美商業(yè)組織為提升競爭優(yōu)勢,力求定位并實(shí)踐波特提出的“差異化、成本領(lǐng)先或聚焦”三種競爭戰(zhàn)略。采購作為外包與采購支出的決策職能,供應(yīng)商績效將直接影響三種競爭戰(zhàn)略能否成功實(shí)施。
新技術(shù)與新商業(yè)環(huán)境下如何有效實(shí)施供應(yīng)商全生命周期管理已成為提升組織采購競爭力與增強(qiáng)采購專業(yè)人士的重要貢獻(xiàn)的關(guān)鍵策略。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論,提煉出成功實(shí)施戰(zhàn)略采購、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、績效、關(guān)系及風(fēng)險管理的關(guān)鍵策略、方法與工具。
● 建立供應(yīng)商認(rèn)證程序與標(biāo)準(zhǔn)
● 完善供應(yīng)商選擇程序與方法
● 優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略
● 實(shí)施供應(yīng)商績效管理體系
● 改善供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
● 借鑒標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐
課程提綱:
第一講:選擇尋源策略與途徑
一、制定尋源策略
1. 撒網(wǎng)與優(yōu)選
2. 跟蹤與借用
3. 轉(zhuǎn)移與培養(yǎng)
業(yè)務(wù)示例:不同尋源策略的應(yīng)用場景
二、明確貨源策略
1. 單一貨源與多家貨源
2. 原廠與經(jīng)銷商
3. 國際與國內(nèi)
業(yè)務(wù)示例:不同貨源策略的應(yīng)用場景
三、選擇尋源途徑
1. 內(nèi)部與外部
2. 線上與線下
四、規(guī)范尋源程序
1. 基本資質(zhì)審查
2. 初步合作溝通
3. 團(tuán)隊(duì)考察評估
4. 樣品測試
5. 結(jié)果認(rèn)定
工具模板:供應(yīng)商基本資質(zhì)調(diào)查表
第二講:開展供應(yīng)商準(zhǔn)入評估
一、評估供應(yīng)商潛在績效
1. 理想
2. 一般
3. 避免
4. 積極性或能力不足
工具模型:供應(yīng)商潛在績效分類
二、評估供應(yīng)商積極性
1. 業(yè)務(wù)價值
2. 吸引力水平
工具模型:積極性感知模型
三、評估供應(yīng)商能力
1. 質(zhì)量能力
2. 交付能力
3. 開發(fā)能力
4. 成本競爭力
5. 信息協(xié)同能力
工具模板:核心能力評估標(biāo)準(zhǔn)、工廠速評法評分表、工廠速評問卷
四、評估供應(yīng)商潛在風(fēng)險
1. 財務(wù)風(fēng)險
2. 合規(guī)風(fēng)險
3. 供應(yīng)鏈風(fēng)險
案例分享:忽視供應(yīng)商潛在風(fēng)險導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷
案例研討:兩難狀況下如何選擇供應(yīng)商?
第三講:合理選擇供應(yīng)商
一、篩選供應(yīng)商
1. 資格預(yù)審
2. 方案評估
3. 供應(yīng)商陳述
4. 盡職調(diào)查
工具模板:供應(yīng)商選擇評估表
二、開展談判
1. 定位談判類型
2. 設(shè)定談判目標(biāo)
3. 提前做好功課
4. 準(zhǔn)備替代方案
5. 協(xié)同組織情報
業(yè)務(wù)示例:談判中常見誤區(qū)及問題應(yīng)對
三、簽訂合同
1. 起草合同
2. 選擇合同類型
3. 制定合同退出計劃
業(yè)務(wù)示例:各種合同類型的應(yīng)用場景
二、開展談判
1. 定位談判類型
2. 設(shè)定談判目標(biāo)
3. 提前做好功課
4. 準(zhǔn)備替代方案
5. 協(xié)同組織情報
業(yè)務(wù)示例:談判中常見誤區(qū)及問題應(yīng)對
三、簽訂合同
1. 起草合同
2. 選擇合同類型
3. 制定合同退出計劃
業(yè)務(wù)示例:各種合同類型的應(yīng)用場景
第四講:有效管理供應(yīng)商績效
一、評估供應(yīng)商績效
1. 供應(yīng)商績效管理程序
2. 供應(yīng)商績效評估陷阱
3. 供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)
工具模板:供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)
二、管理供應(yīng)商績效
1. 識別供應(yīng)商績效短板
2. 溝通供應(yīng)商績效問題
3. 設(shè)定供應(yīng)商績效目標(biāo)
工具模板:供應(yīng)商績效目標(biāo)管控表
三、提升供應(yīng)商績效
1. 實(shí)施供應(yīng)商績效激勵
2. 推動供應(yīng)商持續(xù)改善
案例研討:低績效供應(yīng)商采取的截然不同的管理方式
第五講:實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理
一、定位供應(yīng)商關(guān)系類型
1. 交易型
2. 合作型
3. 戰(zhàn)略型
工具模型:供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣
二、劃分供應(yīng)商績效等級
1. 績效等級標(biāo)準(zhǔn)
2. 績效等級ABCD
工具模板:供應(yīng)商績效評估加權(quán)方案
三、實(shí)施供應(yīng)商分級分類管理
1. 優(yōu)選
2. 有價值
3. 需改善
4. 剔除
工具模型:供應(yīng)商分級分類管理策略矩陣
最佳實(shí)踐:標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略(Apple)
三、改善供應(yīng)商關(guān)系管理
1. 動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2. 平衡協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系
3. 改善供應(yīng)商關(guān)系的策略
工具模型:供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)平衡圖
案例研討:如何處理供應(yīng)商錯誤?
