培訓(xùn)對象:
對此課程感興趣的學(xué)員
培訓(xùn)內(nèi)容:
【課程收益】
1.提升管理干部的管理理念、管理知識和技能,從而更好地激勵和留住人才。
2.讓管理干部理解到員工士氣低落的原因,以及所造成的財務(wù)影響,并且接受這是他們所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任;
3. 讓管理干部發(fā)現(xiàn)自身激勵和留任人才的能力和機(jī)會;
4. 提供一套方法、工具和話術(shù)給學(xué)員,可以應(yīng)用在日常的管理實踐中;
5. 制定切實可行激勵和留任人才的行動方案。
【課程背景】
本課程的關(guān)鍵在于管理者與下屬的日常交談與交往,管理者在員工與企業(yè)之間起到承上啟下的作用,員工通過與管理者日常工作的交往感受被企業(yè)重視的程度,從而在工作中反映出他們的投入度和主動性,這些人為的因素最終反映在企業(yè)總體生產(chǎn)效率和利潤上。
課程大綱
【課程大綱】
導(dǎo)論
1、@視頻:人才競爭
2、四個給力的單詞:Love/Lose/Good/Stay
3、培訓(xùn)的目的
4、培訓(xùn)議程
第一模塊:觀念轉(zhuǎn)變:人才磁鐵從我做起
1、關(guān)于人才的真相
2、工具練習(xí):人才流失的成本計算
4、團(tuán)隊中的4類員工:把下屬歸類在四個象限及填寫行動方案
5、員工投入工作的原因:員工的價值觀和公司(團(tuán)隊)價值觀的匹配
6、工具練習(xí):探討價值觀
7、互動:“令人討厭”的老板自畫像
8、視頻&辯論:喬布斯的管理風(fēng)格能否激勵員工
9、管理者的定位:管事、理人、馭心
10、測評:了解你管理的壞習(xí)慣
第二模塊:雙向測評:成為人才磁鐵的方法
1、怎樣的人才是“人才磁鐵”?
2、測評:你離人才磁鐵有多遠(yuǎn)?
3、人才磁鐵的26個策略
4、情景應(yīng)用:26個策略的3個情景應(yīng)用
5、測評:對比下屬測評的結(jié)果,尋找激勵和留住下屬的機(jī)會
第三模塊:3C訪談:成為人才磁鐵的關(guān)鍵
1、留任訪談的障礙
2、離任訪談與留任訪談的區(qū)別
3、3C訪談:規(guī)劃與設(shè)計留任訪談
4、工具練習(xí):怎樣做到很好地連接
5、情景練習(xí):處理棘手要求的四句話
6、留任訪談的機(jī)會無處不在
7、情景練習(xí):用開放式提問深入交流
8、角色扮演:練習(xí)“留任訪談”
9、家庭作業(yè):2+2+2
第四模塊:復(fù)盤轉(zhuǎn)化:構(gòu)建人才磁鐵的組織
1、管理者的教練角色
2、視頻:管理者與教練有什么相同之處?
3、分組討論:創(chuàng)造出自己獨有的應(yīng)用策略
第五模塊:行動落地:人才磁鐵是這樣煉成的
1、小組成果發(fā)表
2、同心圈:一致的承諾,各位代表發(fā)布學(xué)習(xí)成果,行動計劃誓言
結(jié)論:回顧/答疑
附加資料:
1、游戲:撲克牌
2、練習(xí):價值觀、高風(fēng)險行為、人才磁鐵
3、討論:26個策略實施
4、視頻:人才競爭、喬布斯、面對巨人、練習(xí)視頻
5、現(xiàn)場測評計算:人才流失成本/是什么讓你留下來測評
課程主講
王家琪
(《留住好員工?》授權(quán)講師)
擅長領(lǐng)域
管理能力
教育背景
畢業(yè)于上海大學(xué)外國語學(xué)院
職業(yè)背景
NLP教練技術(shù)的國際認(rèn)證
《留住好員工?》授權(quán)講師
DISC行為風(fēng)格分析施測師(PPA)國際認(rèn)證
美國涯發(fā)展協(xié)會(NCDA)認(rèn)證生涯咨詢督導(dǎo)師
深圳市生涯協(xié)會理事及受聘講師
國家二級心理咨詢師
畢業(yè)后曾先后在世界500強(qiáng)傳媒公司和全球最大的成人英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任銷售和管理工作。他曾在美國新聞集團(tuán),維亞康姆公司歷任業(yè)務(wù)發(fā)展高級經(jīng)理,業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);曾在華爾街英語任中心運營總監(jiān)等職務(wù),積累了豐富的銷售及銷售團(tuán)隊的管理經(jīng)驗。
主講課程
《留住好員工?》
《駐足思考》
《有效溝通》
《創(chuàng)新思維》
《DISC助力和諧人際關(guān)系》