銷售渠道建設(shè)與管理其它上課時間：

• 2020/1/16至2020/1/17 北京

• 2020/3/26至2020/3/27 深圳

• 2020/5/14至2020/5/15 上海

• 2020/7/16至2020/7/17 北京

• 2020/9/24至2020/9/25 深圳

• 2020/11/12至2020/11/13 上海

• 2021/3/25至2021/3/26 深圳

• 2021/4/8至2021/4/9 上海

• 2021/4/22至2021/4/23 廣州

• 2021/5/13至2021/5/14 北京

• 2021/6/24至2021/6/25 成都

• 2021/7/22至2021/7/23 廣州

• 2021/8/26至2021/8/27 深圳

• 2021/9/9至2021/9/10 上海

• 2021/10/21至2021/10/22 北京

• 2021/11/25至2021/11/26 成都

• 2021/12/16至2021/12/17 廣州

銷售總監(jiān)，市場總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員

有關(guān)培訓(xùn)的思考
作為一名在職的工作人員，你如何思考下述四個問題：
1.作為學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)的專家，他們的研究成果需要的是智商；而每天接觸不同用戶，解決各種問題的銷售同仁，我們的銷售業(yè)績更需要的是情商，理論的學(xué)習(xí)與理論在工作中的運(yùn)用，誰更重要？

2.醫(yī)生對病人的治療，先診斷再治療，其中的診斷至關(guān)重要；銷售對不同客戶的開發(fā)同樣有發(fā)現(xiàn)需求與滿足需求兩個階段，我們要掌握的是解決具體問題的工具，還是提高分析與判斷問題的技能？

3.優(yōu)秀的企業(yè)看似遙遙領(lǐng)先，知名的品牌似乎占盡了優(yōu)勢！難道這些對手始終一帆風(fēng)順，在市場拓展的過程中沒有挫折？他們?nèi)〉贸晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，與發(fā)展中的教訓(xùn)，哪些內(nèi)容更容易給我們帶來覺醒？

4.傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常是按照既定的內(nèi)容按部就班，參加培訓(xùn)的學(xué)員與企業(yè)因背景的不同，學(xué)習(xí)效果相對有限；而咨詢式培訓(xùn)則強(qiáng)調(diào)的是針對具體問題的解答；你對知識學(xué)習(xí)與解決具體問題，誰更期待？
授課風(fēng)格
鮑老師作為擁有多年知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)又不失輕松快樂。他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)融入培訓(xùn)實(shí)踐中，使技能培訓(xùn)效果得到增強(qiáng)，從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員互動提問的授課方式，深得學(xué)員和客戶愛戴及各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任。對于講師職業(yè)的熱愛、對于業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精使他成為客戶心目中擁有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)講師。

咨詢式授課—根據(jù)不同學(xué)員的企業(yè)背景，有針對性地解答學(xué)員的提問
啟發(fā)式教學(xué)—充分調(diào)動學(xué)員的積極性，通過調(diào)動學(xué)員的參與提高學(xué)習(xí)的效率；
案例式教學(xué)—講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與—融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
寓教于樂式—通過學(xué)員共同參與的游戲活動，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自身的能力
理性實(shí)踐式—通過對學(xué)員分析與判斷能力的訓(xùn)練，使大家掌握的不僅是具體方法更是一種技能；

情境教學(xué)式—角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。
課程收益
許多的企業(yè)管理人員都寄希望于通過培訓(xùn)，來直接獲取能幫助自己企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增或有效管理的具體工具，但我們每一個企業(yè)自身的特點(diǎn)與所面臨的問題千差萬別，看似在其他企業(yè)行之有效的方法能否一定為我所用？法可以寫明，理可以講明，但道則需要“悟”；因此通過本期課程的學(xué)習(xí)，你將更多地了解與掌握如何針對市場與對手開展分析，對自身特點(diǎn)與優(yōu)勢經(jīng)行判斷，從而確立出一套與眾不同的差異化經(jīng)營之路，使我們企業(yè)自身的利益最大化；不僅是授人以“魚”，更重要的是授人以“漁”。

