職業(yè)銷售技巧其它上課時間：

企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理

課程收益:

如何讓客戶關(guān)注我 如何與不同的客戶建立良好的溝通 如何體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 如何說服客戶接受我的銷售建議 這些問題是加入銷售隊伍以后，銷售人員最為關(guān)注的問題。

本課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力，系統(tǒng)把握銷售的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成功塑造職業(yè)化的銷售人員形象。

課程大綱:

1.銷售人員的作用和職責(zé)
* 公司的成敗取決于
- 您每天在銷售什么
- 客戶對您的期望
- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較
- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
* 開發(fā)和管理我們的客戶
- SWOT 分析：趨利避險，尋找機會
- 競爭對手分析
- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶
- 您如何理解產(chǎn)品
- 把握客戶的動機、需求和決策過程

2.運用您的溝通和談判能力
* 與客戶溝通的技巧
- 三個層次的溝通障礙
- 有效地傾聽、表達、提問
- 理解事實-觀點-情感
* 與客戶進行談判的能力
- 談判目標(biāo)
- 談判6步法
- 談判結(jié)果
- 談判中容易犯的十大錯誤

3.銷售是一次旅行：6步法
* 準(zhǔn)備：拜訪客戶
* 接觸：4x20原則
* 了解
* 說服
* 決定：識別客戶的綠燈信號
* 鞏固：與客戶的關(guān)系

4.在銷售中前進