關于最新公文寫作與處理、檔案管理、督辦工作實務暨行政文秘人員執(zhí)行力及核心技能再提升研修班的通知其它上課時間：

各級黨政機關、省市國資委單位負責辦公室管理工作的相關人員等

參加人員：
1、各級黨政機關、省市國資委單位負責辦公室管理工作的相關人員。
2、各企事業(yè)有關領導、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財務秘書、文書、機要室、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

課程大綱
一、研修內容：
（一）《黨政機關公文處理工作條例》解讀與最新公文寫作與規(guī)范化處理
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應注意的問題；
4.公文管理的重點；
5.上行文、下行文、平行文、事務性公文、會議公文等特定格式與寫作特點；
6.各文種的行文關系與禁忌；
7.公文標題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
8.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
9.通知、請示、報告、函、會議紀要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點；
10.公文的語言特點和公文中常用的專用詞語；
11.常用的公文快速寫作方法與輔助方法；
12.公文處理流程。
(二)文秘部門督查督辦工作
1.文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責；
2.督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
4.督辦公文的寫作：如何寫辦結報告、督辦通報。
（三）辦公室行政事務管理與執(zhí)行力　　　
1.行政事務管理工作的特點；　　　　　　　2.行政事務管理的基本任務與方法；
3.行政管理人員應具備的工作能力與修養(yǎng)；　4.執(zhí)行力的含義及意義；
5.強化執(zhí)行力的必備要素；　　　　　　　　6.強化執(zhí)行力的方法與舉措。
（四）辦公室秘書與行政工作人員實用技巧
1.企業(yè)文秘人員的職責與工作內容；　　　　
2.辦公室特殊情況時的處理技巧；
3.如何在工作中做到有效溝通；
（1）常見行政工作溝通失敗的原因分析； 　
（2）如何在溝通中實現(xiàn)保密工作
（3）秘書人員如何溝通，領會各種上司任務安排的重點與方式
（4）上司行程安排中上下關系的協(xié)調與日程安排技巧；
（5）與新聞工作者的溝通與協(xié)調技巧。
4.辦公室商務接待禮儀及危機處理應對技巧；
5.日常商務活動中應注意的問題；
6.突發(fā)事件信息上報；　　　　　　　　 　　
7.辦公室保密工作。
（五）會務組織與管理實務　　　　　
1.行政辦公會、年會等會議類型的組織思路；
　　　　2.會議預算與成本控制；
3.會議進行中的服務和保障；
　　　　4.會議突發(fā)事件的應對和處理；
5.會議信息處理；　
　　　　6.會議精神的落實和督辦。
（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運轉；　　　　　�。�2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；　�。�4）電子文件管理難點和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

擬請主講專家：
此次研修班將邀請國資委辦公廳、中國人民大學、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會及中國高等教育學會相關領導和在企業(yè)工作多年的業(yè)內資深專家進行授課。

證書：（如辦理證書，需另交工本費及考核認證費880元/人）
培訓結束后可頒發(fā)國家人力資源和社會保障部相關部門 “行政管理師”職業(yè)培訓證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。
　　 辦證學員將最高學歷證明、身份證復印件各一份、小二寸紅底或藍底證件照2張，提前發(fā)電子版至我中心或交于培訓現(xiàn)場會務組工作人員以便辦理證書使用。