華為狼性營銷管理之道——從體系建設到項目運作和管理其它上課時間:
培訓對象:
營銷相關人員
培訓內(nèi)容:
課程收益:
全面了解華為的營銷體系;
提升銷售人員的基本素質(zhì);
掌握銷售人員應該必備的商務禮儀;
掌握大客戶營銷的基本套路;
掌握大客戶營銷中的8個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧;
掌握華為正在使用的銷售過程中的各種模板;
掌握大客戶營銷中需要用到的工具;
掌握銷售項目各階段的管理要點:立項、實施、收尾階段;
商務談判技巧。
課程大綱:
時間地點:2016年05月27-28日深圳06月17-18日上海
課程費用:4800元/1人,9800元/3人,13800元/5人(含教材、茶點、合影)
課程重點掌握的內(nèi)容
向華為學習什么
全面了解華為的營銷體系:戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、文化與市場文化、人才選拔、培訓體系、績效管理體系、任職資格體系團隊激勵體系;
銷售人員的基本素質(zhì)要求;
銷售人員應該必備的商務禮儀;
銷售項目運作的工具和方法:項目引導、設定目標成立項目組、項目分析、制定策略、制定計劃、實施計劃、項目總結(jié)等;
華為正在使用的的各種模板:策劃報告、項目分析會、實施計劃等;
華為項目運作中用到的工具:雷達圖、魚骨圖、SWOT分析法、SMART原則、6W3H等;
銷售項目各階段的管理要點:
立項階段:項目策劃報告;
實施階段:投標前、標書制作階段、評標階段;
收尾階段管理要點:商務談判技巧。
課程大綱:
單元一:向華為學習什么
1、為什么要學習華為
2、華為的價值;
3、有關華為成功的多種說法;
4、關鍵詞1、狼性文化;
5、關鍵詞2、人才牽引;
6、關鍵詞3、國際化;
7、關鍵詞4、中西合璧;
8、關鍵詞5、華為基本法;
9、關鍵詞6、技術優(yōu)勢;
10、關鍵詞7、任正非;
單元二:華為營銷績效管理體系
1、價值評價是人力資源管理的重要工作;
2、華為十大管理要點第一條;
3、績效管理;
4、華為績效管理的邏輯;
5、組織氣氛;
6、考評體系的基本假設;
7、管理者的績效觀念;
8、績效管理的三大縱向內(nèi)容;
9、銷售部經(jīng)理考核;
10、銷售員考核;
單元三:華為的營銷戰(zhàn)略
1、華為營銷戰(zhàn)略;
2、華為營銷戰(zhàn)略(早期);
3、成功基因:營銷策略;
4、品牌營銷:國際化;
5、華為以客戶需求為導向;
6、華為唯一不同的價格;
7、華為的一五一工程;
8、華為營銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行;
9、華為的客戶關系行銷;
10、華為客戶關系行銷的操作手法;
11、華為的營銷控制方案;
單元四:華為的營銷組織構(gòu)架
1、以客戶為中心的營銷模型;
2、公司組織結(jié)構(gòu)總體特征;
3、公司主體組織架構(gòu);
4、營銷系統(tǒng)的組織和隊伍建設;
5、華為全球營銷構(gòu)架;
6、國內(nèi)營銷組織結(jié)構(gòu)總圖;
7、國內(nèi)產(chǎn)品行銷辦公室組織結(jié)構(gòu)圖;
8、國內(nèi)辦事處組織結(jié)構(gòu);
9、辦事處組織架構(gòu)解讀;
10、辦事處業(yè)務支持科工作職責;
單元五:華為文化與市場文化
1、企業(yè)文化是對人的思想的管理;
2、華為公司的核心價值觀;
3、華為市場文化;
4、華為危機論;
5、競爭力是企業(yè)生存之本;
6、價值體系;
7、考核出來的企業(yè)文化-理念到實踐;
單元六:華為營銷人才選拔
1、華為招聘的排他條件;
2、決定個人績效成績的關鍵所在;
3、華為營銷人員素質(zhì)模型;
單元七:華為營銷任職資格體系
1、營銷科舉制;
2、營銷專業(yè)任職資格適用的人群;
3、建立任職資格管理體系的目的;
4、任職資格衡量要素;
5、任職資格等級與角色;
6、任職資格體系的程序;
7、營銷專業(yè)標準單元;
8、營銷專業(yè)任職資格模板;
單元八:華為營銷團隊激勵體系
1、華為激勵的發(fā)展歷程;
2、薪酬制度的宗旨;
3、華為對關鍵人才的激勵;
4、市場部榮譽激勵;
5、表彰激勵;
單元1:銷售項目運作與管理
(基礎篇:銷售素質(zhì)培訓)
1、互動游戲:你會談戀愛嗎
2、知識結(jié)構(gòu):四會;
3、優(yōu)秀銷售的必備條件:手、腦、心、腳;
4、需求理論;
5、企業(yè)的本質(zhì):合適的場所;
