課程背景:
企業(yè)中高層管理者為了帶好隊(duì)伍,應(yīng)該在人才的選.用.育.留方面提升勝任素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì)正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求;服務(wù)模式方面,人們的財(cái)務(wù)期望更高,更關(guān)注無形產(chǎn)品如服務(wù).娛樂.旅游.信息.軟件;管理方面,知識(shí)性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值,他們受過良好的教育,對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求;員工流動(dòng)方面,高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大,知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個(gè)性化,如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)人才的選用育留一定要站在戰(zhàn)略高度,才是最終解決方案
之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點(diǎn)水,缺乏深入探究,F(xiàn)在,越來越多的管理者意識(shí)到,不懂組織中的人,不懂組織中人的行為,就難以駕馭組織,無法使組織中的人樂于并能夠?yàn)榻M織效力。所以企業(yè)人才戰(zhàn)略性選用育留需要深入心理學(xué)層面,方可得到更佳解決方案。
課程目標(biāo):
幫助企業(yè)管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機(jī)制與戰(zhàn)略高度;
系統(tǒng)分析的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用;
闡述如何在管理中兼顧中國(guó)文化;
課程特色:
對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出,輕松吸收
心理測(cè)試.案例研討.故事分享.視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
中國(guó)(四大)名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值
授課方式:主題講授.案例研討.實(shí)操練習(xí).多媒體教學(xué).互動(dòng)演練等
課程大綱
一、開篇:
1.企業(yè)的最終追求是什么?
案例:王鵬飛為什么離職
2.部門經(jīng)理的角色定位
二、戰(zhàn)略性選人
視頻案例分享:《康熙王朝》
1.問題:戰(zhàn)略性選人的運(yùn)用?——行為背后的內(nèi)容
2.人力資源專題研究:
1)企業(yè)如何選擇到合適的人?
2)人才招聘的四大維度?
3)企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人?
3.工具:
1)職業(yè)傾向測(cè)試
2)結(jié)構(gòu)化面試
案例:寶潔的校園招聘
4.文化:古代選人之道
1)德才兼?zhèn)湔f
2)才性兩分說
3)人才分類說
4)行為試探法
5)間接觀察法
6)心術(shù)揣測(cè)法
三、戰(zhàn)略性用人
視頻案例分享:《肖申克的救贖》
1.問題:戰(zhàn)略性用人的運(yùn)用?——目標(biāo)與情感的平衡
2.人力資源專題研究:
1)用績(jī)效結(jié)果說話
2)中國(guó)特色
3)用人所長(zhǎng)
3.工具:
1)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析
2)情商測(cè)試
案例:華為的營(yíng)銷鐵軍
4.文化:司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則
四、戰(zhàn)略性育人
視頻案例分享:《漢武大帝》
1.問題:戰(zhàn)略性育人的運(yùn)用?——期望的價(jià)值
2.人力資源專題研究:
1)幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
2)績(jī)效面談與輔導(dǎo)
3)員工最容易接受的培訓(xùn)
3.工具:
1)氣質(zhì)測(cè)評(píng)
2)AB性格測(cè)試
案例:惠普的育人之道
4.文化:孔子——威.溫.厲
五、戰(zhàn)略性留人
視頻案例分享:《三國(guó)演義》
1.問題:戰(zhàn)略性留人的運(yùn)用?——薪酬與心理契約
2.人力資源專題研究:
1)員工憑什么留在公司
2)文化的力量
3)馬斯洛知道員工最在乎什么
3.工具:
1)霍夫斯蒂德的文化心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
2)職業(yè)滿意度測(cè)試
案例:“海底撈”的員工關(guān)系
4.文化:武則天無味御百味