培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一部分 目前各大企業(yè)普遍存在的管理誤區(qū)分析:
一、強(qiáng)勢管理和個(gè)性管理
★ 案例說明與分析
二、制度和人性
★ 案例分析
三、常見的誤區(qū)
★ 案例分析
★ 生活中常見的小案例
第二部分 管理的能力和藝術(shù)
一、什么是管理
★ 管理的行為和非管理的行為
★ 不同的管理方式可以造成不同的管理結(jié)果
★ 管理的原則
研討：
第三部分 適應(yīng)的能力
一、為什么需要適應(yīng)
★ 案例分析
二、誰適應(yīng)誰
★ 案例分析說明
三、不適應(yīng)的后果
第四部分 有效溝通的能力
互動(dòng)游戲
一、什么叫有效溝通
★ 案例說明
二、表達(dá)
★ 案例說明
研討：如何與下屬溝通以及溝通的態(tài)度
三： 傾聽
★ 案例說明
四：有效溝通的原則
★ 案例說明
第五部分 激勵(lì)部屬的能力
a) 激勵(lì)的藝術(shù)
b) 員工的動(dòng)力和能量來自于。。。
c) 激勵(lì)的技巧
第六部分 應(yīng)變能力
a) 案例說明
第七部分 模仿、創(chuàng)新和創(chuàng)造
★ 模仿的理念
案例說明
★ 創(chuàng)新與創(chuàng)造
案例說明
★ 三個(gè)因素的關(guān)聯(lián)
案例分析：
第八部分 良好的心理素質(zhì)及控制情緒的能力
★ 心理素質(zhì)是一切的根基
案例說明
★ 你要學(xué)會(huì)控制你的情緒
案例說明
★ 觀念和心態(tài)
第九部分 計(jì)劃和執(zhí)行的能力
★ 計(jì)劃
★ 目標(biāo)管理
★ 執(zhí)行
案例說明
第十部分 指導(dǎo)力、判斷力、洞察力、控制力
★ 指導(dǎo)
★ 判斷
★ 洞察力
★ 控制力
案例說明
第十一部分 幽默的能力
幽默是工作生活的潤滑劑
案例說明
第十二部分 演講及表達(dá)的能力
★ 演講的技巧
★ 演講的訓(xùn)練
★ 公眾場合下的表達(dá)
★ 高效會(huì)議管理
案例分析
第十三部分 人際關(guān)系的管理及公關(guān)能力
★ 人脈的拓展與關(guān)系管理
★ 公關(guān)常用的方式與技巧
★ 危機(jī)管理
案例分析
第十四部分 自律的能力
★ 領(lǐng)導(dǎo)的以身作則可以帶來巨大的作用
★ 生活、工作、休閑、郁悶
★ 想不開、舍不得、放不下
案例分析