管理心理學(xué)其它上課時間：

企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高階主管、人事主管、顧問、對企業(yè)管理有興趣者。

企業(yè)裨益
●　 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者能夠運(yùn)用心理學(xué)工具，更好地識別、影響和領(lǐng)導(dǎo)員工，凝聚強(qiáng)而有力的企業(yè)文化與高績效的組織效能
●　 從心理學(xué)的角度出發(fā)，分析員工的素質(zhì)構(gòu)成，了解組織性格之優(yōu)勢與盲點(diǎn)
●　 獲得人事變動、組織發(fā)展、人才盤點(diǎn)與輔導(dǎo)培訓(xùn)的重要參考，進(jìn)而發(fā)揮管理績效，提升組織效能，創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢
學(xué)員收獲
●　 以簡單、系統(tǒng)化的方式，將心理學(xué)的知識實際應(yīng)用在管理當(dāng)中，落實人才經(jīng)營管理，提升整體組織效能
●　 使管理者對員工素質(zhì)構(gòu)成要素，如自我概念、價值觀、態(tài)度、性格、能力、情緒、應(yīng)激與壓力等，有一個總體的了解和把握
●　 從人性的需求面出發(fā)，為管理者分析員工行為，并提供一些簡易的輔導(dǎo)、教練、激勵員工的工具與方法，協(xié)助企業(yè)建立人才規(guī)格數(shù)據(jù)庫，使員工能適才適所，發(fā)揮潛能，提升企業(yè)核心競爭力。
適合對象
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高階主管、人事主管、顧問、對企業(yè)管理有興趣者。
課時
2天
課程內(nèi)容
第一章：管理心理學(xué)概論
●　 企業(yè)基業(yè)長青的要素→剖析企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的關(guān)鍵要素
●　 管理心理學(xué)的目的→充分調(diào)動員工的積極性，提升整體組織效能。
●　 激勵理論于職場的應(yīng)用→協(xié)助員工找到自我存在價值，提升內(nèi)在動能，化被動為主動。
組織最大的敵人，往往不是在市場上，而是在組織內(nèi)』；要如何確保組織擁有健康的體質(zhì)，提升企業(yè)最強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢 本章節(jié)最重要的目的就是協(xié)助管理者從心理學(xué)的視角出發(fā)，充分調(diào)動員工的積極性，以提高工作績效及生活質(zhì)量，建立健康和諧的人際關(guān)系及團(tuán)隊氛圍，提升整體組織效能。
第二章：職能性向與自我探索
●　 解讀職能密碼→從對員工性格特質(zhì)、情緒現(xiàn)況的了解，協(xié)助員工做好職涯及學(xué)涯規(guī)劃，培育并留住好人才。
●　 建構(gòu)職能模型→透過整體性格模式匯整分析，了解個體對組織的影響及如何做好員工情緒關(guān)懷與預(yù)防協(xié)助。
●　 落實職能應(yīng)用→讓員工成為公司所要的人才，在合適的位階，作對的事，達(dá)成企業(yè)人才經(jīng)營管理的目標(biāo)。
本章節(jié)將從組織行為發(fā)展層次，分析組織、團(tuán)體、個體的關(guān)聯(lián)，再藉由客觀的測評工具了解每個員工的性格特質(zhì)及情緒現(xiàn)況，協(xié)助員工做好職涯及學(xué)涯規(guī)劃，讓員工成為公司所要的人才，在合適的位階，作對的事，達(dá)成企業(yè)人才經(jīng)營管理的目標(biāo)。
第三章：員工行為與職場倫理
●　 偏差行為產(chǎn)生的內(nèi)在因素→了解員工偏差行為展現(xiàn)的內(nèi)在因素，從而協(xié)助員工走出心理誤區(qū)，活出生命的自在與光彩。
●　 何謂職場倫理→企業(yè)決策動機(jī)最起碼的道德規(guī)范，亦是人際關(guān)系中我們應(yīng)該共同遵守的規(guī)范。
●　 職場倫理的體現(xiàn)→從組織層級的架構(gòu)中，體會倫理的真諦，了解不同層級有不同的基本準(zhǔn)備度，進(jìn)而用更包容的眼光，協(xié)助員工成長，以提高位階思考的能力。
●　 培養(yǎng)正確職能心態(tài)，提升組織效能，創(chuàng)造感恩的企業(yè)文化。
本章節(jié)將協(xié)助企業(yè)中高層主管們，重新審視自身在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，以及投身企業(yè)持續(xù)發(fā)展與變革的“關(guān)注點(diǎn)”。從團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色與行為使命出發(fā)，從具體領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員著手，全方位引發(fā)企業(yè)中高層主管對自身在企業(yè)發(fā)展中的作用和行為的覺察。
第四章：溝通的藝術(shù)與傾聽技巧
●　 有效溝通的原理→從自我溝通到人我溝通，建立語言與非語言的管道，將訊息有效的傳達(dá)給對方
●　 同理心的力量→善用傾聽的技巧，讓對方感受到被支持，協(xié)助對方找到自我存在價值
●　 面對沖突的因應(yīng)之道→了解沖突的來源，找到適當(dāng)?shù)姆绞�，�?chuàng)造卓越的伙伴關(guān)系
本章節(jié)將運(yùn)用『自我對話練習(xí)及傾聽技巧練習(xí)』，讓每個人充分感受溝通的深層意義及重要性，進(jìn)而找到適當(dāng)?shù)姆绞剑瑒?chuàng)造卓越的伙伴關(guān)系。
第五章：打造高效能的鉆石團(tuán)隊
●　 滿足員工六大心理基本需求→重要性、明確性、多樣性、愛與被愛、成長、奉獻(xiàn)
●　 課程回顧與心得分享
●　 建構(gòu)『六心級』的堅實團(tuán)隊→感恩心、同理心、愛心、耐心、企圖心、學(xué)習(xí)心
以討論如何滿足員工六大心理基本需求的具體作法做為課程的收斂，并進(jìn)行課程回顧與心得分享，最后再以建構(gòu)『六心級』的堅實團(tuán)隊作課程的結(jié)尾，希望讓每位參與者真正能將所學(xué)應(yīng)用在實務(wù)工作中。