卓越管理者的六把金鑰匙其它上課時(shí)間：

中層管理者、儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)受眾:

中層管理者、儲(chǔ)備干部

課程收益:

清楚的認(rèn)知管理者的角色和自我定位，能夠站在管理者的角度來思考各項(xiàng)工作
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

課程大綱：

緒言：管理者的角色認(rèn)知
管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)
從專業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
站在管理者的角色思考問題
管理者的核心職責(zé)是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智
管理場景：領(lǐng)導(dǎo)的推薦

第一把金鑰匙：共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航
1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次
2、目標(biāo)管理的真正含義
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃
　　3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化
　　4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解
管理場景：部長的啟發(fā)
　　5、實(shí)戰(zhàn)演練：員工抱怨目標(biāo)過高怎么辦
管理場景：員工的抱怨

第二把金鑰匙：有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)
1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除
2、培養(yǎng)員工的方式與步驟
管理場景：有效的輔導(dǎo)
培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體
OJT員工的四個(gè)步驟
員工的學(xué)習(xí)心理過程與管理應(yīng)對(duì)
3、如何有效的安排工作
管理場景：任務(wù)的安排
4、如何做好員工授權(quán)工作
克服授權(quán)的三個(gè)障礙
授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)

第三把金鑰匙：點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿油
1、激勵(lì)員工的因素
你可以使用的激勵(lì)因素有哪些
小組練習(xí)：員工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎
2、激勵(lì)員工的五大方法
管理場景：感人的文章
3、影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作
激勵(lì)效果受哪些因素影響
管理者如何通過有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果
管理場景：旅游的激勵(lì)

第四把金鑰匙：情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢
1、如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作
2、員工的四種準(zhǔn)備度
3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為
4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工無能力、無意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
管理場景：沮喪的改變

第五把金鑰匙：合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
1、控制的目的是什么
2、三種不同的控制系統(tǒng)
管理場景：失控的項(xiàng)目
3、控制過程的四個(gè)步驟
管理場景：全面的技改
4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用
人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事
不要錯(cuò)誤強(qiáng)化
管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些
案例分享：好心辦壞事如何處理

第六把金鑰匙：和諧人際—重視溝通價(jià)值
管理場景：爭取好員工
1、溝通策略——把話說得更有建設(shè)性
2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位
3、建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣
管理場景：敷衍的面談
4、如何有效的與上司溝通
與上司溝通的4個(gè)基本原則
與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞
　　5、平級(jí)沖突問題的溝通協(xié)商技巧

培訓(xùn)師介紹：

  楊老師

教育及資格認(rèn)證：
　　實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、 企業(yè)管理資深專家； 美國 ICQAC高級(jí)國際職業(yè)培訓(xùn)師；2007年度金牌培訓(xùn)師；2008年度中國十大最具魅力培訓(xùn)師； 2011年度上海交大商學(xué)教育最受歡迎優(yōu)秀講師；中國人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì) 特邀專家；曾先后是上海電視臺(tái)、東方廣播電臺(tái)《阿健請客》欄目等的專訪嘉賓和演講嘉賓等。
講師經(jīng)歷及專長：
　　楊老師有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔(dān)任高級(jí)主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔(dān)任某法資國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。楊老師任職的行業(yè)涉及制造、廣告、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、文化出版、貿(mào)易、培訓(xùn)咨詢等。楊老師深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的管理問題。 對(duì)企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解。
　楊老師擅長的課程有：《中層經(jīng)理管理技能提升》、《360度管理溝通》、《卓越管理者六把金鑰匙》、《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 、《新任經(jīng)理管理技能提升》……
　　
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
　　楊老師曾先后為美國艾默生、美國輝瑞集團(tuán)、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）有限公司、格蘭富水泵（上海）有限公司、德國本特勒長瑞汽車系統(tǒng)有限公司、耐世特汽車系統(tǒng)（蘇州）有限公司、雪佛龍菲利普斯化工（中國）有限公司、資生堂（中國）投資有限公司、日本高田（上海）汽車安全裝置有限公司、大金空調(diào)（上海） 有限公司、日本村田集團(tuán)（上海）貿(mào)易有限公司、三菱電機(jī)機(jī)電（上海）有限公司現(xiàn)代重工（中國）投資有限公司、現(xiàn)代重工（中國）電氣有限公司、錦湖（中國）輪胎銷售有限公司、英業(yè)達(dá)集團(tuán)上海英村科技（好易通）、長興化學(xué)工業(yè)（中國）有限公司、伍爾特國際貿(mào)易（上海）有限公司、綾致時(shí)裝（天津）有限公司、漢勝工業(yè)設(shè)備（上海）有限公司、上海振祿投資管理有限公司、南通醋酸纖維有限公司、暢博電子（上海）有限公司、捷普科技（上海）有限公司、安信偉光（上海）木材有限公司、平高東芝高壓開關(guān)有限公司、飾而杰汽車制品（蘇州）有限公司、賽萊默（中國）有限公司、長安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司等上百家中外企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，并獲得良好的反響和效果。
　　楊老師的課程理論知識(shí)由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評(píng)估；其課程風(fēng)格幽默、獨(dú)特，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；培訓(xùn)效果深獲客戶好評(píng)。