課程收益:
透徹領(lǐng)悟
領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念
準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征
掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法
掌握運(yùn)用
領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動有效性和高效性的工具和途徑
課程大綱:
模塊一:認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
管理的含義
領(lǐng)導(dǎo)的含義
管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨
管理大師論領(lǐng)導(dǎo):權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動力…
影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素
研討與練習(xí):面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格
模塊二:
領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉
通過塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升
領(lǐng)導(dǎo)力通過價值觀塑造提升
領(lǐng)導(dǎo)力通過建立信任塑造
領(lǐng)導(dǎo)力通過培養(yǎng)責(zé)任感提升
領(lǐng)導(dǎo)力通過塑造文化提升
領(lǐng)導(dǎo)力案例與練習(xí)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造
支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
獎懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
模塊四:有效授權(quán)與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
研討:請比較命令與授權(quán)的差別
有效授權(quán)與
領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
授權(quán)的含義、意義、案例
授權(quán)對上級的意義
授權(quán)對下級的意義
三種不同意義下的授權(quán)含義和方法
有效授權(quán)的四個步驟
推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識
模塊五:激勵下屬與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
員工激勵的基本原理
激勵下屬與
領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ?
塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的20種方法
塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
模塊六:員工心態(tài)理念塑造與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
認(rèn)識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度
員工態(tài)度管理與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
如何塑造忠誠敬業(yè)的員工
案例:員工心態(tài)管理的六個領(lǐng)域
如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識:責(zé)任意識的3種境界
向上反饋的3種方式
工作能力4步臺階和4把尺子
忠誠品德的5種回報
發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟
案例:員工心態(tài)管理的若干案例分享
模塊七:創(chuàng)新氛圍塑造與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
認(rèn)識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
創(chuàng)新氛圍塑造與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
練習(xí):幾個現(xiàn)場參與的激情創(chuàng)新活動
人人都有創(chuàng)造力
如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍
管理創(chuàng)新的思路、方法、案例
案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維
模塊八:思維優(yōu)勢修煉與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢
思維有事塑造與
領(lǐng)導(dǎo)力提升
掌握五個典型的思維技巧
綜合五個思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)
推銷自己的注意
給別人傳授思維技巧
運(yùn)用思維技巧來解決有關(guān)人的問題
案例與工具練習(xí)
授課講師
田勝波 先生
基本情況
◇資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家;
◇咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù);
◇培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、
企業(yè)培訓(xùn)管理;
◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,15年的專職從事管理咨詢與管理培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
◇管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),中國創(chuàng)造學(xué)會會員,上海創(chuàng)造協(xié)會理事;
◇港大-復(fù)旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師;
◇國內(nèi)幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師;
◇2006年被中華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評為十佳培訓(xùn)師。
工作經(jīng)歷:
◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實(shí)踐、管理咨詢項(xiàng)目實(shí)踐、教育與培訓(xùn)工作實(shí)踐;
◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔(dān)任過上市公司以及多家民營企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠辦等部門
◇管理咨詢服務(wù)過企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)(3次)、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機(jī)(中國船舶)、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫(德資)等知名企業(yè);
◇這些扎實(shí)的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:
◇客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》;
◇通用管理類:《
領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與
領(lǐng)導(dǎo)力提升》;
◇人力資源管理類:《
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》;
◇員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
◇對于以上的大部分課程,田老師自2001年開始就開設(shè)這些課程的公開課,并向各類企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)。
課程特色與授課風(fēng)格:
◇田老師企業(yè)管理專業(yè)碩士,數(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)士的專業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評、案例分析。
◇課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗(yàn) + 操作性工具現(xiàn)場演練
服務(wù)客戶:
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè),其中大部分企業(yè)多次邀請?zhí)锢蠋熓谡n:
◇日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、諾日士(上海)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國).....
◇萬科、綠城、復(fù)星集團(tuán)、江蘇新城、北京城建、龍元建設(shè)、長沙富興、上海城投、杭州地上........
◇寶鋼集團(tuán)、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網(wǎng)通、中國船舶、滬東中華、龍頭股份、中國電信.......
◇中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險.....
◇吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團(tuán)、三一重機(jī)、三一海外事業(yè)部、中聯(lián)重科、南方路機(jī).......
◇中國國航、首都機(jī)場、上海虹橋機(jī)場、重慶機(jī)場、貴陽機(jī)場、昆明機(jī)場、湖北機(jī)場集團(tuán).......
◇上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、上海寬帶......
◇六和集團(tuán)、藍(lán)海股份、永達(dá)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):
一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。