項(xiàng)目集經(jīng)理/項(xiàng)目群經(jīng)理/大項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理;負(fù)責(zé)項(xiàng)目集的公司高層管理人員/項(xiàng)目總監(jiān)/交付總監(jiān);項(xiàng)目管理辦公室PMO主管或高層管理人員。
課程對(duì)象
項(xiàng)目集經(jīng)理/項(xiàng)目群經(jīng)理/大項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
負(fù)責(zé)項(xiàng)目集的公司高層管理人員/項(xiàng)目總監(jiān)/交付總監(jiān)
項(xiàng)目管理辦公室PMO主管或高層管理人員。
組織中的戰(zhàn)略決策實(shí)施者
需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合控制的投資管理者
課程前言
項(xiàng)目集(大型項(xiàng)目與項(xiàng)目群)管理(Program Management)是指對(duì)多個(gè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的集中管理與協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目集管理是組織高級(jí)管理人員在更高層面對(duì)大型戰(zhàn)略項(xiàng)目與組織多項(xiàng)目的高級(jí)管理。項(xiàng)目集管理在幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地以及幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體解決方案提供具有極高的價(jià)值。
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)開發(fā)的《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”,The Standard for Program Management,目前為第三版)專門為如何管理項(xiàng)目集提供指導(dǎo)!俄(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》開創(chuàng)性地提出了以下核心理念指導(dǎo)項(xiàng)目集管理:
標(biāo)準(zhǔn)從管理特準(zhǔn)而不僅僅是表面的屬性特征正確定義了項(xiàng)目集,并在范圍、變更、規(guī)劃、管理與成功等五個(gè)方面指出與項(xiàng)目、項(xiàng)目組合的不同。PMI指出,項(xiàng)目集是“經(jīng)過協(xié)調(diào)管理以獲取單獨(dú)管理它們時(shí)無法取得的收益的一組項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集合項(xiàng)目集活動(dòng)”。“互相關(guān)聯(lián)”與“多個(gè)項(xiàng)目”是項(xiàng)目集的屬性特征,而“協(xié)調(diào)管理”收獲最佳“收益”是管理角度的特征。
標(biāo)準(zhǔn)指出了項(xiàng)目集管理的核心導(dǎo)向,即戰(zhàn)略(strategy)導(dǎo)向與收益(benefit)為導(dǎo)向,時(shí)刻與戰(zhàn)略保持一致,主動(dòng)尋求變化與機(jī)會(huì),追求收益的最大化(整合收益)。這與項(xiàng)目管理完全不同,項(xiàng)目管理以在限定范圍、時(shí)間與成本、質(zhì)量指標(biāo)內(nèi)成功交付成果為導(dǎo)向,滿足交付要求是項(xiàng)目追求的成功標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目集的開創(chuàng)性與復(fù)雜性,項(xiàng)目集的不確定性更高,更加模糊與動(dòng)態(tài),而與項(xiàng)目的“明確的目標(biāo)”與“控制變化”特征差異巨大。
項(xiàng)目集管理的572體系框架
SPM標(biāo)準(zhǔn)提出項(xiàng)目集管理的五個(gè)
績效域(Performance Domain),分別為戰(zhàn)略一致性管理、項(xiàng)目集收益管理、項(xiàng)目集干系人爭(zhēng)取、項(xiàng)目集治理、項(xiàng)目集生命周期管理。實(shí)際上,標(biāo)準(zhǔn)指出了直接影響到項(xiàng)目集管理
績效的五個(gè)管理重點(diǎn),指出了項(xiàng)目集經(jīng)理的工作方向。
同時(shí),五個(gè)
績效域包含項(xiàng)目集經(jīng)理需要開展的72個(gè)管理任務(wù)。72個(gè)管理任務(wù)是PMI在2011年開展的針對(duì)項(xiàng)目集經(jīng)理的一個(gè)項(xiàng)全球調(diào)查與研究計(jì)劃(RDS)后而得出。72個(gè)管理任務(wù)實(shí)際上為項(xiàng)目集經(jīng)理的管理工作提出了具體指導(dǎo)。
本課程由項(xiàng)目集管理專家深入講解與培訓(xùn)《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》,幫助學(xué)員掌握美國項(xiàng)目集管理理念與思路,項(xiàng)目集管理流程與過程,必將受益匪淺。
