培訓對象:
培訓經(jīng)理、培訓主管
培訓內(nèi)容:
培訓與發(fā)展經(jīng)理們的困惑在于如下三個方面:
1.我怎樣說服自己和企業(yè)培訓是有用的?
2.我怎樣讓培訓在我的企業(yè)中有效發(fā)揮作用?
3.我和我所在的培訓部門在企業(yè)中如何自我發(fā)展?
通過案例分享、經(jīng)驗交流討論,參加者可以獲得在實際工作中必不可少的技能和方法,幫助他們自己找到走出以上3個困惑的光明之路。
課程大綱
1.培訓經(jīng)理的任務和業(yè)務活動*培訓管理的重要性和作用*培訓管理面臨的挑戰(zhàn)*培訓經(jīng)理的角色和職責
2.評估培訓對企業(yè)業(yè)績的作用*把培訓政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系*人力資源管理和培訓的政策*組建一支有效的培訓隊伍*企業(yè)的培訓系統(tǒng)*通過培訓來增進對職業(yè)技能的預管理
3.培訓需求分析*培訓需求的界定和分析框架*培訓需求分析的基本方法*需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項*需求面談的步驟和方法*搜集需求的面談技巧*角色扮演
4.培訓的設計和開發(fā)——發(fā)展專業(yè)的教學知識*制定一個培訓項目的進程*區(qū)分戰(zhàn)略目標、業(yè)務目標、培訓目標*擬訂教學目標*培訓方案的開發(fā)*注意事項
5.培訓的實施和跟進*培訓計劃的成型*影響培訓計劃的因素*培訓項目的采購*培訓項目實施的管理*培訓項目的跟進
6.培訓的評估*什么是培訓評估*柯氏四層評估模型*基本的培訓評估方法*案例分析:一種對培訓評估的有效嘗試