• 2021/8/16至2021/8/17 上海

• 2021/9/13至2021/9/15 成都

• 2021/10/18至2021/10/19 北京

• 2021/11/15至2021/11/16 上海

課程意義：
你算得上是一個(gè)銷(xiāo)售老手了。你在提問(wèn)技巧、說(shuō)明論據(jù)、處理異議、促成銷(xiāo)售等方面已經(jīng)做得不錯(cuò)了，但你總覺(jué)得這些技巧還不能讓你賣(mài)出更多的單子！好的銷(xiāo)售人員要知道，在面對(duì)一個(gè)忠誠(chéng)的客戶(hù)，或者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)意愿還不是很強(qiáng)烈的潛在客戶(hù)時(shí)，要恰當(dāng)調(diào)整自身的銷(xiāo)售方式。處在不同的銷(xiāo)售情境，面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，你要靈活地選擇銷(xiāo)售模式，根據(jù)客戶(hù)或者潛在客戶(hù)的需求，選擇不同的技巧和行為。本課程旨在讓具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新的思路，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

課程大綱

1.根據(jù)客戶(hù)需求，調(diào)整自己的銷(xiāo)售方法
*識(shí)別出客戶(hù)/潛在客戶(hù)需求的成熟度
*適應(yīng)4種銷(xiāo)售情境
*采取靈活的銷(xiāo)售方式
2.通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售，和客戶(hù)一起制定解決方案
*識(shí)別出顧問(wèn)式銷(xiāo)售的情境
*幫助客戶(hù)表達(dá)自己的需求
*發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的內(nèi)在需求
*和客戶(hù)一起制定最適用的解決方案
*幫助客戶(hù)做出決定
3.通過(guò)說(shuō)服式的銷(xiāo)售，創(chuàng)造客戶(hù)需求
*識(shí)別出說(shuō)服式銷(xiāo)售的情境
*一開(kāi)始就通過(guò)“預(yù)告片”的方式，向客戶(hù)展示“買(mǎi)”與“不買(mǎi)”的差別
*讓客戶(hù)意識(shí)到會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題
*向沒(méi)有行動(dòng)的客戶(hù)展示可能會(huì)出現(xiàn)的不良后果
*說(shuō)服客戶(hù)想要做出改變
4.通過(guò)創(chuàng)造式銷(xiāo)售，加速改變的意愿
*識(shí)別出創(chuàng)造式銷(xiāo)售的情境
*制定合適的解決方案
*加速改變的意愿：雄辯之術(shù)
*不要讓客戶(hù)做出不理性的沉默和遲疑
5.通過(guò)回應(yīng)式銷(xiāo)售，說(shuō)明自己的不同尋常
*識(shí)別出回應(yīng)式銷(xiāo)售的情境
*挖掘客戶(hù)需求的方方面面，從而更好地理解真正需求
*以具有競(jìng)爭(zhēng)力的論證，進(jìn)行不同尋常的銷(xiāo)售
*經(jīng)得起客戶(hù)需求的考驗(yàn)