【課程背景】
1.今天的企業(yè)競爭主要集中在研發(fā)與營銷兩個(gè)環(huán)節(jié)。什么是營銷?如何在營銷環(huán)節(jié)建立科學(xué)規(guī)范的操作流程成為企業(yè)的頭等大事。
2.中國的營銷科學(xué)的發(fā)展不過短短的20幾年,我們原來主要引進(jìn)西方的營銷理念工作,但越來越水土不服,屢戰(zhàn)屢敗。什么才是中國式營銷?如何操作中國式營銷?是每一個(gè)中國企業(yè)家都迫切想解開的難題。
3.中國企業(yè)更加相信營銷是藝術(shù),靈感所致,即興發(fā)揮,只落得“其興也勃也,其亡也忽也”。如何建立科學(xué)的體系,使企業(yè)穩(wěn)健營銷,長遠(yuǎn)發(fā)展,是每一個(gè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
《創(chuàng)新營銷》結(jié)合本土最新營銷案例,演繹營銷科學(xué)與藝術(shù)的平衡,分析中國式營銷體系的建立要點(diǎn),讓營銷成為可預(yù)測、可監(jiān)控、可考量的實(shí)戰(zhàn)工具,使企業(yè)規(guī)范使用,長遠(yuǎn)發(fā)展。
【課程特點(diǎn)】
1.嚴(yán)謹(jǐn)課程結(jié)構(gòu),讓您最短時(shí)間掌握營銷體系,找到營銷突破方向,指點(diǎn)企業(yè)走出金融危機(jī)困境。
2.融合中國本土近年最成功營銷案例,深入淺出剖析營銷思路與執(zhí)行動(dòng)作,使您聽得輕松,學(xué)得愉快,掌握深刻。
3.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課程大綱】
第一模塊:營銷的原點(diǎn)
什么是客戶價(jià)值?
工具:構(gòu)成客戶價(jià)值的8項(xiàng)內(nèi)容
模型:價(jià)值營銷體系
工具:營銷管理體系架構(gòu)
第二模塊:洞悉客戶價(jià)值——營銷分析
工具:行業(yè)研究的5項(xiàng)內(nèi)容
工具:客戶購買行為與心理分析
工具:競爭者分析的“風(fēng)火輪”
工具:企業(yè)分析的十字架
微觀營銷研究的4大類12種方法
第三模塊:選擇價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值
營銷戰(zhàn)略制定的3個(gè)步驟
方法:市場細(xì)分的8種方法
方法:從消費(fèi)者角度定位的3種方法
方法:從競爭角度定位的3情形9種方法
工具:差異化的5種策略
第四模塊:價(jià)值提供——產(chǎn)品策略
工具:以產(chǎn)品創(chuàng)造客戶價(jià)值的3個(gè)層次
方法:如何打造有競爭力的產(chǎn)品群
方法:產(chǎn)品生命周期的營銷方法
工具:品牌營銷模型
第五模塊:價(jià)值提供——客戶成本策略
工具:客戶價(jià)值與成本等式
方法:影響產(chǎn)品交付成本的8種策略
互聯(lián)網(wǎng)營銷從免費(fèi)到補(bǔ)貼的本質(zhì)是什么?
方法:從價(jià)格戰(zhàn)升級為價(jià)值戰(zhàn)
第六模塊:價(jià)值交付——便利性策略
工具:打造便利性交付的6項(xiàng)內(nèi)容
工具:構(gòu)建全渠道交付的5種決策
工具:價(jià)值傳遞渠道管理的4種工具
用O2O打通體驗(yàn)與便利性
方法:處理渠道沖突的10種方法
第七模塊:價(jià)值溝通——整合營銷傳播
工具:客戶溝通的AISAS模型
工具:檢查傳播是否有效的“羅盤”
構(gòu)建線上、線下的全通道溝通
客戶溝通的5大類37個(gè)接觸點(diǎn)管理
工具:精致營銷不浪費(fèi)一顆子彈
第八模塊:價(jià)值支持——營銷執(zhí)行系統(tǒng)
工具:以客戶為導(dǎo)向的營銷體系設(shè)計(jì)
工具:營銷隊(duì)伍管理的15項(xiàng)內(nèi)容
工具:營銷控制的4種類型和15種方法
方法:建立自動(dòng)自發(fā)的營銷監(jiān)控機(jī)制