如何在工作中運用行動學(xué)習(xí)提升績效其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者、32人以內(nèi)，分為4-6個行動學(xué)習(xí)小組

課程收益:

（1）以解決問題為目的，有針對性的講師解答與富有挑戰(zhàn)的學(xué)員練習(xí)相照應(yīng)，即學(xué)即用的培訓(xùn)方法與手段；
（2）沒有完美無缺的學(xué)習(xí)與分析工具，但有完美的解決方案。幫助學(xué)員從多種方法中找到最適合的解決方案；
"（3）引入新的推動績效實現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團隊
的競爭力"

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

蘇州慧泉企管相關(guān)證書

課程大綱：

引言：我們今天要完成的任務(wù)是什么
1、破冰
" 分組、選組長、隊名、團隊展示"
2、引發(fā)學(xué)員興趣
" 對主題進行講解，全景呈現(xiàn)"
" 引發(fā)學(xué)員思考，引起興趣"
3、引導(dǎo)思考
" 引導(dǎo)學(xué)員思考問題"
" 強化學(xué)員運用所學(xué)知識點問題的解決過程"
第一單元：認(rèn)識行動學(xué)習(xí)-行動學(xué)習(xí)與問題解決
什么是真正的問題 我們應(yīng)該如何去面對這些錯綜復(fù)雜的問題 什么是行動學(xué)習(xí) 它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同 它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助 本單元對行動學(xué)習(xí)進行初步認(rèn)識，對工作的核心本質(zhì)進行深入思考，了解如何在工作中運用行動學(xué)習(xí)提升績效的思路。
1、明確任務(wù)
" 明確階段任務(wù)"
" 簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、充滿問題的工作
" 問題無法逃避"
" 什么是真正的問題"
1）目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
2）問題和問題點
" 充滿問題的工作"
" 工作的本質(zhì)就是解決問題"
3、行動學(xué)習(xí)是解決組織問題的最佳方式
" 組織問題解決的三大障礙"
" 企業(yè)過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述"
" 換一個方式來思考問題-一二三四法"
" 學(xué)習(xí)的發(fā)展史"
" 行動學(xué)習(xí)的價值鏈"
" 什么是行動學(xué)習(xí)"
" 行動學(xué)習(xí)六要素"
" 行動學(xué)習(xí)的六個角色"
" 開展行動學(xué)習(xí)項目解決工作中的實際難題"
第二單元：理解行動學(xué)習(xí)-催化技巧與工具方法
一名優(yōu)秀的行動學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團隊去面對和解決錯綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師 他們具備什么樣的核心技能，通常運用哪些工具和方法 本單元輸出在對行動學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上，初步掌握行動學(xué)習(xí)的核心技能，對主要工具方法進行了解。
1、明確任務(wù)
" 明確階段任務(wù)"
" 簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、行動學(xué)習(xí)三大核心技能
" 行動學(xué)習(xí)溝通四步驟"
" 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能"
" 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能"
" 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能"
3、行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具
" 行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊列名法”"
" 行動學(xué)習(xí)研討方法“達成共識法”"
" 行動學(xué)習(xí)研討方法“團隊共創(chuàng)法”"
" 六頂思考帽在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用"
第三單元：應(yīng)用行動學(xué)習(xí)-實際問題的現(xiàn)場解決
回到我們團隊最棘手的問題，我們應(yīng)該如何運用行動學(xué)習(xí)的核心技能和工具方法去解決 本單元輸出針對企業(yè)一個具體的難題的團隊達成共識系統(tǒng)解決方案，以及掌握如何運用行動學(xué)習(xí)去解決工作中的實際難題。
1、明確任務(wù)
" 明確階段任務(wù)"
" 簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、過程要求
" 行動學(xué)習(xí)研討的特點"
" 研討會公約"
" 大白紙的書寫方法"
" 研討過程中的要求"
" 研討中需要澄清的地方"
3、問題解決型行動學(xué)習(xí)項目五步法操作實踐
" 第一步：現(xiàn)狀描述、問題定義"
1）主題選擇與確定
2）問題的精準(zhǔn)描述
3）團隊列名六步法描述現(xiàn)狀
" 第二步：形勢評估、目標(biāo)確定"
1）形勢評估法
2）改善目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)
3）SMART檢驗和修正目標(biāo)
" 第三步：系統(tǒng)分析、要因洞悉"
1）問題樹法
2）運用問題樹法洞悉要因
" 第四步：創(chuàng)新思維、科學(xué)求解"
1）團隊共創(chuàng)法六步規(guī)則和要求
2）團隊共創(chuàng)1-2步
3）團隊共創(chuàng)3-4步
4）團隊共創(chuàng)5-6步
" 第五步：縱覽全局、精明決策"
1）常用決策方法（打點法、分配分?jǐn)?shù)法、加權(quán)法、FEBC法）
2）決策并梳理所達成共識的解決方案
第四單元：落實行動學(xué)習(xí)-落實達成與績效提升
所有的方案都不能創(chuàng)造價值，只有行動才能提升績效。本單元將運用行動措施法將達成共識的解決方案，轉(zhuǎn)化成為具體的可操作的落地的系統(tǒng)性行動計劃。本單元輸出步驟清晰、資源匹配、權(quán)責(zé)利明確，所有利益相關(guān)者達成共識的行動計劃以及如何催化整個團隊的執(zhí)行力，最終實現(xiàn)績效的改進。
1、明確任務(wù)
" 明確階段任務(wù)"
" 簡要介紹本步驟使用的行動達成法"
2、落實達成四個關(guān)鍵步驟
" 步驟一：拆：將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟"
" 步驟二： 補：補充每個步驟之后的具體責(zé)任人、可能遇到的風(fēng)險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監(jiān)督人"
" 步驟三：優(yōu)：行動計劃改進"
" 步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施，徹底實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化和課程的落地"
3、落實達成的過程控制技巧
" 有效會議的實施"
1）避免浪費時間
2）有效主持會議
3）會議主持要點
4）跟催進度
" 落實監(jiān)督進展"
1）衡量進展
2）設(shè)置里程碑
3）重點提示
" 決策修正"
" 重新決策"
#課程收結(jié)#
1、課程知識點和所達成的共識回顧
2、1分鐘培訓(xùn)感想
3、知行合一的五個層次
4、致謝和互動問答

