jīng)驗(yàn)的銷售管理者強(qiáng)化和提升的課程，也適用于需要擴(kuò)展對(duì)銷售管理體系認(rèn)知的其他營(yíng)銷從業(yè)人員和企業(yè)高管。

課程收益:

課程概覽現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得 德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項(xiàng)–設(shè)定目標(biāo)、建立組織、激勵(lì)與傾聽員工、評(píng)量成效、培養(yǎng)人才。
顯然，一個(gè)卓越的銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“銷售團(tuán)隊(duì)”銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)知識(shí)必備上海2016/12/22(2天)
銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)知識(shí)必備課程緊貼銷售經(jīng)理的實(shí)際工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，從財(cái)務(wù)視角重新詮釋銷售團(tuán)隊(duì)日常管理工作中遇到的問題，將財(cái)務(wù)邏輯作為專業(yè)知識(shí)必要補(bǔ)充，服務(wù)于日常銷售管理活動(dòng)。
卓越銷售團(tuán)隊(duì)建立與激勵(lì)上海2016/12/22(2天)
卓越銷售團(tuán)隊(duì)建立與激勵(lì)培訓(xùn)，旨在使學(xué)員分析并識(shí)別員工績(jī)效障礙，采取相應(yīng)管理措施，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，明確銷售主……

課程大綱:

1．管理流程與要素
做事還是管人–管理的角色轉(zhuǎn)型與定位
績(jī)效從何而來–態(tài)度、能力、組織支持
銷售管理流程的六大模塊解析
團(tuán)隊(duì)問題診斷與對(duì)策–管人和理事
2．新人招募與訓(xùn)練
新人的三個(gè)切合–經(jīng)歷、期望與個(gè)性切合
如何找到對(duì)的人–招聘要領(lǐng)與面試流程
培訓(xùn)四大體系–入職、專項(xiàng)、在崗、集訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷售專項(xiàng)訓(xùn)練表
3．銷售目標(biāo)與計(jì)劃
定量–財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)，銷售增長(zhǎng)指標(biāo)
定性–客戶滿意指標(biāo)，管理工作指標(biāo)
銷售計(jì)劃–從目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：SWOT戰(zhàn)略分析表
4．團(tuán)隊(duì)管理與控制（一）
管理表單–監(jiān)控進(jìn)度，指導(dǎo)工作
表單制度管理的誤區(qū)與對(duì)策
銷售例會(huì)–團(tuán)隊(duì)交流、群體激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：團(tuán)隊(duì)會(huì)議議程表
5．團(tuán)隊(duì)管理與控制（二）
隨訪觀察–隨崗輔導(dǎo)，了解市場(chǎng)
通知部屬，訪前規(guī)劃，觀察記錄，訪后評(píng)估
述職談話–評(píng)估績(jī)效，增進(jìn)信任
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：GROW績(jī)效溝通法
6．員工激勵(lì)與溝通（一）
員工到底需要什么 –關(guān)于激勵(lì)的調(diào)查
需求層級(jí)理論啟示–需求決定激勵(lì)
激勵(lì)法則–告知情況，提供反饋，給予認(rèn)可
傾聽員工，鼓勵(lì)參與，進(jìn)行授權(quán)
7．員工激勵(lì)與溝通（二）
激勵(lì)“雙因素理論”在銷售團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
保健因素–薪資與崗位安全，工作環(huán)境…
激勵(lì)因素–被認(rèn)可與成就感，職業(yè)發(fā)展…
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自檢表
8．時(shí)間管理與授權(quán)
時(shí)間管理象限解析–做壓力人還是從容人
效率法則–選擇做與不做，何時(shí)去做
