打造金牌店長特訓營其它上課時間：

運營總監(jiān)、門店經(jīng)理、店長、督導專員、培訓經(jīng)理、渠道經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望提升門店經(jīng)營管理水平的人士【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 + 落地工具。

【課程時間】
2015年06月23-24日 上�！　　　　　� 2015年06月25-26日 北京
2015年07月08-09日~深圳　　　　　　 2015年07月22-23日~北京　
2015年08月05-06日~上海　　　　　　 2015年08月19-20日~成都
2015年09月01-02日~廣州　　　　　　 2015年09月17-18日~杭州
2015年10月15-16日~北京　　　　　　 2015年10月28-29日~成都
2015年11月12-13日~上�！　　　　　� 2015年11月26-27日~深圳
2015年12月10-11日~北京　　　　　　 2015年12月22-23日~成都　
2016年01月07-08日~杭州　　　　　　 2016年01月21-22日~廣州
【課程投資】3500元/人（含教材費、稅費、上下午茶點）
【課程對象】運營總監(jiān)、店長經(jīng)理、儲備干部、培訓督導、區(qū)域經(jīng)理、020門店經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望提升門店經(jīng)營管理績效的人士
【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 + 落地工具
培訓目標:
1、由“坐商”變“行商”全渠道銷售，快速拓展客源。
2、明確店長角色，由“銷售思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硭季S”。
3、掌握高效管理溝通與員工授權(quán)的方法，迅速提升領導力。
4、學會利用四大例會制度，學會時間管理有效推進月周日工作計劃。
5、學習有效激勵、做好員工輔導與目標追蹤管理，打造超級執(zhí)行力文化。
6、掌握門店日常營運管理38套工具“武器”，確保四大運營目標的持續(xù)達成。
7、學會系統(tǒng)分析問題與創(chuàng)造性解決問題的能力，獨擋一面，帶領團隊勇往直前。
8、學會數(shù)據(jù)分析與盈利對策；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品周轉(zhuǎn)率提升策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)診斷門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與盈利改善的高手。
課程背景
直面挑戰(zhàn)：
為什么你的門店不是商圈第一 為什么你的門店業(yè)績不能持續(xù)增長 關(guān)鍵原因就是店長三個“不懂”：
1、不懂單店盈利模式（店長不知道門店這臺印鈔機是怎么生產(chǎn)鈔票的）；
2、不懂門店運營系統(tǒng)(店長不了解門店這臺印鈔機的結(jié)構(gòu)與功能）；
3、不懂門店管理技能(店長不擅于統(tǒng)帥一支高效團隊來駕馭這臺印鈔機)。
中國著名渠道管理專家、連鎖運營專家、金牌店長創(chuàng)始人劉曉亮老師經(jīng)過20多年門店管理培訓與輔導經(jīng)驗的總結(jié)沉淀，研發(fā)出這套《金牌店長“Q7技能模型”課程體系》，告訴你：店長只要了解單店盈利模式，看懂門店七大運營系統(tǒng)，并且精通七項核心管理技能，掌握這套Q7技能模型，就一定能打造出“商圈第一”的金牌門店！“工具先生”劉曉亮繼續(xù)以“工具”說話，將為店長的門店經(jīng)營管理技能系統(tǒng)提升提供實效解決方案。我們“不賣理論，只賣落地工具”。一切問題都是“人與崗位“結(jié)合產(chǎn)生的管理問題，作為門店操盤手的店長經(jīng)理，你是否遇到以下門店經(jīng)營管理問題
1、微信時代，如何增加VIP會員粘性，如何提升進店人數(shù)
2、不會幫員工追蹤目標，不會績效分析，如何做好員工激勵管理
3、員工協(xié)同作戰(zhàn)能力低，班次業(yè)績產(chǎn)出低，如何做好團隊領導力
4、門店臺賬庫存報表數(shù)目亂，不會數(shù)據(jù)分析，如何做好門店目標管理
5、員工能力低，執(zhí)行差，重復問題多，如何提升教練輔導技術(shù)員工與執(zhí)行力
6、現(xiàn)場人貨場問題，店長不會系統(tǒng)分析與解決問題，如何做好現(xiàn)場解決問題管理
7、員工管理要溝通，公司部門要協(xié)調(diào)，商場合作要公關(guān)，如何做好對內(nèi)對外溝通管理
……
培訓內(nèi)容：（13小時）

