培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
本課程作為職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。
課程收益:
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；
培養(yǎng)和強化
領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為；
展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，確定學員熟練運用核心的基本技能；
運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；
強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位；
養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧。
課程大綱:
導論
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失敗
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到
3、管理工作的真相
一、高效工作動力之源
1、你為誰打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）如何找到工作樂趣
3）全力以赴
4）激情――不瘋魔不成活
2、公司與你
1）老板永遠是對的
教學影片《不可能的任務》
2）進化法則――調適
3）我們能改變的只有自己，責任到己為止！
3、成功之源――積極心態(tài)
4、專業(yè)致勝――專注才能專業(yè)
5、經(jīng)理人的角色認知
6、客戶意識和服務營銷
二、目標與時間管理
1、時間的特性 練習：時間線
2、假如今天是你生命中的最后一天
情境模擬：卡里是在浪費時間嗎
3、時間管理的陷阱
4、以終為始――設定與分解目標
1）目標設定七原則
2）目標分解流程與技巧
5、要事第一、第二象限和80/20法則
6、猴子定律
7、時間管理的技巧
8、時間管理的發(fā)展
三、團隊管理
1、為什么是團隊而不是個人
1）劉邦和項羽
2）團隊的定義。
3）適合于團隊的任務和情形
互動練習:團隊建設訓練
2、團隊角色
1）團隊都有哪些角色
2）團隊中能缺少哪類角色
3）人和人是不同的――九型人格
4）角色管理
3、高智商團隊的不良表現(xiàn)及成績不佳的原因
4、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
5、職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
6、不職業(yè)的團隊表現(xiàn)
互動練習：團隊任務訓練――做一做就知道你的團隊管理能力
7、效率與效能
8、如何打造超效能團隊
1）低效團隊表象
2）打造高效能團隊關鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
9、超效能鐵軍――職業(yè)化團隊及其特征
10、團隊的發(fā)展階段
11、變革為何這么難
12、創(chuàng)新讓你更高效――創(chuàng)新四原則與三要素
四、執(zhí)行秘訣――如何布置任務與接受任務
1、執(zhí)行力不強的原因
2、如何面對“任務黑洞”
3、如何布置任務
4、如何接受任務
教學影片《如何布置和接受任務》
5、如何消除執(zhí)行阻力
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
6、溝通無處不在――知彼解己
1）溝通不良的弊病
2）高效能溝通四大技巧
3）五維溝通
互動練習：管道圖
五、高效授權與成功激勵
1、授權是什么
2、為什么要授權
3、授權的四種類型
4、適度授權
5、如何進行激勵分析
6、經(jīng)理如何激勵
7、老板慣用的不花錢激勵六訣
8、認可與贊美
9、根據(jù)人格類型激勵
六、如何匯報工作
1、帶著方案談問題
2、匯報工作要訣
小工具：一頁備忘錄和行動計劃
七、如何高效的開會
1、開會前要問的問題
2、會議分類――有多少會可以重來
3、議事原則
4、會議流程與控制技巧
5、你也可以有影響力――參加會議技巧
練習：小型會議
八、卓越領導與部屬培育
1、領導與管理的區(qū)別
2、領導的八大元素
3、領導權利的來源
4、情境領導三大技巧
5、教練輔導
1）教練技術的三大效用
2）教練型領導的教練程序
3）提高績效九大教練技巧
6、如何提高學習力
7、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
8、從優(yōu)秀到卓越，從技術到藝術
職業(yè)習慣造就卓越人生
課后作業(yè)