授權(quán)的障礙評(píng)估、效益分析及實(shí)施步驟
團(tuán)隊(duì)管理工具箱：工作授權(quán)計(jì)劃表

培訓(xùn)師介紹：

王鑒資深銷售培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)組織“年度十大培訓(xùn)講師”南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班專家講師浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心專家講師上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專家講師華中科技大學(xué)MBA研修課程專家講師澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA【從業(yè)經(jīng)歷】原世界500強(qiáng)美國(guó)輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
多年來，一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷售策略、流程和團(tuán)隊(duì)管理，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升。
先后入圍中國(guó)管理培訓(xùn)年會(huì)組織“十大講師”。
歷任多家世界500強(qiáng)公司、知名企業(yè)特聘培訓(xùn)顧問，南京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校企業(yè)管理課程特邀培訓(xùn)專家，《商界評(píng)論》等主流營(yíng)銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人，中國(guó)HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥�中�?guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)論壇嘉賓等。
【專業(yè)領(lǐng)域】專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術(shù)、雙贏談判技巧、大客戶銷售策略、客戶關(guān)系管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等系列課程互為銜接，各有專攻，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓(xùn)體系，著力構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)的四大能力模塊–角色認(rèn)知能力，方案銷售能力，客戶管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
培訓(xùn)立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，使學(xué)員對(duì)銷售流程和客戶管理有一個(gè)全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知，從而在客戶的開發(fā)和維護(hù)中做到知己知彼，理清采購(gòu)決策流程，制定在銷售周期的不同點(diǎn)都能成功的策略，在長(zhǎng)而復(fù)雜的銷售過程中把握機(jī)會(huì)。
優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)為諸如企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷售，解決方案的銷售，大額訂單的銷售等業(yè)務(wù)模式指明了行之有效的路徑。
【主講課程】專業(yè)銷售技巧–銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練客戶關(guān)系管理–客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南顧問式銷售技術(shù)–客戶需求發(fā)掘及成交技法大客戶銷售策略–客戶決策循環(huán)解析及對(duì)策團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理–銷售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績(jī)提升相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“業(yè)績(jī)提升”品牌卓越店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)上海2016/12/22(2天)
