【課程目標(biāo)】:
1.提升銷售管理者的管理能力,明確作為銷售管理者的角色和職責(zé)
2.掌握組建精英銷售團(tuán)隊(duì)的策略,實(shí)施人才戰(zhàn)略,締造卓越團(tuán)隊(duì)
3.掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理及成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法,建立合理的激勵(lì)機(jī)制
4.合理設(shè)計(jì)分解目標(biāo),掌握目標(biāo)管理中實(shí)際應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
5.運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果,掌握將決策轉(zhuǎn)化為成果的執(zhí)行策略
【課程內(nèi)容】:
一、銷售管理與管理能力
1.銷售管理的目的
2.管理以人為本
3.管理的精髓
4.銷售管理者的理人、安人
5.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
6.銷售管理者的主要職責(zé)
7.管理者的三心三力
8.管理者存在的三大問題
9.管理者工作計(jì)劃能力
案例工具與現(xiàn)場訓(xùn)練
案例1:通人性者通人情
案例2:管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
案例3:中國人獨(dú)特的思考方式
工具:解決問題的格物工具
二、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的五大要素
3.從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.帶兵之道與治軍之道
5.卓越源于要求
6.高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)
8.團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范與文化影響
案例工具與現(xiàn)場訓(xùn)練
案例1:馬拉車團(tuán)隊(duì)理論
案例2:曾國藩帶兵
案例3:氛圍管理
案例4:韓非思想與制度建設(shè)
訓(xùn)練:卓越源于要求
三、銷售團(tuán)隊(duì)人才招募與甄選
1.銷售人才的重要性
2.銷售人才的招募、甄選
3.銷售招聘誤區(qū)分析
4.人才招聘的三大前提
5.頂尖銷售人員特質(zhì)分析
6.銷售面試的五步問話
7.明察秋毫的面試甄選
案例工具與現(xiàn)場訓(xùn)練
案例1:吳士宏銷售面試
案例2:有悟性的銷售人員問話
案例3:考察傾聽能力
工具:招聘五步問話
四、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
1.員工為什么工作
2.應(yīng)對新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
3.教練的作用公式
4.教練的四大核心能力
5.教練下屬的四步驟法
6.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)
7.心理訓(xùn)練
8.技巧訓(xùn)練
9.流程訓(xùn)練
10.銷售訓(xùn)練分類及訓(xùn)練目的
11.如何實(shí)施訓(xùn)練考核
12.銷售激勵(lì)與績效提升
案例工具與現(xiàn)場訓(xùn)練
案例1:教練的起源
案例2:通過教練引發(fā)潛能:
學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動:能力訓(xùn)練
工具:銷售說、聽、問、答
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與業(yè)績推動
1.銷售執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
2.任務(wù)型和成果型的差距
3.做了≠做到
4.銷售執(zhí)行八字箴言
5.管理者拿到成果的兩大關(guān)鍵
6.決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
7.解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
8.責(zé)任是萬力之源
9.責(zé)任、使命與成就
案例工具與現(xiàn)場訓(xùn)練
案例1:銷售就是拿成果
案例2:“我沒有一個(gè)假如”
討論:任務(wù)與成果的區(qū)分
訓(xùn)練:執(zhí)行成果訓(xùn)練
一、資歷背景
中國著名實(shí)戰(zhàn)管理專家
中國著名團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級研究員
北京大學(xué)總裁班特聘講師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
二、授課風(fēng)格
互動貫穿始終,授課風(fēng)格激情幽默。他能在最短時(shí)間里調(diào)整學(xué)員心理和體能到顛峰狀態(tài),充分調(diào)動每位學(xué)員的熱情與參與度,聲音極具穿透力和震撼力。
三、授課經(jīng)驗(yàn)
中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國通信服務(wù)、中石化、中海油、中國銀行、中國工商銀行、中信銀行、中國民生銀行、汴京銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行間市場交易商協(xié)會、北京運(yùn)通集團(tuán)、青島科昂集團(tuán)、中金會、海底撈集團(tuán)、中青旅控股有限公司、杜康控股、金星啤酒集團(tuán)、長園深瑞繼保自動化有限公司、北汽福田、長安集團(tuán)昌河汽車、方太集團(tuán)、銀大地產(chǎn)、高盛行地產(chǎn)、寧夏煜基地產(chǎn)、北京念捷地產(chǎn)、北京房地置業(yè)大廈、寧夏紅寶集團(tuán)、慈吉集團(tuán)、武漢遠(yuǎn)大制藥、好想你棗業(yè)、東方雨虹、輝煌水暖、上海景峰制藥、深圳海王、山東天地健、九鼎集團(tuán)……