學(xué)員反饋
荷蘭愛迪德集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān): “從事項(xiàng)目管理多年,成功負(fù)責(zé)和交付無數(shù)項(xiàng)目,其中有復(fù)雜的也有簡單的,有緊急的也有悠閑的,每次均以項(xiàng)目管理方式進(jìn)行管理。隨著管理經(jīng)驗(yàn)的增加,項(xiàng)目復(fù)雜程度的增加,以及相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目數(shù)量增加,不由得越來越感覺到用原先的單一的項(xiàng)目管理方式去管理會(huì)更加吃力。在未接觸到項(xiàng)目集管理知識(shí)體系之前,也曾擔(dān)任了項(xiàng)目集經(jīng)理(Program Manager)去管理多組互相關(guān)聯(lián)互相制約的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,可是總感覺哪里不對(duì)勁,經(jīng)常與多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager)在管理上有些重疊,在一定程度上讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生迷惑和不解。經(jīng)過項(xiàng)目集管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)了項(xiàng)目集管理知識(shí)體系后,猶如醍醐灌頂,如飲瓊漿,原來項(xiàng)目集管理是如此的精妙和有趣!再次結(jié)合實(shí)際工作細(xì)細(xì)品味,愈發(fā)感到項(xiàng)目集管理的適用性和實(shí)用性!”
中國銀聯(lián)PMO總監(jiān): “用項(xiàng)目集管理的思路來管理業(yè)務(wù)和工作,更加注重收益,更加注重資源整合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)!+1>2的協(xié)同效應(yīng)。專家團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目集管理方面非常專業(yè),對(duì)這方面堪稱業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)也感謝提供這樣的平臺(tái),率先引進(jìn)項(xiàng)目集管理,引領(lǐng)中國項(xiàng)目管理發(fā)展方向,相信項(xiàng)目集管理必將在今后的5-10年內(nèi)在中國市場(chǎng)有大的發(fā)展!”
中國惠普有限公司項(xiàng)目總監(jiān): “項(xiàng)目集管理其實(shí)更適用于中國企業(yè)環(huán)境下的項(xiàng)目管理,很多項(xiàng)目集管理理念和方法尤為適配于國內(nèi)的企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境,這為項(xiàng)目集管理在國內(nèi)的發(fā)展提供了肥沃的土壤!我相信,隨著項(xiàng)目管理(Project Management)在國內(nèi)各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展,PMP在國內(nèi)的全面普及,各企事業(yè)單位將會(huì)有越來越多的越來越復(fù)雜的項(xiàng)目需要集中統(tǒng)一管理,這時(shí)項(xiàng)目集管理知識(shí)體系和理論方法便會(huì)為這些企事業(yè)單位提供了一種尤為實(shí)用的指導(dǎo)框架!”
新世界地產(chǎn)(中國)區(qū)域運(yùn)營總監(jiān): “本人所在的區(qū)域公司目前在管項(xiàng)目亦有近二十個(gè)。每個(gè)項(xiàng)目都有自身的定位、發(fā)展思路、開發(fā)計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)。如何在區(qū)域的共同目標(biāo)下,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的有效聯(lián)動(dòng)和協(xié)同,達(dá)到資源的最優(yōu)配置,成為我們工作的關(guān)鍵點(diǎn)。項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)體系正好符合了我們目前的管理需求,為我們的日常項(xiàng)目管理提供了很好的管理理念以及經(jīng)驗(yàn)參考,也使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦,更加注重各干系人的管理!?br>
課程大綱
項(xiàng)目集(群)管理導(dǎo)論
項(xiàng)目集管理導(dǎo)論
1. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目集管理的概念
2. 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理以及組織級(jí)項(xiàng)目管理四者之間的關(guān)系
3. 項(xiàng)目集管理、運(yùn)營管理與組織戰(zhàn)略三者之間的關(guān)系
