AIAG特殊過(guò)程審核員培訓(xùn)—熱處理（CQI—9）其它上課時(shí)間：

熱處理工廠(chǎng)中高層管理人員，質(zhì)量管理體系管理人員，

【三天課程】熱處理作為一個(gè)特殊的工藝過(guò)程，由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復(fù)雜性和過(guò)程控制的不確定性，長(zhǎng)期以來(lái)一直視為汽車(chē)零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并將很大程度上直接導(dǎo)致整車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險(xiǎn)的上升。為了系統(tǒng)解決上述問(wèn)題，美國(guó)汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)AIAG的熱處理工作小組開(kāi)發(fā)了熱處理系統(tǒng)評(píng)審CQI-9：SpecialProcess:HeatTreatSystemAssessment（HTSA），AIAG于2006年3月發(fā)布了第一版，2007年8月發(fā)布了第二版，2011年11月發(fā)布了第三版。熱處理系統(tǒng)評(píng)估是對(duì)顧客和產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。熱處理系統(tǒng)評(píng)審適用于評(píng)審一個(gè)組織滿(mǎn)足HTSA的要求及顧客要求、政府法規(guī)要求和組織自身要求的能力；也適用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審。
HTSA的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈中建立持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，減少變差和浪費(fèi)的熱處理管理系統(tǒng)。HTSA與國(guó)際認(rèn)可的質(zhì)量管理體系以及適用的顧客特殊要求相結(jié)合，規(guī)定了熱處理管理系統(tǒng)的基本要求。旨在為汽車(chē)生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織建立熱處理管理體系提供一個(gè)通用的方法。
美國(guó)戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車(chē)公司在其顧客特殊要求中均對(duì)熱處理系統(tǒng)評(píng)審提出要求，凡是熱處理供應(yīng)商都必須按CQI-9做過(guò)程審核。

【培訓(xùn)特色】
擁有完善的講師篩選評(píng)估體系，講師為高級(jí)生產(chǎn)管理咨詢(xún)師或有上千場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)講師，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理及授課經(jīng)驗(yàn)，課程結(jié)合工廠(chǎng)實(shí)際案例展開(kāi)，使學(xué)員做到即學(xué)即用。另外，小班制授課保證了現(xiàn)場(chǎng)的授課質(zhì)量，使每個(gè)學(xué)員都能參與到課堂中的練習(xí)演練中，更好的掌握所學(xué)技能。

【課程目標(biāo)】
熱處理作為一個(gè)特殊工藝過(guò)程，產(chǎn)品不能由后續(xù)監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？
2011年11月發(fā)布了第三版與2007年8月發(fā)布了第二版的區(qū)別？顧客如何應(yīng)對(duì)？
熱處理做為一個(gè)過(guò)程，如何提升到體系層面管理？如何與TS16949有機(jī)結(jié)合？
熱處理過(guò)程較少見(jiàn)不合格的實(shí)物、記錄，如何進(jìn)行審核？

【課程收益】
全面理解CQI－9熱處理系統(tǒng)的要求,識(shí)別和滿(mǎn)足顧客特殊要求；
獲得有效實(shí)施CQI-9的方法和思路；
學(xué)習(xí)熱處理過(guò)程控制的有效方法；
識(shí)別熱處理過(guò)程失效模式并采取預(yù)防行動(dòng)；
降低熱處理產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)；
借助于A(yíng)IAG推薦的方法和工具策劃和改進(jìn)熱處理系統(tǒng)，從熱處理質(zhì)量策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理和物料

課程大綱

【課程內(nèi)容】
課程表
第一天
上　午
0.培訓(xùn)項(xiàng)目說(shuō)明
0.1培訓(xùn)師自我介紹下　午
2.熱處理基礎(chǔ)知識(shí)
2.1熱處理基本原理
0.2培訓(xùn)時(shí)間安排、內(nèi)容大綱和注意事項(xiàng)
0.3學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓(xùn)期望
1.CQI-9簡(jiǎn)介
1.1CQI-9是顧客特殊要求
1.2CQI-9主要內(nèi)容
　1.2.1范圍
　1.2.2熱處理系統(tǒng)評(píng)估程序
　1.2.3評(píng)估表和過(guò)程表
1.3CQI-9第三版主要變化
討論1：顧客特殊要求
討論2：CQI-9評(píng)估與TS16949認(rèn)證
練習(xí)1:畫(huà)出設(shè)備管理的烏龜圖
2.2鐵碳合金相圖
2.3金屬熱處理工藝概述(整體/表面/化學(xué)/鋁的熱處理)
2.4：金屬熱處理失效預(yù)防
討論3：XXX公司失效模式及影響分析
討論4：熱處理分類(lèi)與“八把火”
練習(xí)2:比較下列各過(guò)程
滲碳/回火/淬火/失效等—過(guò)程A表
氣體滲碳和鐵素體氮碳共滲—過(guò)程B表
感應(yīng)熱處理—過(guò)程D表
退火/正火/去應(yīng)力—過(guò)程E表
低壓滲碳—過(guò)程F表
小結(jié)
第二天
上午
3.CQI-9條款詳解之一
3.1CQI-9與汽車(chē)行業(yè)過(guò)程方法
3.2過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析工具
案例
3.3CQI-9熱處理系統(tǒng)評(píng)表-管理職責(zé)和質(zhì)量策劃(20條)
討論5:XXX公司熱處理控制計(jì)劃　　　　　　下　午
3.CQI-9條款詳解之二
3.4CQI-9熱處理系統(tǒng)評(píng)表-場(chǎng)地和物料處理職責(zé)(16條)
案例
3.5CQI-9熱處理系統(tǒng)評(píng)表-熱處理設(shè)備(21條)
案例：常見(jiàn)的熱處理設(shè)備
練習(xí)3:列出評(píng)估證據(jù)
小結(jié)
第三天
上午
4.作業(yè)審核
4.1作業(yè)審核概述
4.2審核要求與客觀(guān)證據(jù)查找下午
練習(xí)4:畫(huà)出作業(yè)審核流程
5.高溫測(cè)試
5.1熱電偶
5.2儀器儀表
5.3系統(tǒng)精度測(cè)試(SAT)
5.4爐溫均勻性測(cè)試(TUS)
案例
練習(xí)4:計(jì)算SAT6.　CQI-9評(píng)估難點(diǎn)及對(duì)策
6.1CQI-9運(yùn)用過(guò)程方法的評(píng)估思路
6.2評(píng)估技巧
6.3難點(diǎn)及對(duì)策
案例：評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)的不符合
復(fù)習(xí)總結(jié)、考試
結(jié)束