課程背景
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,迫切要求加快研發(fā)速度,并提高質(zhì)量,這就需要提高團隊工作效率。調(diào)查發(fā)現(xiàn),如何使團隊高效運作是困繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的一大問題,有些公司雖然建立了比較完善的項目管理體制,但由于缺少團隊高效運作的優(yōu)秀文化和管理技能,還是大大影響了研發(fā)的效能。一個公司建立了研發(fā)項目管理體系只是解決了問題的一般,另一半則是研發(fā)團隊如何高效發(fā)揮作用,這常常還是更重要的問題。本課程的上篇分析了研發(fā)團隊高效運作面臨的實際問題,從思想和操作兩個方面提出了實戰(zhàn)解決方案,下篇則以研發(fā)評審為專題,研討如何充分發(fā)揮團隊智慧,實現(xiàn)高效評審。
課程特色
與研發(fā)團隊的特點相結(jié)合,立足于解決研發(fā)團隊面臨的問題。
將西方關(guān)于團隊建設(shè)的理論與中國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)相結(jié)合,優(yōu)勢互補,發(fā)揮最大效益。
講授的內(nèi)容密切結(jié)合實際,案例子豐富,通俗易懂,可操作性強。
培訓(xùn)收益
理解高效團隊的五大基本要素
掌握基于五大基本要素的兩種團隊管理機制,以及如何應(yīng)用這兩種機制。
掌握高效團隊目標(biāo)管理的技能。
理解三階層的行為特征。以及如何做一個卓越的高層主管、杰出的中層主管、和優(yōu)秀的基層主管。
理解團隊角色認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)換,以及三階層良性互動的要訣。
掌握高效團隊運作的核心技能,包括計劃管理和評審管理技能。
課程大綱
上篇: 高效產(chǎn)品開發(fā)團隊管理的關(guān)鍵要素
1.組織環(huán)境及其行為特征
1.1.什么是組織
1.2.組織三階層的行為特征與配合
1.3.機械化的組織和適應(yīng)性的組織
1.4.常見的組織結(jié)構(gòu)及其特點
2.產(chǎn)品開發(fā)團隊的運作機制
2.1.產(chǎn)品開發(fā)團隊危機的表現(xiàn)
2.2.什么是團隊
團隊的五大要素
2.3.團隊運作機制分析
兩類運行機制的特點
任務(wù)特征決定團隊機制
討論:產(chǎn)品開發(fā)團隊適用于哪種運行機制
2.4.團隊制的意義
2.5.團隊的生命周期
3.形成共同的愿景
3.1.什么是共同的愿景
3.2.形成共同的愿景為什么重要
3.3.形成共同愿景的步驟
描繪并溝通共同的愿景
產(chǎn)品可行性分析報告示例
良好產(chǎn)品前景必須具備的條件
案例分析:某公司模塊梳理項目
參與的承諾
團隊決策的原則
維護共同的愿景
4.互補的角色
4.1.互補角色的含義
4.2.組建產(chǎn)品開發(fā)團隊時應(yīng)關(guān)注的問題
案例分享:團隊組建啟動會
4.3.角色的定位與認(rèn)知
做一個讓人放心的團隊成員
做一個稱職的團隊管理者
管理團隊
管理好領(lǐng)導(dǎo)
做一個優(yōu)秀的團隊高層領(lǐng)導(dǎo)者
5.溝通與激勵
5.1.溝通的目的和過程
5.2.溝通各環(huán)節(jié)分析
5.3.下對上的
溝通技巧5.4.平行
溝通技巧5.5.上對下的
溝通技巧5.6.情理法的綜合應(yīng)用
5.7.管理沖突
5.7.1.沖突不可避免
5.7.2.沖突處理的TKI模型
基于數(shù)據(jù)的問題解決
基于觀念的問題解決
6.個人責(zé)任與責(zé)任分擔(dān)
6.1.責(zé)任意識的培養(yǎng)
個人責(zé)任與責(zé)任分擔(dān)相結(jié)合
★游戲:新有千千結(jié),車行萬里。
不存在“我”
形成承諾文化
6.2.建立信任
信任為什么如此重要
建立信任的方法
演練:缺陷暴露
信任游戲:背倒
鞏固信任的方法
下篇:產(chǎn)品開發(fā)團隊的高效運作的核心技能
7.計劃編制
7.1.計劃的意義
7.2.計劃要解決的問題
7.3.計劃編制的時機
討論新產(chǎn)品開發(fā)流中的計劃編制時機
7.4.計劃編制的步驟
一個實際案例計劃編制過程的分析
計劃編制的原則
計劃評審與發(fā)布
計劃編制演練
8.計劃的執(zhí)行與控制
8.1.計劃的執(zhí)行與控制框架
任務(wù)分派
執(zhí)行跟蹤
節(jié)點控制
糾偏
修訂計劃
總結(jié)
8.2.9種執(zhí)行與控制的方法
評審
文檔
進度報告
會議
移交控制
審核
變更控制
風(fēng)險管理
項目總結(jié)
9.評審的質(zhì)量控制
9.1.評審體系概述
評審觀念的各種誤區(qū)
低效評審的種種表現(xiàn)
評審的成熟度
評審VS質(zhì)量成本
評審VS測試
有關(guān)評審收益的報告
缺陷糾正放大律
各個角色的評審收益分析
評審體系的組成架構(gòu)
9.2.評審的管理
評審的兩重屬性
高效評審管理的十個關(guān)鍵成功因素
9.3.評審流程模式及其應(yīng)用
評審的成熟度
標(biāo)準(zhǔn)評審模式
其它評審模式
評審模式的合理選擇
9.4.評審分層管理責(zé)任制
三級評審分層管理責(zé)任制
評審分級管理的意義
★評審分級的練習(xí)
評審決策與裁決機制
評審團隊的組成與職責(zé)
業(yè)務(wù)決策評審的特點
技術(shù)評審的特點
同級評審的特點
★產(chǎn)品開發(fā)流程體系中的6個關(guān)鍵的技術(shù)評審點
9.5.評審的技術(shù)支持
查檢表、評審?fù)ㄖ、預(yù)審意見收集表、評審會議紀(jì)要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
9.6.評審小結(jié)
分組針對提出的問題制定解決方案;
各組對解決方案進行評審;
評審總結(jié)
10.總結(jié)
課程主講
汪禮兵,中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家,研發(fā)管理\產(chǎn)品工程專家
專業(yè)背景:中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家,高級工程師、深圳市專家協(xié)會會員、清華大學(xué)EMBA,華中科大光電工學(xué)碩士。參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項研發(fā)項目,具有20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷,曾獲得廣東省電子科技進步獎,為第一獲獎?wù)摺?br> 資歷背景:曾任職于美國紐交所上市企業(yè)(中國最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經(jīng)理、物控經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。擅長集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓(xùn)與咨詢,曾主導(dǎo)推動多家企業(yè)建立集成產(chǎn)品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立,取得極大成功,成效受到廣泛認(rèn)可。具備極其豐富的研發(fā)、項目、質(zhì)量控制運作的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
培訓(xùn)專長:研發(fā)變革管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產(chǎn)品安全與風(fēng)險管理、基于團隊和數(shù)據(jù)決策的糾正預(yù)防體系、全面質(zhì)量管理,精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
咨詢背景:中國航天、中石油、中興通訊、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、通合電子、威勝儀表、海康威視、瑞奇外科器械等。