研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)—基于案例講解研發(fā)項(xiàng)目其它上課時(shí)間：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目

課程大綱:

課程收益
　　解決的關(guān)鍵問(wèn)題：
　　在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題，希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。
　　1)一提到跨部門協(xié)助就頭痛，作為項(xiàng)目經(jīng)理，如何指揮其它部門的人員
　　2)需求老是不寫明確就開始做項(xiàng)目，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷更改設(shè)計(jì)，項(xiàng)目老是延期，怎么辦
　　3)我們公司項(xiàng)目成員不寫文檔，項(xiàng)目結(jié)束了，有時(shí)為了應(yīng)付外部審計(jì)，不得不補(bǔ)文檔，我們也知道這樣做不對(duì)，但怎么解決
　　4)項(xiàng)目中的成員如何進(jìn)行考核，如何調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性
　　5)我們公司實(shí)施了項(xiàng)目獎(jiǎng)，但實(shí)施后發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員開始斤斤計(jì)較了，我干得多，為什么我的獎(jiǎng)勵(lì)少
　　6)為了保證質(zhì)量，我們公司也進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，如對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審，但發(fā)現(xiàn)評(píng)審走形式，起不到效果，如何解決
　　7)企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑。
　　8)項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì) 企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
　　9)公司建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)不聽從項(xiàng)目經(jīng)理的安排，在項(xiàng)目上還是愿意聽從部門經(jīng)理的指揮，怎么解決
　　10)按照項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目成員要聽從項(xiàng)目經(jīng)理的安排，那么在這種模式下，部門經(jīng)理還有什么事情要做呢 部門經(jīng)理要負(fù)什么職責(zé)呢
　　11)公司也通過(guò)了ISO9000/TS16949/CMMIL3的認(rèn)證，也建立自己的質(zhì)量管理體系，這個(gè)體系在實(shí)際工作中并沒(méi)有得到執(zhí)行，怎么解決
　　12)流程也建了不少，但是在具體執(zhí)行過(guò)程中，卻完全走樣，文檔化的流程卻拋之腦后。象華為公司這樣的大企業(yè)，他們的IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程如何，他們是如何保證研發(fā)流程得到執(zhí)行的
　　13)項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有用，與實(shí)際情況相比，幾乎完全不同，所以計(jì)劃沒(méi)有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢
　　14)我們也做計(jì)劃，也想按計(jì)劃執(zhí)行，但是計(jì)劃本身就不合理，所以大家也就不按計(jì)劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計(jì)劃做得更合理一些嗎
　　15)……
　　
總體目標(biāo)：
　　提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控；
　　通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本。
　　通過(guò)項(xiàng)目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。
　　
課程整體內(nèi)容
　　1)結(jié)合項(xiàng)目管理五大過(guò)程與新產(chǎn)品開發(fā)流程講解
　　2)講述項(xiàng)目管理五大過(guò)程在成功企業(yè)的成功實(shí)踐，講述實(shí)施技巧
講師主要觀點(diǎn)
　　①.研發(fā)是一項(xiàng)投資行為。
　�、�.研發(fā)項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目計(jì)劃要定期涮新。
　�、�.研發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而不是以技術(shù)為導(dǎo)向，$APPEALS是客戶需求收集與分析成功工具。
　�、�.產(chǎn)品的質(zhì)量是由開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程的質(zhì)量所決定的，加強(qiáng)過(guò)程控制，保證交付質(zhì)量。
　�、�.研發(fā)項(xiàng)目管理是以結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程（端到端的、跨部門的全流程）為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作，結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程為研發(fā)項(xiàng)目的順暢運(yùn)作奠定了過(guò)程基礎(chǔ)。
　　⑥.研發(fā)項(xiàng)目管理是目標(biāo)負(fù)責(zé)制，是逆向思維和收斂思維模式。
　�、�.有效的產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)內(nèi)部跨部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，而非研發(fā)/技術(shù)部分的單獨(dú)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的建立有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。
　�、�.為了管理研發(fā)過(guò)程中的不確定性和“唯一不變的就是變”，需要風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的集中運(yùn)用。
　�、�.企業(yè)項(xiàng)目管理不可避免要采用矩陣式管理模式，矩陣式管理模式下由項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理共同考核項(xiàng)目成員。
　　
培訓(xùn)特色
　　針對(duì)性：課前問(wèn)卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。
　　系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等。
　　實(shí)戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐（IBM、華為）、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)（500多家）和咨詢（20多家）經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個(gè)課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。
　　互動(dòng)性：?jiǎn)�發(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計(jì)大量的案例，講師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，學(xué)員間的溝通討論。
　　實(shí)用性：課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評(píng)審檢查單演示，課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法，同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。
　　流程性：以IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程（先做什么后做什么）的方式講解項(xiàng)目管理，融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等管理，而不是簡(jiǎn)單的講述PMBOK的九大知識(shí)領(lǐng)域。