培訓(xùn)師介紹：

  專業(yè)資質(zhì):
" 中國行動學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項目設(shè)計師、行動學(xué)習(xí)資深催化師"
" 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士"
" 中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事"
" PTT/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師"
" 曾任三一重工培訓(xùn)經(jīng)理"
" 海大集團培訓(xùn)總監(jiān)"
工作經(jīng)歷：
曾在大型成熟企業(yè)（三一重工）、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)（玉柴聯(lián)合動力）和快速發(fā)展期企業(yè)（海大集團）等培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，在企業(yè)期間積累了豐富的管理經(jīng)驗，并把先進的管理理論和行動學(xué)習(xí)應(yīng)用到企業(yè)實踐中，在海大集團工作中導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)的體系和方法，開發(fā)出了多門行動學(xué)習(xí)式課程（跨部門溝通、問題分析與解決、高績效團隊建設(shè)），培養(yǎng)了一大批企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)后續(xù)的人才培養(yǎng)以及企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)特色：
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實踐經(jīng)驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實際演練，通過實踐讓學(xué)員有充分的體會，邏輯性及系統(tǒng)性強。十多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂，在實踐中掌握并運用。
擅長領(lǐng)域：
" 致力于行動學(xué)習(xí)在企業(yè)中的應(yīng)用，幫助企業(yè)解決實際問題，擅長課程內(nèi)化（定制化課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)）和傳統(tǒng)培訓(xùn)課程落地。
"
主講課程
"行動學(xué)習(xí)系列課程及其項目
1、《如何讓傳統(tǒng)培訓(xùn)課程落地》（王牌課程） 6小時*1天版課程
2、《創(chuàng)造性問題分析與解決》（王牌課程） 6小時*2天版課程
3、《如何在工作中運用行動學(xué)習(xí)提升績效》 6小時*2天版課程
4、《行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 27小時3天兩晚課程
5、《會議管理-有效的大腦作業(yè)》 6小時*2天版課程
6、《六頂思考帽》 6小時*2天版課程
培訓(xùn)師培訓(xùn)系列及課程內(nèi)化項目
1、初階：《內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》 6小時*2天版課程
2、中階：《課程設(shè)計與開發(fā)五步訓(xùn)練》（王牌課程） 6小時*2天版課程
3、高階：《課程優(yōu)化與提升訓(xùn)練》 6小時*2天版課程
4、課件：《PPT設(shè)計與制作》 6小時*2天版課程"
授課風(fēng)格：
" 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；實踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
"
部分客戶：
中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、貴州電力局、潮州電力局、南車集團、美的集團、歐萊雅、華林證劵、中信證劵、合生元、三一重工、華新水泥、海大集團、玉柴機器、星河灣、宇龍酷派、崇德通用電碳、立白企業(yè)集團、神舟數(shù)碼、時代地產(chǎn)、溫氏集團、三門峽移動、金龍客車、廈工集團、通威集團等