第六講:有效開展供應(yīng)商溝通
一、建立溝通機(jī)制
1. 溝通頻率
2. 溝通方式
3. 溝通內(nèi)容
4. 溝通對象
工具模板:供應(yīng)商例行溝通計劃表
二、開展正式溝通
1. 例行溝通
2. 重要問題的邀請溝通
3. 正式溝通的方式
三、開展非正式溝通
1. 日常問題溝通
2. 非正式溝通效率提升
3. 非正式溝通的方式
三、運(yùn)用溝通解決問題
1. 目標(biāo)與共識
2. 績效問題
3. 政策與流程
工具模板:問題解決跟蹤表
吳老師
教育及資格認(rèn)證:
中國物流與采購聯(lián)合會核心專家
ISM注冊供應(yīng)管理專家CPSM認(rèn)證教練
百度百科收錄中國知名供應(yīng)鏈專家
20年跨行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理經(jīng)歷
講師經(jīng)歷及專長:
曾任:尚品宅配丨城市投資人兼總經(jīng)理
曾任:力天大成丨副總裁兼采購中心總經(jīng)理
曾任:大自然地板丨供應(yīng)鏈副總經(jīng)理
曾任:聯(lián)想電腦丨采購主管 物控主管
曾任:臺達(dá)電子丨采購擔(dān)當(dāng) 物控主管
相關(guān)學(xué)術(shù)研究:
01-《供應(yīng)鏈管理專家》認(rèn)證項(xiàng)目自主知識體系編制
02-《城市供應(yīng)鏈競爭力指數(shù)—指標(biāo)體系》《企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力指數(shù)—指標(biāo)體系》起草編制
03-《中國采購發(fā)展報告》專家編委并發(fā)表專題文章《 技術(shù)進(jìn)步推動全球采購與供應(yīng)鏈發(fā)展》
吳老師具備20年跨行業(yè)知名企業(yè)豐富的供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn),致力于為企業(yè)打造卓越供應(yīng)鏈管理體系,提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢,曾輔導(dǎo)企業(yè)通過優(yōu)化激勵機(jī)制與打造業(yè)績標(biāo)桿,超額完成營收業(yè)績同比增長目標(biāo)20%; 曾在大自然家居(中國)有限公司成立跨職能供應(yīng)鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以項(xiàng)目管理的方式優(yōu)化供應(yīng)鏈端使得采購成本縮減10%以上,且完美訂單率提升20%以上;曾為客戶優(yōu)化企業(yè)外包業(yè)務(wù)模式,有效解決了外包產(chǎn)能瓶頸, 使之總體的外包產(chǎn)能提升3倍。
吳老師前后為多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù),服務(wù)的客戶涉及電子、通訊、IT、機(jī)械、家居、工程裝飾、服裝及快消等多個行業(yè)。代表客戶包括但不限于:中國移動、偉創(chuàng)力、艾默生、西門子、鹽田港、東風(fēng)汽車、上海電氣、大亞灣核電、蘭州石化、三一重工、北元化工、普天集團(tuán)、馬斯科( Masco )集團(tuán)、日本京瓷光電等眾多等知名企業(yè)。
授課風(fēng)格:
注重實(shí)操:課程以采購、物流與供應(yīng)鏈最佳管理實(shí)踐為藍(lán)本,針對工作中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)與供應(yīng)鏈管理存在的短板給出策略、方法與工具。
案例豐富:深入剖析國內(nèi)外供應(yīng)鏈標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐,提倡站在巨人的肩膀上學(xué)習(xí),善于運(yùn)用案例研討的方式啟發(fā)學(xué)員深入思考,引導(dǎo)企業(yè)快速借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐并結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用。
內(nèi)容專業(yè):課程強(qiáng)調(diào)專業(yè)務(wù)實(shí),學(xué)以致用,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會應(yīng)用適宜的策略與專業(yè)的方法解決問題。