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職業(yè)銷售技巧

課程編號(hào): 498 查看文字版課程大綱
  • 開(kāi)課時(shí)間: 2014年10月15日 周三 2014年10月17日 周五 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 北京
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
  •  
  • 課程類別: 市場(chǎng)營(yíng)銷
  • 主講老師:專家(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 498
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培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程意義:
如何讓客戶關(guān)注我 如何與不同的客戶建立良好的溝通 如何體現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 如何說(shuō)服客戶接受我的銷售建議 這些問(wèn)題是加入銷售隊(duì)伍以后,銷售人員最為關(guān)注的問(wèn)題。
本課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,系統(tǒng)把握銷售的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),成功塑造職業(yè)化的銷售人員形象。


學(xué)員感言:
@ 此次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到了很多的銷售技巧,思路更加清晰,同時(shí)通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí),我的知識(shí)架構(gòu)更加完善,對(duì)我以后的工作有原則性的指導(dǎo)。
@ 很有收獲,實(shí)際的演練和很多的實(shí)例對(duì)自己很有幫助,服務(wù)方面也很不錯(cuò)。
@ 講師節(jié)奏把握的很好,資歷很深,課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng),很充實(shí)。
@ 課程生動(dòng)易懂,找到了自己的定位,發(fā)掘了不足的地方,引導(dǎo)我往正確的方向走,很實(shí)用。
@ 對(duì)于整個(gè)銷售過(guò)程的把握很準(zhǔn)確,條理分析清楚,對(duì)我以后的銷售工作從準(zhǔn)備到談判都很有幫助。
@ 銷售方法技巧等很啟發(fā)人;講師上課開(kāi)放度很高,善于啟發(fā)學(xué)員的思維。
@ 老師很好,上課講授了大量?jī)?nèi)容,相比較其他公司培訓(xùn)內(nèi)容很充實(shí)。
@ 課上講到的一些基礎(chǔ)性的銷售知識(shí),是日常工作中都會(huì)用到的;尤其是知識(shí)的理論和實(shí)踐的結(jié)合很好。


課程大綱:


1.銷售人員的作用和職責(zé)
* 公司的成敗取決于
- 您每天在銷售什么
- 客戶對(duì)您的期望
- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較
- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
* 開(kāi)發(fā)和管理我們的客戶
- SWOT 分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)
- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶
- 您如何理解產(chǎn)品
- 把握客戶的動(dòng)機(jī)、需求和決策過(guò)程
2.運(yùn)用您的溝通和談判能力
* 與客戶溝通的技巧
- 三個(gè)層次的溝通障礙
- 有效地傾聽(tīng)、表達(dá)、提問(wèn)
- 理解“事實(shí)-觀點(diǎn)-情感”
* 與客戶進(jìn)行談判的能力
- 談判目標(biāo)
- 談判6步法
- 談判結(jié)果
- 談判中容易犯的十大錯(cuò)誤
3.銷售是一次旅行:6步法
* 準(zhǔn)備:拜訪客戶
* 接觸:“4x20”原則
* 了解
* 說(shuō)服
* 決定:識(shí)別客戶的綠燈信號(hào)
* 鞏固:與客戶的關(guān)系
4.在銷售中前進(jìn)

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