4月16日《經(jīng)典商務(wù)禮儀》其它上課時(shí)間：

所有對此感興趣的對象

課程大綱:

課程大綱
TopicContent
商務(wù)禮儀概述禮儀的概念：“有禮無儀”不“有儀無禮”
第一印象包括什么
介紹、握手、行禮的禮儀要求是什么
商務(wù)禮儀對一個(gè)人的職業(yè)生涯起什么作用
商務(wù)儀表禮儀著裝的TPO原則
詳解不同場合的男士著裝
詳解職場女性的著裝要領(lǐng)
化妝與配飾的應(yīng)用
不可忽規(guī)的儀表細(xì)節(jié)提醒
商務(wù)儀態(tài)禮儀舉手投足都是禮
常用的會客與乘車禮儀
詳解常見商務(wù)活勱中的禮儀紳節(jié)要點(diǎn)
商務(wù)餐飲禮儀宴請客戶的禮儀
中餐點(diǎn)菜方法與技巧
西餐基本禮儀與用餐技巧
中西餐桌酒文化與祝酒禁忌
商務(wù)溝通禮儀禮儀貫穿一切人際互勱
語言的藝術(shù)
傾聽的能力
身體語言的運(yùn)用與控制
禮儀素養(yǎng)提高的兩個(gè)基本點(diǎn)與兩金原則

培訓(xùn)師介紹：

講師介紹


張慧
知行環(huán)球?qū)W院簽約講師
資深企業(yè)培訓(xùn)師
工商管理碩士(MBA)
國家二級心理咨詢師
德魯克管理學(xué)院翻譯講師
管理心理學(xué)課程中英文雙語講師

專業(yè)背景
資深企業(yè)培訓(xùn)師
工商管理碩士(MBA)
國家二級心理咨詢師
德魯克管理學(xué)院翻譯講師
管理心理學(xué)課程中英文雙語講師
資深企業(yè)培訓(xùn)師
工商管理碩士(MBA)
國家二級心理咨詢師
德魯克管理學(xué)院翻譯講師
管理心理學(xué)課程中英文雙語講師
國際旅行社出境部經(jīng)理, 培訓(xùn)經(jīng)理
政府部門外事翻譯(受訓(xùn)亍外交學(xué)院高翻口譯班)
中國國際廣播電臺國際在線DJ
德魯克管理學(xué)院課程翻譯講師(曾現(xiàn)場翻譯《領(lǐng)導(dǎo)力》、《信息與決策》等國際課程)
培訓(xùn)公司課程顧問, 首席培訓(xùn)師

工作經(jīng)歷豐富，行業(yè)涉及媒體、外事部門、外資與民營企業(yè)。培訓(xùn)業(yè)經(jīng)歷資深，有多年從事培訓(xùn)課程與項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)與講授的經(jīng)驗(yàn)，具備中英雙詫授課優(yōu)勢，曾任中國國際廣播電臺（CRI）國際在線節(jié)目制作與主持，德魯克管理學(xué)院國際課程翻譯講師。師從美國HeartMath等管理心理學(xué)領(lǐng)域前輩，在培訓(xùn)中將管理學(xué)與心理學(xué)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造性地開發(fā)了WTA培訓(xùn)體系，對企業(yè)職業(yè)化商務(wù)溝通與禮儀、EAP、職場情緒與情商管理、時(shí)間與壓力管理等相關(guān)課題積累了大量授課經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)典課程
《時(shí)間管理》(客戶: 戴姆勒奔馳等)
《壓力與情緒管理》(客戶:高通, 中國人民大學(xué)等)
《職業(yè)化溝通》(客戶:施耐德電氣, 中融信托, 樂視網(wǎng)等)
《經(jīng)典商務(wù)禮儀》(客戶:中信證券, 中國人壽等)

客戶服務(wù)
客戶包含戴姆勒奔馳, 豐田金融, 中信證券, 中融信托, 中國人壽, 施耐德電氣, 國家電網(wǎng), 國泰君安證券, 英特爾, 樂視網(wǎng)等公司。曾接受新華社等媒體采訪,就所研究領(lǐng)域內(nèi)容與社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析點(diǎn)評。

培訓(xùn)風(fēng)格
張老師（Michelle）授課特點(diǎn)深入淺出，風(fēng)趣幽默，針對性強(qiáng)，可操作性佳。培訓(xùn)形式多樣化，講解、體驗(yàn)、參與、創(chuàng)造、提煉等環(huán)節(jié)融會貫通，對不同受眾量身設(shè)計(jì)，獲得了出色的客戶口碑和反饋。