• 2022/7/21至2022/7/22 上海

• 2022/9/15至2022/9/16 北京

課程背景：
非生產(chǎn)物資采購，即GeneralProcurement或In-directMaterialPurchase，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購。由于非生產(chǎn)物資采購工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業(yè)對非生產(chǎn)物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對非生產(chǎn)采購管理的基本要求。本課程將結(jié)合實務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時間對公司非生產(chǎn)采購成本降低及系統(tǒng)管理中做出積極的貢獻(xiàn)。
課程受益：
?掌握開發(fā)間接采購供應(yīng)商的基本方法
?如何進(jìn)行供應(yīng)市場分析，工具方法
?如何建立充分的內(nèi)部溝通機制，確保理解內(nèi)部組織的需求
?了解應(yīng)該給予供應(yīng)商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求
?SOW的編制
?建立一個高效簡潔的采購流程，改善與供應(yīng)商溝通的方法
?合同實施過程中，如何建立里程碑，進(jìn)行過程監(jiān)控，保證合同順利進(jìn)行
?沖突的解決
?了解服務(wù)水平協(xié)議和質(zhì)量計劃的角色，以及如何確保它們有效
?違約的處理方法
?學(xué)習(xí)評估、重新評估和監(jiān)控供應(yīng)商績效的標(biāo)準(zhǔn)和方法（基于產(chǎn)出和結(jié)果，基于成果和結(jié)果，基于管理體系的審核）
?理解規(guī)劃有效和建設(shè)性的供應(yīng)商審計/評估（基于明確的目標(biāo)、范圍和標(biāo)準(zhǔn)）之所需
?如何區(qū)分不同的供應(yīng)商關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，
?壟斷供應(yīng)商的合作技巧
?如何進(jìn)行有效溝通和談判
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱

一、采購策略和實施戰(zhàn)略采購和采購策略
-什么是直接采購與間接采購
-直接采購和間接采購的區(qū)別與聯(lián)系
-公司直接采購與間接采購的花費占比
-戰(zhàn)略采購五步法
二、間接采購的品類和相關(guān)知識
-市場活動：線上和線下活動、
-媒體公關(guān)關(guān)系
-差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
-IT服務(wù)
-3PL（第三方物流）
-MRO
-HR
-其他：文具，裝修，印刷品等
三、成功的運營采購
-運營采購的內(nèi)容和意義
-高效簡潔采購系統(tǒng)和采購合規(guī)
-利益相關(guān)方有效的溝通和解決沖突
-如何編制SOW
-投訴的處理和管理
四、供應(yīng)商的市場分析方法和篩選供應(yīng)商
-波特五力模型
-SWOT分析
-要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn)定量和定性標(biāo)準(zhǔn)
-（RFP）選擇供應(yīng)商
-準(zhǔn)備和跟蹤RFP
-分析和列出建議的供應(yīng)商
-分析RFP并選擇供應(yīng)商
五、供應(yīng)商日常監(jiān)督與管理
-理解供應(yīng)商表現(xiàn)的重要性
-供應(yīng)商對您的組織和其產(chǎn)品/服務(wù)的影響
-給供貨商有效的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）
-了解有效實施SLA的重要性
-持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)測和控制
-與供應(yīng)商一起解決問題和技術(shù)
-供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)工具和技術(shù)
-處理績效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商的方法，記分卡
六、開發(fā)管理和供應(yīng)商的有效關(guān)系
-供應(yīng)商和內(nèi)部甚至外部客戶的互動
-公平的對待供應(yīng)商
-定期的供應(yīng)商調(diào)查
-增加雙向的溝通
七、伙伴式供應(yīng)商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
-供應(yīng)商感知模型
-分享相關(guān)信息，開放的溝通和信息交換
-確保供應(yīng)商得到一定的訂單份額和利潤
-全球指定的供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展
八、間接采購的風(fēng)險管控
-交期進(jìn)度的風(fēng)險
-變更管理與風(fēng)險
-非生產(chǎn)性采購價格不確定因素
-物流管理與風(fēng)險
-倉儲管理
-采購信息管理風(fēng)險

課程主講

CattyYun
擁有工程學(xué)士，工商管理學(xué)碩士。
實務(wù)經(jīng)驗
①先曾就職于NBA，HP，Intel等跨國公司擔(dān)任采購總監(jiān)、全球供應(yīng)鏈服務(wù)部任全球廣告采購經(jīng)理、全球市場活動供應(yīng)商管理經(jīng)理等職務(wù)。并在杜邦中國集團有限公司工作了10年，主管中國北方區(qū)的直接與間接采購工作。
②主要負(fù)責(zé)過的工作和項目包括：
-設(shè)計和實施集中采購模式
-制定和實施全球和地區(qū)產(chǎn)品采購戰(zhàn)略
-制定及實施采購線上系統(tǒng)在亞洲地區(qū)的推廣
-建立間接采購體系流程，政策和團隊組建
-搭建美國以外地區(qū)采購系統(tǒng)
-分析采購團隊的技能水平并制定相應(yīng)的持續(xù)提高培訓(xùn)計劃
③有豐富的國內(nèi)外包括美國，歐洲和亞洲的供應(yīng)商及內(nèi)部客戶的管理及競標(biāo)的工作經(jīng)歷，對不同地區(qū)采購文化和采購管理有深刻的理解
④對化工，電子，體育，醫(yī)藥等行業(yè)采購尤為熟悉
⑤曾任
?中國物流與采購聯(lián)合會專家組采購專家
?IMEX德國法蘭克福演講嘉賓
?CIBTM中國演講嘉賓
?多次任JFPS采購年會特邀演講嘉賓及主持人
?中國間接采購高峰論壇演講嘉賓
?全球采購供應(yīng)鏈年會演講嘉賓
?間接采購領(lǐng)導(dǎo)者論壇演講嘉賓
?第一屆星空聯(lián)盟中國年會演講嘉賓
?首屆供應(yīng)鏈管理高峰論壇演講嘉賓
?年會聚創(chuàng)2014演講嘉賓
?商旅會展MICE專家訓(xùn)練營講師
?桂林MICE高峰論壇演講嘉賓
2011年與幾位資深外企采購經(jīng)理人成立了”采購中國經(jīng)理人協(xié)會”并任會長。致力于推動各個行業(yè)、各個地區(qū)「采購經(jīng)理人」之間的交流，溝通和成長。這是中國目前采購行業(yè)中外企采購成員最多的非盈利組織。幾千名成員來自：奔馳、寶馬、大眾、輝瑞、羅氏、拜爾、花旗銀行、西門子、GE、西門子、蘋果、中石化、泰康、騰訊、百度、阿里巴巴等外企，私企和國有企業(yè)。
授課特色
20多年世界500強公司豐富的采購工作及管理經(jīng)歷，以及對采購案例的深入研究使得培訓(xùn)課程有很強的針對性和實踐指導(dǎo)性。曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)有：寶馬，中煤集團，愛普生，奧迪，滴滴租車，VMware