品牌卓越店長(zhǎng)課程，內(nèi)容涉及店鋪員工溝通的關(guān)鍵方法，激勵(lì)店鋪員工工作動(dòng)力，如何通過店鋪目標(biāo)管理達(dá)成業(yè)績(jī)，如何通過店鋪目標(biāo)管理達(dá)成業(yè)績(jī)-下，如何利用店鋪淡場(chǎng)激活賣場(chǎng)，店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)方法等，旨在使學(xué)員掌握品牌卓越店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能。
連鎖門店業(yè)績(jī)提升策略及執(zhí)行計(jì)劃上海2016/12/22(2天)
連鎖門店業(yè)績(jī)提升策略及執(zhí)行計(jì)劃培訓(xùn)，督導(dǎo)如何將店鋪業(yè)績(jī)改善的動(dòng)作整合到日常店鋪管理流程中，督導(dǎo)如何制定改善計(jì)劃并輔導(dǎo)店員共同實(shí)施達(dá)成，店鋪實(shí)地診斷及業(yè)績(jī)模型分析后，督導(dǎo)能找出大量提升店鋪業(yè)績(jī)的可操作性方法。
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升上海2017/2/18(1天)
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)，內(nèi)容涉及新客戶開發(fā)的全流程，挖掘客戶的一般方法，收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足需求變潛在客戶為忠誠(chéng)客戶，如何博得新顧客的好感，銷售拜訪評(píng)價(jià)與總結(jié)等，旨在使學(xué)員掌握新客戶開與銷售業(yè)績(jī)提升技能。
人力資源戰(zhàn)略實(shí)施及規(guī)劃上海2017/3/27(2天)
人力資源規(guī)劃主要通過建立內(nèi)部及外部的人力配置計(jì)劃，既滿足了職位的需求，又通過晉升，輪換，淘汰等體系的建立達(dá)到培養(yǎng)人才，運(yùn)用人才，激勵(lì)人才的目的，使企業(yè)擁有高素質(zhì)及高士氣的員工隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)提升。
人力資源戰(zhàn)略實(shí)施及規(guī)劃課程結(jié)合理論和實(shí)際，對(duì)實(shí)際問題的探討深入具體。
【培訓(xùn)方式】訓(xùn)前準(zhǔn)備：
訓(xùn)前調(diào)研對(duì)培訓(xùn)成功與否至關(guān)重要。
與課程配套的調(diào)查問卷用于理解學(xué)員業(yè)務(wù)背景、難點(diǎn)以及個(gè)人能力的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)也為課程設(shè)計(jì)案例研究、角色扮演等教學(xué)載體，實(shí)現(xiàn)課堂上的高度互動(dòng)。
培訓(xùn)協(xié)助企業(yè)管理層制訂學(xué)員的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，基于其對(duì)部屬職業(yè)成長(zhǎng)的要求和期望實(shí)施輔導(dǎo)。
訓(xùn)練輔導(dǎo)：
采用情境式培訓(xùn)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷售技巧與策略，幫助學(xué)員在專業(yè)銷售領(lǐng)域快速起步和拓展。
定制的練習(xí)內(nèi)容及角色扮演確保培訓(xùn)與學(xué)員實(shí)際工作密切相關(guān)。
學(xué)員通過面對(duì)面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋，也可以真實(shí)客戶為對(duì)象討論和擬定對(duì)策，然后帶著行動(dòng)計(jì)劃離開課堂。
訓(xùn)后強(qiáng)化：
為促使學(xué)員銷售行為的改變，企業(yè)管理層必須持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員的狀態(tài)。
培訓(xùn)提供定制的輔導(dǎo)計(jì)劃，詳解教練技巧，解答學(xué)員疑惑，持續(xù)推動(dòng)銷售行為的進(jìn)步。
作為教案組成部分的銷售工具表單供學(xué)員訓(xùn)后使用，為日常銷售活動(dòng)提供指南，把課堂上的演練與收獲轉(zhuǎn)化為提升業(yè)績(jī)的習(xí)慣行為。