價格絕不是我們能否獲勝的最終元素，而應(yīng)是我們能為客戶創(chuàng)造更大的價值！
除了價格，我們在產(chǎn)品，品牌，服務(wù)，政策等方面與對手還有哪些差異；
公司如何在客戶，市場，行業(yè)，地區(qū)，渠道與產(chǎn)品等發(fā)展方向上確立目標(biāo)；
銷售經(jīng)理如何根據(jù)自身的特點(diǎn)并結(jié)合與對手的差異，創(chuàng)新我們的銷售模式；
面對客戶的各種不同需求，如何在不同的銷售模式（直銷與渠道銷售）中選擇？
如何看待渠道合作方為我們帶來的幫助？
如何提升自身的價值與魅力，以便于有效管理渠道合作方？
如何有效開發(fā)與管理經(jīng)銷商-選擇，考核，管理，評估與激勵的技巧；
公司在發(fā)展初期在渠道管理工作中應(yīng)避免的三個錯誤；貪---懶---變！
公司在發(fā)展成長后渠道管理工作紅應(yīng)關(guān)注的三個問題：制度---均衡---人員！

課程大綱

一，思考一些最基本的問題

一、除了價格，我們與對手的差異，還有哪些？

二、在這些區(qū)別與不同之中，我們有哪些特點(diǎn)與優(yōu)勢?

三、我們?nèi)绾卫�用這些特點(diǎn)與優(yōu)勢打擊對手，贏得客戶？

四、在客戶與市場開發(fā)過程中，最大的的障礙時什么?

★案例討論：美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓

二，渠道建設(shè)與管理中的常見問題：

?市場競爭激烈，經(jīng)銷商沒有忠誠度；

?經(jīng)銷商區(qū)域間的“竄貨”造成價格管理困難；

?經(jīng)銷商總是抱怨支持少，利潤低；

?經(jīng)銷商對于新政策/產(chǎn)品缺乏熱情；

?對不同地區(qū)的政策能否有區(qū)別？

?直銷公司與經(jīng)銷渠道沖突？

?經(jīng)銷商對于年度任務(wù)缺乏信心；

?經(jīng)銷商缺乏對我們信任，難以接觸與管理他們的客戶；

三、渠道設(shè)計(jì)的原則與要素

?外部環(huán)境：競爭對手與市場競爭的激烈程度

?內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢：我們機(jī)會與對策

?渠道管理的四項(xiàng)原則：

?渠道銷售=經(jīng)銷商？

★討論：銷售渠道還包括哪些不同的類型？

四，經(jīng)銷商的選擇

★討論：經(jīng)銷商=代理商嗎？

1.我們將失去部分利潤，但為何還需要經(jīng)銷商？

廠家對經(jīng)銷商的期望——

理想的經(jīng)銷商應(yīng)該是——

選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)是——

2.渠道建設(shè)中的幾種思考：

銷售商、代理商數(shù)量越多越好？

自建渠道網(wǎng)絡(luò)比中間商好？

網(wǎng)絡(luò)覆蓋越大越密越好？

一定要選實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商？

合作只是暫時的？

渠道政策是越優(yōu)惠越好？

……

3.我們的結(jié)論是——

經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷的產(chǎn)品：

經(jīng)銷商對廠家的期望：

廠家應(yīng)盡的義務(wù)

廠家可以提供的幫助

廠家額外提供的服務(wù)

對方的需求，正是你對其管理的切入點(diǎn)

五，企業(yè)發(fā)展初期的渠道管理：

2企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)：

企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)：生存+發(fā)展

企業(yè)面臨的主要問題：知名度低，客戶有限，資金有限，資源有限

企業(yè)渠道策略的主要目標(biāo)：借船出海，借力發(fā)力

2渠道管理所面臨的主要困難：

A.與誰合作：

1.應(yīng)選擇怎樣實(shí)力的經(jīng)銷商：有實(shí)力的？實(shí)力一般的？

2.經(jīng)銷商數(shù)量：越多越好？地域或行業(yè)越廣越好？

3.與經(jīng)銷商合作的性質(zhì)：獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商？授權(quán)經(jīng)銷商？

