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組織經(jīng)驗萃取師

  • 開課時間: 2021年7月3日 周六 2021年7月3日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 深圳
  • 培訓時長:1天
  •  
  • 課程類別: 人力資源
  • 主講老師:荊老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 63141
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培訓對象:

培訓管理者、團隊管理者、業(yè)務專家

培訓內(nèi)容:


企業(yè)訴求:
伴隨著企業(yè)發(fā)展,組織中的最佳經(jīng)驗如果能夠得到科學系統(tǒng)的萃取與傳承,便可實現(xiàn)從業(yè)務中來到業(yè)務中去短頻快的進行人才梯隊培養(yǎng),結(jié)合典型化場景的教學:
使散落在組織中最有價值的成功/失敗經(jīng)驗得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播。
可以減少組織/新人試錯成本,使工作一步到位,降低管理者培養(yǎng)人才的負擔,解放管理者使其有更多時間完成有更多價值的事情。
使員工學習更接地氣、更加貼合業(yè)務實際,學員聽得進聽得懂,行為得到實際指導并轉(zhuǎn)變。

課程大綱


第一課:《分析工作—萃取業(yè)務流程》 1天
第一步:篩選維度
第二步繪制流程模型圖
?分析工作內(nèi)容
?明確流程的類型(價值型、管理型、支持型)
?創(chuàng)建價值鏈圖
?繪制整體流程
第三步界定工作邊界
?檢查工作流程完整性
?檢查工作流程清晰性
?檢查工作模塊顆粒度
第四步明確工作內(nèi)涵
?定義工作模塊標準操作
?定義工作模塊典型場景
第二課:《分析典型場景—萃取案例和最佳操作》2天
Part1:認知組織經(jīng)驗萃取
?經(jīng)驗萃取在企業(yè)的應用
?經(jīng)驗萃取的概念
?經(jīng)驗萃取的理論依據(jù)
?組織經(jīng)驗的顆粒度
Part2:經(jīng)驗和案例
?什么是案例
?什么是案例教學
?案例教學四大特點
?誰來開發(fā)案例
Part3:案例開發(fā)APDE
1、案例開發(fā)方向(Analysis)
崗位經(jīng)驗萃取案例
業(yè)務痛點萃取案例
經(jīng)典項目事件萃取案例
案例開發(fā)選題的依據(jù)
2、案例圖譜規(guī)劃(Project)
從工作場景到學習場景
典型場景分析
確定案例選題點
設計案例的結(jié)構(gòu)
完成案例清單目錄
3、案例內(nèi)容開發(fā)(Develop)
素材收集的方法
訪談收集素材技巧
快速輸出案例的套路
提升案例可讀性的技巧
4、經(jīng)驗推廣和評估(Eveluate)
最佳操作的兩個標準
要點、步驟、工具、話術、模型提煉
經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化
案例的評價方法和工具
Part4:經(jīng)驗萃取成果應用
案例應用的常見形式
閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)案例
案例集與案例庫的建立
第三課:《分析教學—萃取案例場景式課程》2天
Part1:案例場景式課程介紹
——《財務人員的財務_1.html'target='_blank'title=非財務人員的財務'類培訓'>非財務人員的財務管理》
案例教學的心理學原理
案例場景式課程的適用性
Part1:明確課程目標
課程目標與單元目標
團隊列明聚焦課程目標
課程系列名稱包裝
Part2:規(guī)劃課程邏輯
案例故事主線分析
用金字塔原理梳理故事結(jié)構(gòu)
案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)表
案例課程PPT結(jié)構(gòu)設計
Part3:開發(fā)知識點
提煉整個課程的方法論
明確每個單元的最佳操作
最佳操作圖示化表達
四種方法論(技能要點、步驟流程、公式模型、工具模板)
Part4:案例教學設計
案例在課程中的常見應用
設計每個單元的案例教學
研討流程和規(guī)則設計
行動計劃課題設計
Part5:案例教學七步法
案例教學的準備
有力開場三件事
導入研討說明的步驟、技巧\話術
案例展示的四種方式
高效研討2種氛圍、3種能力、常用工具
傾聽和反饋
總結(jié)及行動計劃

課程主講


荊老師
具有15年頂尖企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗,曾就職于海爾、金利來、凱樂石等行業(yè)領先企業(yè),先后任職銷售管理、培訓管理等崗位。在過往企業(yè)中主要負責培訓體系搭建、組織人才發(fā)展、銷售團隊人才的梯隊培養(yǎng)、關鍵人才的學習項目設計、課程開發(fā)與實施、內(nèi)部講師培養(yǎng)、培訓管理者團隊培養(yǎng)等工作。
荊瑞老師是具有業(yè)務與培訓雙視角的講師,關注培訓與業(yè)務鏈接、高度關注培訓的落地性,在培訓中習慣以方法論、工具化、案例引導等多種混合式培訓模式,讓學員最大化掌握和應用相關知識點。
從事企業(yè)培訓10年期間,曾擔任全球知名品牌海爾電器華南培訓經(jīng)理、亞洲五大攀登領導品牌KAILAS全國培訓負責人、曾親手或輔導多家企業(yè)培訓體系建設;
從事銷售管理工作3年期間,業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀,能從業(yè)務的角度,深刻理解培訓需求,并提供落地性強的課程解決方案。
從事職業(yè)顧問和講師3年期間,交付大量咨詢項目和培訓課程,從專業(yè)的角度為多家企業(yè)提供培訓體系建設、人才發(fā)展,內(nèi)訓師隊伍建設和經(jīng)驗萃取的服務。
荊瑞老師授課熱情洋溢、生動活潑、擅長引導學員思考與鼓勵實踐;擅長以案例、場景、故事為線索的授課;擅長貼合時事和當下熱點話題的授課風格,風趣幽默,客戶滿意度極高!以下三個方面尤為突出:
案例引導:荊瑞老師的課程皆以案例教學的形式引導學員識別問題、分析問題和解決問題;
成就學員:荊瑞老師的課程皆圍繞學員的典型場景來講授,深入淺出,以幫助學員實現(xiàn)知識遷移和轉(zhuǎn)化;
鼓勵實踐:荊瑞老師的課程皆有豐富的實操練習,動手實踐環(huán)節(jié),刺激學員的信心和意愿。

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