外資企業(yè)客戶：
美資企業(yè)：
艾默生電氣，麥克維爾空調(diào)，江森約克空調(diào)，優(yōu)必得石油設(shè)備，宣偉涂料，太古飛機(jī)工程（中美合資），CareFusion醫(yī)療，江鈴汽車（中美合資），賽萊默水泵，光聯(lián)通訊，優(yōu)必選機(jī)械，西子奧的斯電梯（中美合資），百事可樂，輻基斯玻璃鋼，霍克復(fù)合材料，優(yōu)耐銅材，普杰無紡布，美聯(lián)鋼結(jié)構(gòu)建筑系統(tǒng)，必能信超聲；大都會(huì)人壽（中美合資），美國(guó)國(guó)際旅行社等德資企業(yè)：
博星印刷器材，赫思曼電子，多瑪門業(yè)科技，福伊特造紙，威樂水泵，普旭真空技術(shù)，卡爾史托斯，易格斯拖鏈系統(tǒng)，永恒力叉車，博世西門子電器，泰諾風(fēng)保泰隔熱材料，柏瑞斯德高建材，斯德寶泵閥；TUV南德集團(tuán)等其它歐美企業(yè)：
歐瑞蓮化妝（瑞典），阿里斯頓熱能（意大利），格蘭富水泵（丹麥），瑞聲達(dá)聽力設(shè)備（丹麥），依維柯汽車（中意合資），托肯恒山（中法合資），蘇爾壽工程機(jī)械（瑞士），丹尼斯克食品技術(shù)（丹麥），同拓紙業(yè)（加拿大），中波輪船股份（中波合資），安德里茨造紙技術(shù)（奧地利），海沃機(jī)械（荷蘭），博賞醫(yī)藥（法國(guó)），塞維拉電梯軌道系統(tǒng)（西班牙），西風(fēng)空氣軸承（英國(guó)），沃特美爾空氣處理設(shè)備（瑞士），大峽谷光電（英國(guó)），百超精密機(jī)床（瑞士），輝凌制藥（荷蘭）；任仕達(dá)人力資源（荷蘭）等日韓企業(yè)：
三星電子，三菱重工（中日合資），富士通通信技術(shù)，資生堂化妝品，藤倉(cāng)光電（中日合資），朗斯化妝（中日合資），安斯泰來制藥，立邦涂料，久保田建機(jī)，橫濱輪胎，日立建機(jī)，小松建機(jī)，近鐵運(yùn)通，大金氟化工，中遠(yuǎn)關(guān)西涂料（中日合資），SK能源潤(rùn)滑油，高砂鑒臣，日通物流，雅馬哈樂器音響，福吉米熱噴涂技術(shù)，石田電子衡器，菱重增壓（中日合資）；瑞可利廣告等港臺(tái)企業(yè)：
歐迪恩汽車部件（臺(tái)灣），威士達(dá)醫(yī)療（香港），亞洲物產(chǎn)貿(mào)易（香港），天虹紡織（香港），溢達(dá)紡織（香港），路達(dá)工業(yè)（臺(tái)灣），嘉里糧油（香港），信義玻璃（臺(tái)灣），捷星顯示科技（臺(tái)韓合資），信音電子（臺(tái)灣），長(zhǎng)園深瑞繼保自動(dòng)化（香港）；順豐速運(yùn)（香港），崇邦地產(chǎn)（香港）等其它亞洲企業(yè)：
NCS信息科技（新加坡），友發(fā)鋁業(yè)（新加坡），新浦化學(xué)（新加坡），正大飼料（泰國(guó)），立合斯頓科技（馬來西亞）等內(nèi)資企業(yè)客戶：
生產(chǎn)|加工|制造|研發(fā)：
青島雙星集團(tuán)，北京中牧股份，美的商用空調(diào)，江蘇亨通電纜，上�？铺馗叻肿硬牧�，南京美瑞制藥，太太樂食品，紐威閥門，南京天溯自動(dòng)化控制，上海征泰飼料，上海航天機(jī)電股份，富田商用空調(diào)，北京萬東醫(yī)療，江蘇恒瑞醫(yī)藥，上海報(bào)喜鳥服飾，石藥集團(tuán)，上海船舶工藝研究所，中糧廈門海嘉，江蘇吳中醫(yī)藥，吉林大成集團(tuán)，羅萊家紡，傳化集團(tuán)，中航工業(yè)集團(tuán)，佛山東方精工，浙江星星家電股份，北京天德勤汽車部件，廣東風(fēng)華高科，廣東福田電工，北京桑普科技，深圳開立科技，廈門建發(fā)紙業(yè)，無錫新日電動(dòng)車，上海和鷹機(jī)電，廣東寶萊特科技，天普生化醫(yī)藥，深圳雷曼光電，深圳通意達(dá)機(jī)電，浙江人本機(jī)電，深圳理邦醫(yī)療，吉?jiǎng)P基因，長(zhǎng)春軌道客車裝備，方太電器，聯(lián)化科技，廣東銀禧科技，上海天原樹脂，臺(tái)佳空調(diào)，深圳特發(fā)光網(wǎng)，中電科41所，深圳紅門科技，江蘇黃河藥業(yè)，創(chuàng)維電視，國(guó)藥集團(tuán)化學(xué)制劑，浙江萬馬電纜，浙江東磁股份，河北航天信息，江蘇柯菲平醫(yī)藥，長(zhǎng)春一汽富奧，美康生物科技，江蘇中辰電纜，江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)，江蘇恒立課程對(duì)象銷售團(tuán)隊(duì)主管，營(yíng)銷部門經(jīng)理/總監(jiān)；可作為有經(jīng)驗(yàn)的銷售管理者強(qiáng)化和提升的課程，也適用于需要擴(kuò)展對(duì)銷售管理體系認(rèn)知的其他營(yíng)銷從業(yè)人員和企業(yè)高管。