B.哪里尋找：

1.自己培養(yǎng)：說服已有的經(jīng)銷商---資源不匹配，配合度？

2.自己開發(fā)：在當(dāng)?shù)刂匦屡囵B(yǎng)---資源有限，周期較長

3.策反對手的合作方：怎樣的對手？---資源豐富，效果顯著，有難度！

C.如何管理：

1.業(yè)績的完成，長期只依賴一家渠道---穩(wěn)定性，健康型？

2.客戶是我的，廠家不能接觸！---客戶的誰的？如何接觸客戶？

3.今年的銷售計(jì)劃太高，完不成！---除了苦口婆心，我們只能妥協(xié)？

渠道管理應(yīng)避免的錯誤：

1.貪！---求大，求多，求快

2.懶！---只看業(yè)績，滿足現(xiàn)狀

3.變！---靈活應(yīng)變，創(chuàng)新互惠！

堅(jiān)持不變，持之以恒！

★案例分析與討論：GE公司在幾個不同時期的渠道選擇

六，企業(yè)成熟穩(wěn)定期的渠道管理：

1.企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)：

1.企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)：老市場的穩(wěn)健發(fā)展，新市場的快速拓展

2.企業(yè)面臨的主要問題：已有市場競爭的日益激烈，新市場開拓中的資源不足

3.企業(yè)渠道策略的主要目標(biāo)：確保渠道跟上公司的發(fā)展，確保渠道符合公司的管理

2.渠道管理所面臨的主要困難：

A.不合適的合作方：

1.有貢獻(xiàn)，但不再適合的總經(jīng)銷制度：對方有客戶！有難度，有風(fēng)險

2.有業(yè)績，但沒后勁的經(jīng)銷商：對方已經(jīng)年長，已經(jīng)富足，不想再投入，不想再冒險；

3.有業(yè)績，但屢次違反規(guī)則的經(jīng)銷商：原則重要還是利益重要？

B.如何管理：

1.合作方（經(jīng)銷商）數(shù)量太多：

2.經(jīng)銷商低價銷售或串貨銷售：

3.客戶/項(xiàng)目的歸屬權(quán)：

C.項(xiàng)目報備制度的建立：

1.為何建立---客戶，項(xiàng)目，價格判斷的基礎(chǔ)；公平，公正，公開原則的體現(xiàn)

2.建立的基礎(chǔ)---時間優(yōu)先+地域優(yōu)先原則

3.如何建立---組成與細(xì)則

★討論：當(dāng)我們的報備制度與經(jīng)銷商的利益發(fā)生沖突，如何處理？

D.其他管理制度的建立：

1.分銷權(quán)及專營權(quán)政策

2.價格和返利政策

3.年終獎勵政策

4.促銷政策

5.客戶服務(wù)政策

6.客戶溝通和培訓(xùn)政策

渠道管理應(yīng)避免的錯誤：

1.制度！---時機(jī)，公平，鋼性，清晰

2.均衡！---成熟與落后；大客戶與小客戶

3.人員！---觀念，能力，經(jīng)驗(yàn)，紀(jì)律！

★案例分析與討論：阿里巴巴公司對制度的執(zhí)行

銷售業(yè)績是對渠道唯一的考評內(nèi)容嗎？

1.如何確定銷售額

2.重要的可量化的信息補(bǔ)充

3.產(chǎn)品組合和市場滲透

4.評估年度業(yè)績

5.銷售政策的認(rèn)同和執(zhí)行

6.客戶滿意度

7.增長率的評估

8.市場份額的增長

★討論：渠道管理中的幾個難點(diǎn)

