組織經(jīng)驗(yàn)萃取師其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)管理者、團(tuán)隊(duì)管理者、業(yè)務(wù)專家
培訓(xùn)內(nèi)容:
企業(yè)訴求:
伴隨著企業(yè)發(fā)展,組織中的最佳經(jīng)驗(yàn)如果能夠得到科學(xué)系統(tǒng)的萃取與傳承,便可實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去短頻快的進(jìn)行人才梯隊(duì)培養(yǎng),結(jié)合典型化場景的教學(xué):
使散落在組織中最有價(jià)值的成功/失敗經(jīng)驗(yàn)得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播。
可以減少組織/新人試錯(cuò)成本,使工作一步到位,降低管理者培養(yǎng)人才的負(fù)擔(dān),解放管理者使其有更多時(shí)間完成有更多價(jià)值的事情。
使員工學(xué)習(xí)更接地氣、更加貼合業(yè)務(wù)實(shí)際,學(xué)員聽得進(jìn)聽得懂,行為得到實(shí)際指導(dǎo)并轉(zhuǎn)變。
課程大綱
第一課:《分析工作—萃取業(yè)務(wù)流程》 1天
第一步:篩選維度
第二步繪制流程模型圖
?分析工作內(nèi)容
?明確流程的類型(價(jià)值型、管理型、支持型)
?創(chuàng)建價(jià)值鏈圖
?繪制整體流程
第三步界定工作邊界
?檢查工作流程完整性
?檢查工作流程清晰性
?檢查工作模塊顆粒度
第四步明確工作內(nèi)涵
?定義工作模塊標(biāo)準(zhǔn)操作
?定義工作模塊典型場景
第二課:《分析典型場景—萃取案例和最佳操作》2天
Part1:認(rèn)知組織經(jīng)驗(yàn)萃取
?經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)的應(yīng)用
?經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
?經(jīng)驗(yàn)萃取的理論依據(jù)
?組織經(jīng)驗(yàn)的顆粒度
Part2:經(jīng)驗(yàn)和案例
?什么是案例
?什么是案例教學(xué)
?案例教學(xué)四大特點(diǎn)
?誰來開發(fā)案例
Part3:案例開發(fā)APDE
1、案例開發(fā)方向(Analysis)
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取案例
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)萃取案例
經(jīng)典項(xiàng)目事件萃取案例
案例開發(fā)選題的依據(jù)
2、案例圖譜規(guī)劃(Project)
從工作場景到學(xué)習(xí)場景
典型場景分析
確定案例選題點(diǎn)
設(shè)計(jì)案例的結(jié)構(gòu)
完成案例清單目錄
3、案例內(nèi)容開發(fā)(Develop)
素材收集的方法
訪談收集素材技巧
快速輸出案例的套路
提升案例可讀性的技巧
4、經(jīng)驗(yàn)推廣和評估(Eveluate)
最佳操作的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)、步驟、工具、話術(shù)、模型提煉
經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化
案例的評價(jià)方法和工具
Part4:經(jīng)驗(yàn)萃取成果應(yīng)用
案例應(yīng)用的常見形式
閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)案例
案例集與案例庫的建立
第三課:《分析教學(xué)—萃取案例場景式課程》2天
Part1:案例場景式課程介紹
——《財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)_1.html'target='_blank'title=非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)'類培訓(xùn)'>非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》
案例教學(xué)的心理學(xué)原理
案例場景式課程的適用性
Part1:明確課程目標(biāo)
課程目標(biāo)與單元目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)列明聚焦課程目標(biāo)
課程系列名稱包裝
Part2:規(guī)劃課程邏輯
案例故事主線分析
用金字塔原理梳理故事結(jié)構(gòu)
案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)表
案例課程PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
Part3:開發(fā)知識點(diǎn)
提煉整個(gè)課程的方法論
明確每個(gè)單元的最佳操作
最佳操作圖示化表達(dá)
四種方法論(技能要點(diǎn)、步驟流程、公式模型、工具模板)
Part4:案例教學(xué)設(shè)計(jì)
案例在課程中的常見應(yīng)用
設(shè)計(jì)每個(gè)單元的案例教學(xué)
研討流程和規(guī)則設(shè)計(jì)
行動(dòng)計(jì)劃課題設(shè)計(jì)
Part5:案例教學(xué)七步法
案例教學(xué)的準(zhǔn)備
有力開場三件事
導(dǎo)入研討說明的步驟、技巧\話術(shù)
案例展示的四種方式
高效研討2種氛圍、3種能力、常用工具
傾聽和反饋
總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃
課程主講
荊老師
具有15年頂尖企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn),曾就職于海爾、金利來、凱樂石等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),先后任職銷售管理、培訓(xùn)管理等崗位。在過往企業(yè)中主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、組織人才發(fā)展、銷售團(tuán)隊(duì)人才的梯隊(duì)培養(yǎng)、關(guān)鍵人才的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程開發(fā)與實(shí)施、內(nèi)部講師培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等工作。
荊瑞老師是具有業(yè)務(wù)與培訓(xùn)雙視角的講師,關(guān)注培訓(xùn)與業(yè)務(wù)鏈接、高度關(guān)注培訓(xùn)的落地性,在培訓(xùn)中習(xí)慣以方法論、工具化、案例引導(dǎo)等多種混合式培訓(xùn)模式,讓學(xué)員最大化掌握和應(yīng)用相關(guān)知識點(diǎn)。
從事企業(yè)培訓(xùn)10年期間,曾擔(dān)任全球知名品牌海爾電器華南培訓(xùn)經(jīng)理、亞洲五大攀登領(lǐng)導(dǎo)品牌KAILAS全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、曾親手或輔導(dǎo)多家企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè);
從事銷售管理工作3年期間,業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀,能從業(yè)務(wù)的角度,深刻理解培訓(xùn)需求,并提供落地性強(qiáng)的課程解決方案。
從事職業(yè)顧問和講師3年期間,交付大量咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)課程,從專業(yè)的角度為多家企業(yè)提供培訓(xùn)體系建設(shè)、人才發(fā)展,內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)萃取的服務(wù)。
荊瑞老師授課熱情洋溢、生動(dòng)活潑、擅長引導(dǎo)學(xué)員思考與鼓勵(lì)實(shí)踐;擅長以案例、場景、故事為線索的授課;擅長貼合時(shí)事和當(dāng)下熱點(diǎn)話題的授課風(fēng)格,風(fēng)趣幽默,客戶滿意度極高!以下三個(gè)方面尤為突出:
案例引導(dǎo):荊瑞老師的課程皆以案例教學(xué)的形式引導(dǎo)學(xué)員識別問題、分析問題和解決問題;
成就學(xué)員:荊瑞老師的課程皆圍繞學(xué)員的典型場景來講授,深入淺出,以幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)知識遷移和轉(zhuǎn)化;
鼓勵(lì)實(shí)踐:荊瑞老師的課程皆有豐富的實(shí)操練習(xí),動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié),刺激學(xué)員的信心和意愿。