課程收獲
企業(yè)收益:
1、構(gòu)建企業(yè)智能服務(wù)系統(tǒng),提升服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)體驗;
2、培養(yǎng)具有AI理念的管理人才,推動AI智能升級策略的執(zhí)行與落地;
3、將AI技術(shù)運用于業(yè)務(wù)路徑規(guī)劃與人才管理中,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理。
崗位收益:
1、快速掌握應(yīng)用AI技術(shù)的關(guān)鍵點:知識、人才、應(yīng)用場景、解決方案;
2、掌握AI建設(shè)的步驟,規(guī)劃企業(yè)智能體系與實施路徑;
3、識別AI應(yīng)用落地的關(guān)鍵因素,尋找合適的運用場景。
課程特色
1、課程采用案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等多種教學(xué)方式,讓學(xué)員對課程內(nèi)容有更深刻的認識,并掌握AI智能化在企業(yè)管理中的運用方法;
2、課堂將呈現(xiàn)最前沿的AI智能化趨勢和實踐案例,分享AI 對社會、對企業(yè)帶來的巨大影響;
3、分享案例來自行業(yè)標桿客戶,例如金融、電信等,讓學(xué)員在真實的案例中,了解AI智能化在企業(yè)中的運用策略;
課程大綱
提問:一切發(fā)現(xiàn)從提問開始
一、 AI的發(fā)展源自人類對社會生產(chǎn)力大幅提升的渴望
1、AI的起源和發(fā)展歷史
互動:AI的發(fā)展為什么會經(jīng)歷三起三落
2、AI時代真的來了
互動:列舉身邊的AI
3、AI高潮VS商業(yè)需求
互動:AI高潮和商業(yè)需求是什么關(guān)系
4、AI的各種權(quán)威定義
5、AI 的關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展
6、從感知智能到認知智能的技術(shù)概念及應(yīng)用
互動:哪些應(yīng)用場景應(yīng)用了AI技術(shù)?
(1) 機器視覺的概念和應(yīng)用
互動:找一找視頻中應(yīng)用了哪些AI技術(shù)?
(2) 語音技術(shù)的概念和應(yīng)用
(3) 自然語言處理技術(shù)的概念和應(yīng)用
(4) 機器學(xué)習(xí)技術(shù)的概念和應(yīng)用
7、人工智能會對哪些行業(yè)帶來顛覆性的革命
(1) 人工智能的權(quán)威預(yù)測
(2) 容易被AI顛覆的行業(yè)的共同特點
AI+金融應(yīng)用場景
AI+政務(wù)應(yīng)用場景
AI+醫(yī)療應(yīng)用場景
AI+司法應(yīng)用場景
AI+培訓(xùn)應(yīng)用場景
互動:總結(jié)容易被AI顛覆的行業(yè)共同特點
8、人機協(xié)作時代企業(yè)的變革
(1) 人機協(xié)作應(yīng)用場景示例
(2) 機器人員工已經(jīng)來到我們周圍
案例分享:某保險公司機器人1號員工
(3) 人機協(xié)作帶來的企業(yè)變革
案例分享:某著名金融企業(yè)擁抱AI 五年后發(fā)生的改變
(4) 企業(yè)未來的業(yè)務(wù)核心是什么
(5) AI 時代會給人才管理帶來什么改變
二、組織如何應(yīng)用AI進行智能化轉(zhuǎn)型升級
1、學(xué)習(xí)了解AI的基本概念和技術(shù)應(yīng)用
(1) 如何快速掌握AI專業(yè)知識
(2) 如何快速掌握實戰(zhàn)型的技術(shù)應(yīng)用知識
2、掌握如何從0開始建立AI應(yīng)用的方法論
(1) 如何規(guī)劃智能體系
通過案例闡述智能體系如何規(guī)劃
(2) 如何規(guī)劃實施路徑
通過案例展現(xiàn)業(yè)務(wù)路徑如何規(guī)劃
(3) 如何掌握AI建設(shè)的步驟
3、組織及人才的準備
(1) 從上到下的AI培訓(xùn)
(2) AI崗位如何設(shè)置
(3) AI人才在哪里
(4) 組織必備的基礎(chǔ)信息建設(shè)工作
4、確定應(yīng)用場景,尋找解決方案
(1) 如何尋找合適的應(yīng)用場景
(2) AI應(yīng)用落地的成敗有哪些因素
三、人工智能未來發(fā)展趨勢
1、人工智能的技術(shù)趨勢
2、人工智能的產(chǎn)業(yè)趨勢
專家簡介
小i機器人高級副總裁 許弋亞
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年人工智能行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,曾經(jīng)帶領(lǐng)銷售團隊拓展企業(yè)級客戶市場,為電信運營商、銀行等行業(yè)提供多渠道智能客服機器人解決方案。曾擔任微軟中國以及蘋果中國公司中、高層管理職位,有豐富的從業(yè)經(jīng)驗及中外企業(yè)的管理經(jīng)驗。
授課特點
生動幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場能力強,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動有趣;課堂氛圍熱情活潑,互動性強,獲得每個客戶極高的認可。
主講課程
小i科技公開課—AI時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型與應(yīng)用實踐。
服務(wù)客戶
中國電信、中國聯(lián)通、交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安集團……