4. 商業(yè)價(jià)值的概念
5. 項(xiàng)目集經(jīng)理角色
項(xiàng)目集管理
績效域
1. 項(xiàng)目集管理
績效域的概念
2. 項(xiàng)目集管理
績效域之間的交互
3. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別
4. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的區(qū)別
5. 組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目集管理之間的聯(lián)系
項(xiàng)目集(群)管理核心理念
項(xiàng)目集的戰(zhàn)略一致性
1. 項(xiàng)目集與組織戰(zhàn)略的一致
2. 項(xiàng)目集路線圖
3. 項(xiàng)目集環(huán)境評(píng)估
項(xiàng)目集收益管理
1. 收益識(shí)別
2. 收益分析與規(guī)劃
3. 收益交付
4. 收益轉(zhuǎn)移
5. 收益維持
項(xiàng)目集干系人爭(zhēng)取
1. 項(xiàng)目集干系人識(shí)別
2. 干系人爭(zhēng)取規(guī)劃
3. 干系人爭(zhēng)取
項(xiàng)目集治理
1. 項(xiàng)目集治理委員會(huì)
2. 項(xiàng)目集治理委員會(huì)責(zé)任
3. 項(xiàng)目集治理與項(xiàng)目集管理的關(guān)系
4. 項(xiàng)目集治理架構(gòu)中的常見角色
5. 支持項(xiàng)目集管理的其他治理活動(dòng)
6. 項(xiàng)目集與組件治理
項(xiàng)目集生命周期管理
1. 項(xiàng)目集生命周期
項(xiàng)目集(群)管理執(zhí)行流程
項(xiàng)目集管理過程
1. 項(xiàng)目集整合管理
2. 項(xiàng)目集范圍管理
3. 項(xiàng)目集進(jìn)度管理
4. 項(xiàng)目集質(zhì)量管理
5. 項(xiàng)目集資源管理
6. 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理
7. 項(xiàng)目集溝通管理
8. 項(xiàng)目集質(zhì)量管理
9. 項(xiàng)目集采購管理
10. 項(xiàng)目集財(cái)務(wù)管理
課程主講
林勇 《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》第三版主譯,PgMP考試委員會(huì)主任
、佟鴥(nèi)首批項(xiàng)目集管理專家PgMP
、凇∶绹(xiàng)目管理協(xié)會(huì)《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》翻譯組長
③ 項(xiàng)目集管理研究中心副主任
、堋gMP考試委員會(huì)主任
⑤ 美國項(xiàng)目管理PMP資格
林勇先生,工學(xué)碩士研究生,高級(jí)工程師,PMP,PgMP,F(xiàn)任某大型國有商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目管理辦公室主任。
林勇先生具有十八年金融軟件開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維領(lǐng)域的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),主持、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目超過80個(gè)。具有二十年金融IT的開發(fā)、測(cè)試、
生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
林勇先生部分研究與工作成果在金融科技領(lǐng)域具有獨(dú)創(chuàng)性,他完成了《性能容量測(cè)試指南》、《測(cè)試項(xiàng)目管理指南》兩本專著,并在國內(nèi)金融IT領(lǐng)域發(fā)表有影響力的論文達(dá)25篇。在中國軟件行業(yè)大會(huì)、PMI中國項(xiàng)目管理大會(huì)等會(huì)議上介紹《項(xiàng)目集管理及其應(yīng)用》專題演講,發(fā)表多篇關(guān)于項(xiàng)目集管理的專業(yè)文章。
林勇先生是國內(nèi)首批項(xiàng)目集管理專家PgMP證書獲得者,精通美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)體系》(SPM),擔(dān)任《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》第三版的翻譯組長。精通PgMP認(rèn)證考試,主導(dǎo)編著《PgMP認(rèn)證備考指南》、《PgMP筆試模擬考題集》等多本PgMP認(rèn)證必備參考書籍,均為國內(nèi)首創(chuàng)。
林勇先生2013年起擔(dān)任高級(jí)顧問與項(xiàng)目集管理研究中心副主任主講美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》主講老師。受訓(xùn)學(xué)員包括中國工商銀行數(shù)據(jù)中心、中國惠普有限公司、華為技術(shù)有限公司、中興通訊公司、新世界地產(chǎn)有限公司、賓利汽車(中國)、中國石油建設(shè)工程公司等企業(yè)近200人。