第一模塊：看懂“單店贏利模式”－啟動門店“核按鈕”
【解決什么問題】品牌定位解決賣給誰的問題，贏利模式解決怎么賺錢的問題，店長經(jīng)理作為門店的操盤手必須看懂單店贏利模式的設計原理，才能在商圈成為第一，這是提升單店營業(yè)力最重要的“核按鈕”，掌握了它，在全網(wǎng)營銷時代，單店業(yè)績才能月月飄紅。
一、什么是單店贏利模式
二、單店贏利模式五大構(gòu)成是什么
三、解碼單店營業(yè)力月月飄紅的贏利模式
第二模塊：解碼“門店七大運營系統(tǒng)”－明確門店“五臟六腑”
【解決什么問題】很多店長由一線導購或服務員提拔上來，不知道門店系統(tǒng)怎么構(gòu)成的 怎么管 管些什么東西 想學習門店運營管理也不知道從哪里入手 這個模塊就是幫助店長構(gòu)建門店運營系統(tǒng)知識框架，做到胸中有數(shù)掌握門店各項管理。迅速培養(yǎng)店長對門店運營的系統(tǒng)思維與基本掌控能力。
一、店長為什么要看懂門店七大運營系統(tǒng)
1、是什么確保了門店贏利模式健康運轉(zhuǎn)
2、店長能看懂門店日常運營的核心部件嗎
二、門店七大運營系統(tǒng)就是門店軟件體系的“五臟六腑”：
系統(tǒng)1：員工績效管理系統(tǒng)
系統(tǒng)2：團隊統(tǒng)帥管理系統(tǒng)
系統(tǒng)3：員工訓練管理系統(tǒng)
系統(tǒng)4：門店數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
系統(tǒng)5：客源推廣管理系統(tǒng)
系統(tǒng)6：現(xiàn)場顧客管理系統(tǒng)
系統(tǒng)7：內(nèi)外溝通管理系統(tǒng)
三、明確門店七大運營系統(tǒng)的核心及其相互關(guān)系
第三模塊：精通“店長七項核心管理技能”－打造門店“鐵軍戰(zhàn)隊”
【解決什么問題】單店贏利模式持續(xù)贏利要靠七個門店運營系統(tǒng)的可靠性，七個門店運營系統(tǒng)健康運行，又取決于門店是否有一支高效團隊在推動，而高效團隊的打造最終決定于店長的七項核心管理技能的運用。如：超強領導力、員工執(zhí)行力、激勵與輔導能力、帶領團隊解決問題、銷售目標制訂與追蹤能力等等，環(huán)環(huán)相扣。這部分不教理論，只教解決方法，38套原創(chuàng)管理工具，一定讓你大有收獲。
第一項技能：自我管理能力
一、我是誰
1、“猴子穿衣不算人”
2、店長不明白“開門七件事”
3、店長的苦惱：為什么我總是站錯位
二、優(yōu)秀店長如何在門店做好“五好”角色
1、好“太太”—做好本職樹榜樣，如何做
2、好“媳婦”—上司職務代理人，如何做
3、好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績效，如何做
4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性，如何做
5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進，如何做
三、由“超級導購”到“團隊領導”的四個思維轉(zhuǎn)變：
1、為什么頭腦里只有導購思維，沒有店長思維
2、如何做好四個轉(zhuǎn)變 ①首要任務； ②工作關(guān)系；③角色轉(zhuǎn)變；④工作范圍
3、不授權(quán)下屬就不會成長。有效授權(quán)的一中心、兩大原則、三個步驟與四個陷阱
四、如何有效樹立門店領導者威信
1、快速樹立威信的123工程
①一顆公心 ②兩手專業(yè) ③三身氣場
2、店長服眾由弱到強的五種權(quán)力來源
①頭銜權(quán) ②利益權(quán) ③人事權(quán) ④專業(yè)權(quán) ⑤典范權(quán)
3、店長要管理好自己情緒與壓力的五個方法
五、店長如何快速打造高效團隊
1、為什么員工人心散、凝聚力差
2、打造快速反應的門店“136鐵軍”：
①團隊游戲《我們是一個人》的深刻啟示
②打造136鐵軍：一個信念、三個特征、六個條件
③課堂作業(yè)：三套團隊落地工具的運用
3、如何形成“和企業(yè)共存共榮”的門店文化
①形成“狼文化”就是銷售的最高境界
②建立“家文化”是門店凝聚力的最好保證
③現(xiàn)場落地：學習麥當勞“船員”文化。你的店長各有各的風格，如何形成連鎖企業(yè)統(tǒng)一的“門店文化”
第二項技能：溝通公關(guān)能力
一、有效的員工溝通方法
1、精通人性四墻：自我性、差異性、被動性、恐懼性
2、因人而異的溝通策略：四性人格溝通法
3、為什么夸獎一個人打倒一群人 為什么批評一個人，離散一團隊
工具：導入《夸獎與批評的溝通機制》
二、十種“刺頭”員工的管理藝術(shù)
1、刺頭管理三部曲
2、IQ高EQ低的90后店員管理溝通法
3、員工沖突管理三部曲以及達成一致的策略
三、跨部門溝通與整合資源六原則
1、目標每前進一步都要溝通開路
2、與總部職能部門溝通六原則
3、商圈物業(yè)公司與政府部門公關(guān)三策略
四、案例分析：我店中老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我店面離開她就要關(guān)門，怎么溝通管理這種類型員工
第三項技能：解決問題能力
一、為什么只有店長一個人操心
1、誰是上交問題的高手
2、“全員操心法”的系統(tǒng)培養(yǎng)
二、培養(yǎng)店長系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
1、現(xiàn)場解決問題的心態(tài)與思維方式的培