向華為學習：績效管理體系建立與推行其它上課時間：

• 2020/10/16至2020/10/17 廣州

• 2020/11/12至2020/11/13 上海

• 2021/10/15至2021/10/16 廣州

績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員。

課程背景
績效管理一直是世界范圍內(nèi)的管理難題�？冃Ч芾砣绾斡行н\作？如何讓各級管理者能夠更好運用績效管理工具來提升組織績效？企業(yè)如何走出績效考核的誤區(qū)？
華為公司經(jīng)過長期探索，摸索出一套行之有效的績效管理模式，在世界范圍內(nèi)也是先進和別樹一幟的。華為公司認為，績效管理就是管理者與員工雙方的雙贏——
q第一，績效管理就目標及如何達到目標需達成共識，并幫助員工成功地實現(xiàn)績效目標；
q第二，績效管理不是簡單的任務(wù)管理，它特別強調(diào)過程中的溝通、輔導及員工能力的提高；
q第三，績效管理不僅強調(diào)結(jié)果導向，而且更加重視達成業(yè)績目標的過程管理。
針對以上問題，我們特邀原華為人力資源總監(jiān)錢慶濤老師與您一同進行探討學習。本課程將以華為績效管理導向與理念為引子，以華為先進的績效管理模式為主體，深度剖析華為績效管理之精髓，輔以大量實操練習，幫助HR管理者更好地掌控績效管理工具，從而更有效地在企業(yè)中推行和開展績效管理工作。
課程收獲
1、了解華為目標管理的工具及使用方法，促進績效管理工作有效落實；
2、了解華為績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運用的策略和方式等；
3、了解企業(yè)績效管理推行中的常見問題及風險；
4、掌握KPI指標定性和定量描述、指標提取和分解設(shè)計方法；
5、運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
課程特色
1、全程互動引導，拒絕說教，通過提問引導技術(shù)引發(fā)學員思考，寓教于樂；
2、采取講解、研討和演練相結(jié)合的教學方式，輔以課后行動計劃，讓培訓真正落地；
3、課程內(nèi)容實用且貼近實際，讓學員學以致用。

課程大綱

一、如何正確理解績效管理
1、探尋績效管理成功之路
（1）績效管理的過程和目的
★調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
（2）績效管理的常見問題及解決思路
（3）國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想
★案例分享
★行動學習研討
2、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認知
（1）中層管理人員在績效管理中的角色與主要責任
（2）中層管理人員與人力資源部的分工與合作
（3）一般員工在績效管理中的角色與主要責任
（4）HR管理人員在績效管理中承擔的責任和主要工作
二、華為公司PBC的績效管理模式運作與實踐
1、什么是PBC？
2、基于PBC績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3、PBC績效管理指標體系及主要內(nèi)容
4、PBC績效管理全流程
5、如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標？
6、PBC的撰寫方法及要求
★案例分享：華為公司績效管理模式
三、華為績效考核指標體系設(shè)計實務(wù)
1、華為績效考核指標的兩種主要類別
（1）KPI類指標設(shè)計
（2）工作目標類指標
2、華為績效指標體系設(shè)計方法與流程
（1）指標與目標的區(qū)別
（2）績效指標設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)
（3）KPI體系設(shè)計思路與原則
（4）KPI指標體系設(shè)計步驟
（5）如何設(shè)計公司級KPI？
★案例分享：企業(yè)公司級KPI指標設(shè)計與提取
（6）如何設(shè)計部門級KPI?
★現(xiàn)場練習：部門級KPI提煉與設(shè)計
（7）如何設(shè)計職位級KPI?
★現(xiàn)場練習：職位級KPI指標分解與設(shè)計
3、績效指標的規(guī)范化要求
（1）KPI定義與計算方式（案例分享）
（2）KPI計分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計分表展示）
（3）如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分？
（4）關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享
（5）關(guān)于考核周期的設(shè)計
★現(xiàn)場演練：部分職位KPI描述規(guī)范
四、華為績效改進管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施
1、績效目標設(shè)定和分解
（1）如何制定目標？
（2）目標確定應(yīng)考慮的因素
（3）公司經(jīng)營性目標如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
（4）如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標
（5）如何確定各職位目標？
2、績效目標跟進與輔導
（1）目標管理的主要要素
（2）目標跟進形式與要求
（3）績效目標與工作計劃的關(guān)系
（4）季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動
（5）績效輔導的要求和注意事項
3、績效考核實施
（1）績效考核的類別及運用
（2）績效考核結(jié)果的形式及要求
（3）績效考核等級結(jié)果如何合理控制？
4、績效反饋面談與改進
（1）績效反饋的目的及要求
（2）績效反饋的內(nèi)容與原則
（3）BEST績效反饋模型的有效運用
（4）績效面談的準備工作及要求
（5）績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
★現(xiàn)場演練：怎樣進行正確、有效的績效面談
5、績效結(jié)果運用
（1）績效結(jié)果的激勵作用及運用策略
（2）績效結(jié)果如何運用于薪酬？
（3）績效結(jié)果如何運用于培訓管理？
（4）績效結(jié)果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
（5）績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護
（6）績效結(jié)果運用的注意事項
五、績效管理實施推行的難點及解決策略
1、行動學習研討：績效管理推行的難點及解決
2、績效管理推行的難點盤點
3、績效管理實施推行的若干策略
4、績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5、如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
★現(xiàn)場提問互動：企業(yè)績效管理推行問題解答

課程主講

錢慶濤
原華為人力資源總監(jiān)
原華為人力資源管理專家，多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。
二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。培訓和輔導的學員過萬人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教于樂，深受廣大學員歡迎。