七，渠道沖突的管理：

1.渠道之間有哪些沖突？

市場范圍的沖突；

經(jīng)營價格的沖突；

經(jīng)營品種的沖突；

經(jīng)營方式的沖突；

經(jīng)營素質(zhì)的沖突；

2.渠道沖突的實(shí)質(zhì)：

利益的沖突是

3.渠道沖突的應(yīng)對：

嚴(yán)格界定經(jīng)營范圍

界定價格體系

界定渠道的級別（從公司直接進(jìn)貨的不都是一級客戶）

不同類型渠道不同政策

新經(jīng)銷的扶持與老經(jīng)銷管理上的人性化

對我們的業(yè)務(wù)員嚴(yán)格要求

八，銷售隊(duì)伍管理

1.銷售隊(duì)伍對于渠道合作方的正確認(rèn)識

2.渠道銷售不同于直銷體系的價格管理，產(chǎn)品管理，市場推廣與激勵機(jī)制

3.銷售代表與經(jīng)銷商的不同作用

4.銷售的基本素質(zhì)及如何提高（市場/客戶的開拓能力+合作方的支持/服務(wù)能力）

5.銷售人員的4項(xiàng)基本工作

6.銷售拜訪制度的建立

總結(jié)：

1.如何獲得大勝？

2.競爭的三個層次？

3.與渠道合作的基礎(chǔ)？

4.渠道管理的最高境界？

課程主講

通用電氣公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)2007-
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)2002-2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理1997-2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理1995–1997
一位通過自身的不斷努力，從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人，擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，如銷售管理，市場管理，渠道管理，產(chǎn)品管理，人員管理等；同時，在企業(yè)由小長大，由若變強(qiáng)的轉(zhuǎn)變過程中如何抓住機(jī)遇，調(diào)配資源，充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢，而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理，渠道銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理，大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān)，到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練；多年在營銷市場一線工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使鮑老師具有犀利與獨(dú)到的眼光---分析與判斷市場，開發(fā)與維護(hù)客戶，培養(yǎng)與管理營銷團(tuán)隊(duì)；通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷，例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬，處于剛剛起步階段的企業(yè)，如何整合資源把握機(jī)遇，并最終成長為20-30億的行業(yè)領(lǐng)先者的案例，引導(dǎo)學(xué)員分析與思考其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，啟發(fā)與幫助受訓(xùn)人員如何通過他山之石，“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。

自2004年進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)以來，鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關(guān)培訓(xùn)課程，接受培訓(xùn)與輔導(dǎo)的學(xué)員近20，000人，其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內(nèi)民營企業(yè)，也有計(jì)劃迅速在國內(nèi)市場尋求發(fā)展的外資企業(yè)；既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè)，也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè)；鮑老師結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，采用合理的理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，讓受訓(xùn)人員通常能夠感受到茅塞頓開，貼近實(shí)際，因而培訓(xùn)效果深受學(xué)員的好評。
其他主講課程：
《創(chuàng)新營銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理》
《銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)》
《工業(yè)制品的銷售與隊(duì)伍建設(shè)》
《營銷策略與經(jīng)銷商管理》
《中層營銷管理人員的管理技能》
《雙贏談判技巧》
《渠道建設(shè)與大客戶管理》
《從專業(yè)人才走向管理高手》
曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：
西門子電氣公司、ABB集團(tuán)、德國博世，松下電氣，科勒衛(wèi)浴、東風(fēng)汽車，三一重工，三菱電梯、法國海格電氣、艾默生電氣公司，中興通訊，邁瑞醫(yī)療器械，比亞迪，青島中化實(shí)業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團(tuán)、萬豐奧特控股集團(tuán)、西安德寶、江蘇華通、天津市達(dá)恩機(jī)電等。北京市城鄉(xiāng)貿(mào)易集團(tuán)、華普超市、中國郵政郵購局、十省市郵局、中國電信、北京啟明星晨三和國際集團(tuán)有限公司、鵬達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技制造（香港）有限公司、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電科技（深圳）有限公司、深圳天華會計(jì)師事務(wù)所有限公司、深圳康冠電腦技術(shù)KTC有限公司、深圳市朗寧通信技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳航嘉電源技術(shù)有限公司、TCL、廣州海歐衛(wèi)浴用品股份有限公司、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、廣州壹時代、深圳恒波通訊。金碟軟件（中國）有限公司