創(chuàng)造性問題分析與解決其它上課時(shí)間：

CEO,組織顧問，技術(shù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、一線業(yè)務(wù)經(jīng)理等。所有管理者等任何志于在企業(yè)內(nèi)脫穎而出者。

培訓(xùn)目標(biāo)：
用團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)7步、計(jì)劃分析法來推動(dòng)方案達(dá)成率9成以上；
陳述檢驗(yàn)有效的問題分析與解決架構(gòu)模型，提升系統(tǒng)思維能力；
深度剖析現(xiàn)實(shí)問題產(chǎn)生的六大原因并聚焦必須改變的關(guān)鍵因子；
從諸多備選方案中執(zhí)行七步?jīng)Q策法、五因素法來篩選最佳方案；
根據(jù)學(xué)員現(xiàn)實(shí)問題在現(xiàn)場設(shè)計(jì)、開發(fā)符合。
培訓(xùn)對(duì)象：
CEO,組織顧問，技術(shù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、一線業(yè)務(wù)經(jīng)理等。所有管理者等任何志于在企業(yè)內(nèi)脫穎而出者。
培訓(xùn)背景：
“我請(qǐng)你來是解決問題不是聽你來談困難的”，我們經(jīng)常聽到企業(yè)家對(duì)于管理者的“訓(xùn)話”。可是現(xiàn)實(shí)生活中我們發(fā)現(xiàn)大部分管理者往往存在以下現(xiàn)象：
每日處理堆積如山的問題，忙亂無次序?qū)е率卤豆Π搿?br>管理思路僅憑經(jīng)驗(yàn)，缺乏邏輯性系統(tǒng)性思維。
團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人表現(xiàn)平平僅極少人表現(xiàn)突出，管理者不知如何挖掘“大數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)整體績效。
自己欠缺系統(tǒng)分析問題能力出現(xiàn)指導(dǎo)下屬時(shí)底氣不足、威信不高。
很難深入分析問題根源，導(dǎo)致各種問題一而再再而三地發(fā)生。

課程大綱：
前言：管理者系統(tǒng)解決問題的時(shí)代已經(jīng)來臨！
　破冰游戲：你所面臨的問題有哪些 　　你對(duì)本次課程的期望是什么
一、　玩轉(zhuǎn)問題導(dǎo)論
1、問題戰(zhàn)略鳥瞰圖
　　　　1）問題產(chǎn)生的三大假設(shè)：
　　　　2）案例研討：為什么以結(jié)果導(dǎo)向一而再、再而三地裸奔、罰款、降級(jí)等
　　　　　沒有獲得好結(jié)果
結(jié)論：把聚焦人的結(jié)果前置到聚焦人的行為來獲得商業(yè)目標(biāo)！
2、初解玩轉(zhuǎn)問題導(dǎo)圖
3、玩轉(zhuǎn)問題的三大觀念
4、現(xiàn)場收集學(xué)員個(gè)人及小組問題確定
　
第一版塊　 界定問題
二、　 你理想的卓越人員應(yīng)該有什么樣的行為 （素描理想—績優(yōu)期望）
1、標(biāo)桿選擇：
　　 案例一：浙江KFC400多家店如何選擇標(biāo)桿店長來推行管理
　　 案例二：雷人互聯(lián)網(wǎng)公司營銷團(tuán)隊(duì)精英人員如何鑒定
2、因素萃取
　　　　 1）小組研討：你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力
　　　　 2）實(shí)操工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 關(guān)鍵價(jià)值鏈法 百度運(yùn)用法 崗位職責(zé)法 5W1H法
3、期望描述：行為描述

三、　 團(tuán)隊(duì)中大部分成員的現(xiàn)實(shí)行為又是什么 （骨感現(xiàn)實(shí)—理清現(xiàn)狀）
　1、抽取樣本
　2、獲取員工行為大數(shù)據(jù)的方法
　3、輸出成果：清晰、明確、簡潔的現(xiàn)狀行為描述
四、　 哪些行為對(duì)于商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有至關(guān)重要的影響 （牽牛鼻子—定義差距）
　 1、輸入內(nèi)容
　 2、如何篩選關(guān)鍵行為
　 3、界定問題
第二版塊　分析問題
五、　這些行為背后的深層次原因到底是什么 （探底冰山—原因分析）
　研討：如果　的話，你可以做得更好 吉爾伯特模型
　 1、績差因素調(diào)查技巧與工具
　 2、現(xiàn)場實(shí)操：雷人公司績差挖掘工作表
第三版塊　解決問題
六、　在現(xiàn)有資源情況下如何有效篩選解決方案 （明王選妃—方案篩選）
　 1、篩選方案措施模板
　 2、七步?jīng)Q策法篩選不同方案：案例 尋找辦公室
七、 如何設(shè)計(jì)開發(fā)解決方案以解決問題 （排兵布陣—解決方案設(shè)計(jì)與開發(fā)）
　 1、解決方案兩大方向
　 2、知識(shí)技能類解決方案
　 3、個(gè)性能力類解決方案
　 4、態(tài)度動(dòng)機(jī)類解決方案
　 5、 信息類解決方案
　 6、 資源類解決方案研討：六大類績效輔件制作
八、　如何確保好的解決方案被實(shí)施并得以固化獲得成果
（攻城略地--實(shí)施監(jiān)控解決方案）
　 1、計(jì)劃分析工作法
　 2、科特成功變革八步驟法　　　
　 小結(jié)：不是結(jié)束而是開始！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！

徐老師介紹：
團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)導(dǎo)師《變革管理》《決策制定與計(jì)劃》、授權(quán)講師九型人格實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師、浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授 、曾任職康靈集團(tuán)華南區(qū)總監(jiān)、曾任 職滴水集團(tuán)、杭州千搜科技總經(jīng)理、曾任職中科院自動(dòng)化所寧波分院市場部長。
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