培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
本課程作為職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。
課程收益:
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；
培養(yǎng)和強(qiáng)化
領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為；
展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，確定學(xué)員熟練運(yùn)用核心的基本技能；
運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬；
強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位；
養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧。
課程大綱:
導(dǎo)論
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失敗
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到
3、管理工作的真相
一、高效工作動(dòng)力之源
1、你為誰(shuí)打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）如何找到工作樂(lè)趣
3）全力以赴
4）激情――不瘋魔不成活
2、公司與你
1）老板永遠(yuǎn)是對(duì)的
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
2）進(jìn)化法則――調(diào)適
3）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
3、成功之源――積極心態(tài)
4、專業(yè)致勝――專注才能專業(yè)
5、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
6、客戶意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷
二、目標(biāo)與時(shí)間管理
1、時(shí)間的特性 練習(xí)：時(shí)間線
2、假如今天是你生命中的最后一天
情境模擬：卡里是在浪費(fèi)時(shí)間嗎
3、時(shí)間管理的陷阱
4、以終為始――設(shè)定與分解目標(biāo)
1）目標(biāo)設(shè)定七原則
2）目標(biāo)分解流程與技巧
5、要事第一、第二象限和80/20法則
6、猴子定律
7、時(shí)間管理的技巧
8、時(shí)間管理的發(fā)展
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1）劉邦和項(xiàng)羽
2）團(tuán)隊(duì)的定義。
3）適合于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和情形
互動(dòng)練習(xí):團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練
2、團(tuán)隊(duì)角色
1）團(tuán)隊(duì)都有哪些角色
2）團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色
3）人和人是不同的――九型人格
4）角色管理
3、高智商團(tuán)隊(duì)的不良表現(xiàn)及成績(jī)不佳的原因
4、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
5、職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
6、不職業(yè)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
互動(dòng)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)任務(wù)訓(xùn)練――做一做就知道你的團(tuán)隊(duì)管理能力
7、效率與效能
8、如何打造超效能團(tuán)隊(duì)
1）低效團(tuán)隊(duì)表象
2）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競(jìng)爭(zhēng)策略、勤于嘉許
9、超效能鐵軍――職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及其特征
10、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
11、變革為何這么難
12、創(chuàng)新讓你更高效――創(chuàng)新四原則與三要素
四、執(zhí)行秘訣――如何布置任務(wù)與接受任務(wù)
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
2、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
3、如何布置任務(wù)
4、如何接受任務(wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
5、如何消除執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
6、溝通無(wú)處不在――知彼解己
1）溝通不良的弊病
2）高效能溝通四大技巧
3）五維溝通
互動(dòng)練習(xí)：管道圖
五、高效授權(quán)與成功激勵(lì)
1、授權(quán)是什么
2、為什么要授權(quán)
3、授權(quán)的四種類型
4、適度授權(quán)
5、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
6、經(jīng)理如何激勵(lì)
7、老板慣用的不花錢激勵(lì)六訣
8、認(rèn)可與贊美
9、根據(jù)人格類型激勵(lì)
六、如何匯報(bào)工作
1、帶著方案談問(wèn)題
2、匯報(bào)工作要訣
小工具：一頁(yè)備忘錄和行動(dòng)計(jì)劃
七、如何高效的開會(huì)
1、開會(huì)前要問(wèn)的問(wèn)題
2、會(huì)議分類――有多少會(huì)可以重來(lái)
3、議事原則
4、會(huì)議流程與控制技巧
5、你也可以有影響力――參加會(huì)議技巧
練習(xí)：小型會(huì)議
八、卓越領(lǐng)導(dǎo)與部屬培育
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)的八大元素
3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源
4、情境領(lǐng)導(dǎo)三大技巧
5、教練輔導(dǎo)
1）教練技術(shù)的三大效用
2）教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練程序
3）提高績(jī)效九大教練技巧
6、如何提高學(xué)習(xí)力
7、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
8、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)