最新公文寫作與規(guī)范化處理、檔案管理與督辦工作實(shí)務(wù)暨行政文秘人員核心技能提升其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)人員。各企事業(yè)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財(cái)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容:
研修內(nèi)容:
(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀與最新公文寫作與規(guī)范化處理
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍;
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定;
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題;
4.公文管理的重點(diǎn):
5.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會(huì)議公文等特定格式與寫作特點(diǎn);
6.各文種的行文關(guān)系與禁忌;
7.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范;
8.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別;
9.通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn);
10.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語;
11.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
12.公文處理流程
(二)文秘部門督(催)辦工作
1.文秘部門在督(催)辦工作中的定位與職責(zé);
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求;
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí));
4.督辦公文的寫作:如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。
(三)會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
1.行政辦公會(huì)、年會(huì)等會(huì)議類型的組織思路;
2.會(huì)議預(yù)算與成本控制;
3.會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)和保障;
4.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理;
5.會(huì)議信息處理;
6.會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。
(四)辦公室秘書與行政人員實(shí)用技巧
1.辦公室商務(wù)接待禮儀;
2.如何在工作中做到有效溝通;
3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理;
4.辦公室接待、信訪工作處理;
5.辦公室日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題;
6.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)技巧。
(五)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理:
(1)電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)電子文件管理的超前控制;
(3)電子文件管理的原則和基本方法;
(4)電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理:
(1)企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍;
(2)企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素;
(3)如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。
擬請(qǐng)主講專家:
此次研修班將邀請(qǐng)國資委辦公廳、大學(xué)、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會(huì)及中國高等教育學(xué)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行授課.