課程收獲
企業(yè)收益:
1、引入完善的采購談判策略,降低企業(yè)采購成本;
2、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的談判人才,達(dá)成良好的合作關(guān)系;
3、通過專業(yè)的商務(wù)談判,打造企業(yè)良好的品牌形象。
崗位收益:
1、學(xué)會根據(jù)不同的供應(yīng)商,設(shè)計不同的談判策略;
2、掌握談判中“聽、說、觀、問”四大技能;
3、學(xué)會把控談判路徑:開場、中場、終場策略;
4、掌握拆分供應(yīng)商產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)的方法步驟,達(dá)到降價的目的;
5、學(xué)會談判的10大原則和沖突化解藝術(shù);
6、掌握創(chuàng)造談判籌碼的技巧,保證談判過程占據(jù)主動權(quán)。
課程特色
1、實(shí)用:講師個人的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合世界優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐,為學(xué)員提供針對性的采購談判策略講解,保證所學(xué)即所需;
2、實(shí)效:通過案例討論、情景模擬、視頻分析、小組PK等教學(xué)方式,多維度幫助學(xué)員掌握談判的策略和方法論;
3、實(shí)操:課程結(jié)束為提供學(xué)員電子版的操作工具與參考范例,學(xué)員拿到即可用于工作中,真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
第一講:采購談判基礎(chǔ)——選準(zhǔn)對象定好方向
1、采購談判與內(nèi)部溝通有什么不同
2、采購談判與采購戰(zhàn)略布局異同點(diǎn)
3、采購談判對象是誰—不同供應(yīng)商談判策略設(shè)計
4、采購談判在業(yè)務(wù)中的價值衡量
第二講:采購談判本質(zhì)是什么—籌碼的較量
1、采購談判本質(zhì)解析
2、討論:采購談判不是什么?
3、采購談判路線圖
談判的兩種策略及理論基礎(chǔ)
第三講:優(yōu)勢談判四大技能“問、聽、觀、說”
1、“問”
(1)“問”之好處
(2)“問”之種類與應(yīng)用時機(jī)案例:2008年貨代公司融資事件
(3)“問”之技巧:SPIN、13種米爾頓精準(zhǔn)語言模式等
2、“聽”
(1)“聽”力測試:商場打烊了
(2)“聽”之好處(關(guān)鍵:聽出對方語言模式)
(3)“聽”中注意問題(姿態(tài)、眼神、肢體、筆記)
(4)“聽”之技巧(正面、情緒、背后意圖)
3、“觀”
(1)“觀”之原理案例分享:深圳柒顏文化培訓(xùn)的經(jīng)歷
(2)“觀“之價值故事:畫家賣畫視頻:《別對我撒謊》片段
(3)“觀”之技巧(4P法、VAK法、顏色、血型、聲音、筆跡、NLP、氣等)
4、“說”
(1)“說”之技巧
(2)“說”之注意事項(xiàng)(關(guān)鍵:講利弊,不要講對錯)
第四講:采購談判路徑之常用策略
1、談判準(zhǔn)備—不做準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗
2、正式談判(開場—中場—終場)
(1)開場談判七策略
(2)中場談判五策略
(3)終場談判五策略
3、談判總結(jié)
第五講:采購談判原則及沖突化解藝術(shù)
1、談判10大原則
2、化解談判沖突
3、談判壓力點(diǎn)
第六講:從知道到做到——由菜鳥到高手必由之路
1、談判高手分析
(1)特點(diǎn)分析
(2) 態(tài)度分析
(3)信念分析
(4)能力要求(情商智商逆商)
2、談判工具應(yīng)用
(1)財務(wù)工具
(2)管理工具
(3)信息工具
(4)呈現(xiàn)工具
專家簡介
采購與供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)管理專家 申明江
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
17年專注于供應(yīng)鏈管理優(yōu)化,曾任多家企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部負(fù)責(zé)人!吨袊锪餍袠I(yè)崗位規(guī)范指導(dǎo)叢書》副主編,供應(yīng)鏈專欄常年特約撰稿人,出版專業(yè)書籍9冊。在培訓(xùn)領(lǐng)域也有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)學(xué)員累計超12000人次,客戶滿意度達(dá)95%以上。
專業(yè)背景
英國CIPS采購與供應(yīng)國際認(rèn)證培訓(xùn)師。
授課風(fēng)格
專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務(wù)實(shí),善于用工具性案例啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員,課程注重實(shí)用,可操作性強(qiáng)。
主講課程
供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理,供應(yīng)鏈計劃與產(chǎn)銷協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈金融模式創(chuàng)新與風(fēng)險防控,高效倉儲管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練等。
服務(wù)客戶
華為終端、松下、沃爾瑪、可口可樂、京東、美的、TCL、愛默生、伊利、蒙牛、恒大冰泉、康師傅、創(chuàng)維、全友家私、江鈴、三星科健、東芝泰格、華潤醫(yī)藥、大亞灣核電、中國石化、中國移動……