IT項目管理過程實戰(zhàn)其它上課時間：

各行政單位、企事業(yè)單位、部隊、學校、城市公共服務系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項目經(jīng)理、項目主管、技術(shù)團隊成員、業(yè)務主管等關(guān)注項目管理的人員。報名學員最好有一定信息化或研發(fā)實際工作經(jīng)驗。

培訓費用：每人每項5800元（含培訓費、考試費、證書費、資料費、午餐），食宿統(tǒng)一安排，費用自理。請學員帶二寸彩照2張—背面注明姓名，身份證復印件一張。
培訓對象：各行政單位、企事業(yè)單位、部隊、學校、城市公共服務系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項目經(jīng)理、項目主管、技術(shù)團隊成員、業(yè)務主管等關(guān)注項目管理的人員。報名學員最好有一定信息化或研發(fā)實際工作經(jīng)驗。
培訓證書　
本課程頒發(fā)的《高級信息系統(tǒng)項目管理師》證書。證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據(jù)。
各有關(guān)單位：
為響應工業(yè)和信息化部信息化高端人才培養(yǎng)的號召,特推出了IT項目管理課程培訓班，希望通過專業(yè)的IT項目管理體系與業(yè)界真實案例來全面提高IT項目管理人員的管理水平，旨在培養(yǎng)專業(yè)IT項目管理專家，更好地服務于IT項目管理。
培訓特色
項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn)。
通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習，重點在于強化理解項目各個階段的工作重點，同時明確并強化作為項目管理者的一些基本素質(zhì)
強調(diào)互動式教學、強化團隊討論，力爭每一個學員在課程中都有上臺發(fā)言的機會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習及游戲（具體比例可視學員的情況進行調(diào)整）。但這一做法需要學員的積極參與，盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論，這要求學員前期做一定地準備工作。
培訓目標
1.識別項目經(jīng)理在項目中的崗位定位與任務挑戰(zhàn)；
2.解決大家在項目中遇到的關(guān)鍵管理問題；
3.改善IT項目管理計劃、控制的能力；
4.梳理IT項目管理的流程與方法；
5.認識到項目管理的重要性，通過具體案例學習相關(guān)工具；
6.掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法；
7.掌握通過項目最佳實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實際工作，學以致用
培訓大綱
第一天IT項目管理的基本流程與方法論體系
第一部分： IT項目管理體系與IT項目經(jīng)理的技能
討論IT項目管理基本流程與方法論體系，以及IT項目經(jīng)理在IT項目管理過程中的定位、作用與技能要求
STQC： IT項目管理的基本目標與“業(yè)務目標”
IT項目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域
成功的IT項目經(jīng)理應該是什么樣
具體討論IT項目經(jīng)理應該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應復雜的組織架構(gòu)中的IT項目管理工作
沙盤實戰(zhàn)與IT項目啟動過程
第二部分：IT項目的需求分析及啟動過程
IT項目目標與背景的介紹（AIT項目）
IT項目粗估過程
交付1： 進度估算
交付2： 成本估算
討論：
IT項目過程與管理過程
IT項目估算中的相關(guān)考慮因素
“合理”的IT項目規(guī)劃所應該具備的特性
IT類IT項目中，我們最容易出現(xiàn)的錯誤是什么
IT類IT項目的需求分析過程
需求的識別、分析、與確認過程
IT項目啟動的風險控制
IT項目的啟動過程　　　
第二天IT項目過程管理實戰(zhàn)
范圍與資源管理第三部分：IT項目的核心過程規(guī)劃 --　范圍計劃
IT項目的工作范圍及定義
把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
討論及案例分析
團隊練習模塊三：為AIT項目創(chuàng)建WBS （1小時）
­根據(jù)IT項目需求SW，形成AIT項目的工作分解結(jié)構(gòu)
­各IT項目組技術(shù)負責人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第四部分：IT項目的核心過程規(guī)劃--　資源計劃
確定IT項目資源
人員責任分配矩陣
成本估算、成本預算
掙值系統(tǒng)的使用
工時系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計與績效機制的建立
第三天IT項目過程管理實戰(zhàn) 進度規(guī)劃與團隊溝通
第五部分：IT項目的核心過程規(guī)劃--　進度計劃
怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
進度表與資源約束
可視化的管理：進度表和網(wǎng)絡圖
進度如何控制和變更
團隊練習模塊四： 編制AIT項目的進度計劃網(wǎng)絡圖（1.5小時）
­各IT項目組在IT項目經(jīng)理及技術(shù)負責人組織下編制AIT項目的進度網(wǎng)絡圖，在本練習中暫時不考慮資源因素
­各IT項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：進度管理的最佳經(jīng)驗、應用工具舉例、工期問題、進展控制。
第六部分： IT項目中的領(lǐng)導力與溝通技能
IT項目經(jīng)理的領(lǐng)導力特質(zhì)與構(gòu)成
基本的IT項目溝通法則
MBTI理論（性格差異化）在IT項目管理溝通中的應用
IT項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
團隊練習模塊五： IT項目過程中的溝通職責
­15分鐘內(nèi)完成一個高度依賴與溝通的IT項目任務
­討論：
管理層、IT項目經(jīng)理、IT項目團隊成員3個層級在IT項目中的職能與職責
關(guān)于信息的不對稱性問題
IT項目經(jīng)理的主要溝通職責是什么
如何使IT項目團隊參與到IT項目溝通中
案例分析：討論客戶在實際IT項目溝通中遇到的問題，以及如何提高IT項目中的溝通效率
第四天IT項目過程管理實戰(zhàn) – 風險管理機制
第七部分：IT項目的核心過程規(guī)劃―― 風險管理計劃
風險管控： IT項目經(jīng)理的核心技能
IT項目風險管理過程
風險應對策略
風險管理工具介紹
團隊練習模塊五： AIT項目的風險清單（1 小時）
-各小組討論并生成AIT項目的風險清單
-兩個小組之間由IT項目經(jīng)理及技術(shù)負責人進行溝通，找出雙方差異
-每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：風險清單、風險應對計劃、風險責任人、風險控制周期。
IT項目過程管理實戰(zhàn) – 執(zhí)行控制與沙盤實戰(zhàn)第八部分： IT項目的執(zhí)行與控制階段
基于匯報周期的IT項目控制
如何掌握IT項目中的“節(jié)奏感”
IT項目的變更控制
團隊練習模塊六： 按照IT項目規(guī)劃，各IT項目組進行AIT項目的建造工作
計時，比出計劃偏差最小的IT項目組
各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組IT項目經(jīng)理上臺進行講解
討論： IT項目成功的核心目標“成功的可復制性”
第九部分：IT項目的收尾與評估
IT項目的正式驗收與收尾工作
IT項目的歸檔及經(jīng)驗分享
IT項目管理信息系統(tǒng)
團隊練習模塊七： 按照IT項目規(guī)劃，各IT項目組進行飛機建造
計時，比出最先完成IT項目組
各組進行成本分析，找出成本最合理IT項目組
各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組IT項目經(jīng)理上臺進行講解
點評與討論
第十部分： IT項目健康度研究
IT項目健康度的基本概念
從幾個不同的角度看待IT項目績效與風險
IT項目健康度中的7個關(guān)鍵指標
從宏觀層面把握IT項目發(fā)展的趨勢
IT項目健康度方法論與IT項目管理系統(tǒng)流程的整合
IT項目幾個重要階段的健康度指標
第十一部分：總結(jié)
講師小結(jié)
學員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通
學員反饋
授課專家
郭樹行　副教授 中國企業(yè)架構(gòu)與IT規(guī)劃實戰(zhàn)派專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的信息化解決方案設(shè)計經(jīng)驗。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項目管理、研發(fā)過程改進、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略設(shè)計》圖書3本。
王如龍 教授 湖南大學軟件學院教授、湖南省計算技術(shù)研究所研究員、天工遠科信息技術(shù)公司副總經(jīng)理；湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會常務理事；中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務院政府特殊津貼專家。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領(lǐng)域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學經(jīng)驗。
商宏圖　國內(nèi)著名IT講師。信息系統(tǒng)項目管理師、ITIL、著名IT項目管理專家，擅長項目管理實戰(zhàn)，授課方式深受廣大學員好評。
張志偉 人民大學項目管理碩士 組織并完成了幾十個IT項目。在方正集團有六年的研發(fā)部門管理和項目管理經(jīng)驗；主要專業(yè)特長包括IT企業(yè)運營與管理、IT項目管理。