6、職業(yè)化:職責專業(yè);
7、心態(tài):性格決定命運;
8、意識:責任、目標、客戶、團隊、溝通、時間、學習、成本、發(fā)展、形象意識;
8.1、6W3H;SMART原則;
8.2、卡耐基人際處理9原則;
9、職業(yè)習慣。
單元2:銷售項目運作與管理
(第一部分:什么是銷售項目管理 )
1、什么是項目
2、什么是銷售項目管理
3、為什么銷售項目要做項目管理
4、銷售項目管理的對象;
5、討論:銷售項目怎樣才能成功 (啟發(fā)大家:品質(zhì)好、性價比好、服務好、品牌好、關系好)
單元3:銷售項目運作與管理
(第二部分:1、銷售項目運作循環(huán)及常用方法)
1、銷售項目運作循環(huán)(項目引導、設定目標、成立項目組、項目分析、制定策略、制定計劃、實施計劃、項目總結(jié));
1.1、項目的來源;客戶項目的決策過程;
1.2、目標設定的重要性和原則;
1.3、SMART原則;
1.4、案例演練:如何設定好目標
2、成立項目組
2.1、組建項目組的目的;
2.2、組長(AM)的責任;
2.3、項目管理責任人的責任;
2.4、項目組成員的責任;
單元4:銷售項目運作與管理(第二部分:1、銷售項目運作循環(huán)及常用方法)
3、項目分析
3.1、項目分析的方法——SWOT分析法;
3.2、案例演練:客戶、競爭對手、自身的三角分析;對手與自身的SW分析;
A、項目三要素(宏觀):公司品牌、產(chǎn)品品牌、市場份額;
B、項目四要素(微觀):市場關系、產(chǎn)品技術、商務、服務;
C、決策鏈分析:
3.3、常用分析工具:雷達圖、魚骨圖;
3.4、案例演練:如何召開項目分析會;
4、制定策略
4.1、討論:策略制定需考慮的問題;
4.2、策略制定的核心;
4.3、策略類型;
4.4、討論:三十六計與項目策略;
4.5、案例演練:拿出一個公司實際運作的項目制定策略;
5、制定計劃
5.1、制定計劃;
5.2、討論:制定計劃的要素;
5.3、案例演練:指定任務分解表;
6、實施計劃
6.1、計劃與實施;
6.2、項目實施中的風險管理;
6.3、風險識別與評估
單元5:銷售項目運作與管理(第二部分:1、銷售項目運作循環(huán)及常用方法)
7、項目監(jiān)控與評估
7.1、實施與監(jiān)控
7.2、監(jiān)控方法和評估工具;
8、項目分析會
8.1、案例演練:項目分析會的時機和分析要素;
單元6:銷售項目運作與管理(第二部分:2、銷售項目各階段的管理要點)
1、立項階段管理要點
1.1、設定目標、組建項目組、項目分析會;
1.2、案例演練:項目策劃報告(寫出一個策劃報告)
2、實施階段——投標前準備階段管理要點
2.1、案例演練:客戶方向的工作;
2.2、案例演練:標書方向的工作;
2.3、組織方向;(演練:項目簡報);
3、案例演練:實施階段-標書制作階段管理要點
3.1、消息源(客戶內(nèi)部消息源);
4、實施階段——評標階段管理要點
4.1、關鍵工作(客戶開標信息表);
5、收尾階段管理要點
5.1、演練:商務談判技巧;
5.2、項目檔案。
6、項目總結(jié)分析會
培訓師介紹:
曹老師
中國人民大學商學院客座講師,國資委高級干部培訓班客座講師,中國大連高級經(jīng)理學院客座講師,武漢大學總裁班客座講師;碩士;
曾供職于華為、四達、偉世、威普咨詢等;
超過15年的市場營銷管理和培訓經(jīng)驗;
致力于銷售項目運作和管理、績效管理、大客戶營銷和人才發(fā)展等方面的研究。
【授課風格】
實戰(zhàn)派老師;
案例豐富,授課現(xiàn)場激情四射;
氣場很足;
帶領學員現(xiàn)場開展技能訓練的實戰(zhàn)能力突出。
【主講課程】
《成功的大客戶營銷》;
《成功的大客戶營銷》;
《華為績效管理與績效考核》;
《華為人力資源管理之道——如何搭建快速提升業(yè)績的績效管理體系》;
《成功銷售人修煉的六步法》;
《雙贏的商務談判》;
《職業(yè)素質(zhì)和商務禮儀》;
《貨款回收技巧》;
《華為狼性營銷管理之道—從體系建設到銷售項目運作和管理》。
【服務過的部分客戶】
中國人民大學EMBA中心、中國大連高級經(jīng)理學院、國資委高級干部培訓中心;華為公司、中國航天科工集團、中國太平集團、銳安科技、中科宇圖、卓寶科技、中國兵器、外交部機關服務中心、中國建材集團、中國外運長航集團、六合集團、億利資源集團、誠通集團、卓達房地產(chǎn)公司、中國海運、北京華德液壓、中國民航工程咨詢公司、中國中鋼集團、中牧實業(yè)股份公司、中國恒天集團、中國一汽、中國平安、中國人壽、交通銀行、中國工商銀行、盛京銀行等。