課程大綱
1.序言（0.5小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
1.1通過(guò)開場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)
1.2學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
1.2.1目的：建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組，讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
1.2.2各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目，以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
1.2.3為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目目標(biāo)
1.2.4了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
1.3老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
1.4界定項(xiàng)目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)
2.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念（1小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
2.1什么是項(xiàng)目，其特征是什么
2.2什么叫項(xiàng)目管理 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
2.3項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組，五大過(guò)程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)
2.4項(xiàng)目管理三角形，如何確定項(xiàng)目目標(biāo) 如何從時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍描述項(xiàng)目目標(biāo)
2.5質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
2.6什么是研發(fā)項(xiàng)目的生命周期，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段（從概念階段到發(fā)布階段） 技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段（從概念階段到轉(zhuǎn)移階段）
2.7研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
2.8演示：IBM公司項(xiàng)目成功七項(xiàng)關(guān)鍵要素（7Keys）
3.新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（端到端開發(fā)全流程講解）（3小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程，為項(xiàng)目管理過(guò)程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。
3.1產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
3.2華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
3.3新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
3.4新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么
3.5新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
3.6市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動(dòng) 通過(guò)成功企業(yè)端到端流程案例講解。
3.7案例討論：可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
3.8新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái) 在公司中誰(shuí)對(duì)新產(chǎn)品需求定義負(fù)責(zé) 研發(fā)部門定義新產(chǎn)品需求合適嗎
3.9客戶的需求有哪些，如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求，用$APPEALS工具分析客戶需求，以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析、產(chǎn)品分析雷達(dá)圖
3.10舉例：某產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
3.11模板展示：某產(chǎn)品包需求定義模板講解：外部需求、內(nèi)部需求（可制造性、可測(cè)試性、可服務(wù)性需求等）、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范需求，需求分級(jí)、需求權(quán)重等
3.12課堂演練：定義產(chǎn)品包需求
3.13產(chǎn)品包需求評(píng)審：需求評(píng)審的過(guò)程，什么是預(yù)審 產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
3.14如何控制新產(chǎn)品需求變更：建立變更控制組織、變更控制流程
3.15舉例：在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
3.16舉例：IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來(lái)哪些好處
3.17在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程 技術(shù)開發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的 舉例
3.18項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.19如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
4.研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程（6小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程；明確研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系；理解各子過(guò)程的具體操作要點(diǎn)；掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
4.1啟動(dòng)過(guò)程
4.1.1新產(chǎn)品開發(fā)的漏斗原理：為什么要過(guò)濾掉一些機(jī)會(huì) 新產(chǎn)品開發(fā)為什么要“舍得” 某科技型公司不“舍得”的后果
4.1.2案例討論：公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有批準(zhǔn)立項(xiàng)
4.1.3新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)論證，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)論證，論證什么內(nèi)容，僅僅論證技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)嗎
4.1.4市場(chǎng)環(huán)境分析：政策環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶信息分析、自身分析
4.1.5新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析，SPAN（戰(zhàn)略地位分析）工具，財(cái)務(wù)分析工具，分析的要素檢查單
4.1.6什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則
4.1.7案例：以某公司為例，說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
4.1.8舉例：項(xiàng)目任務(wù)書（新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書）
4.1.9建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級(jí)的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
4.1.10項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財(cái)務(wù)環(huán)境
4.1.11項(xiàng)目開工會(huì)、某公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)程序舉例
4.2計(jì)劃過(guò)程
4.2.1為什