項目管理心理學特訓（2016年2月28－29日）其它上課時間：

企業(yè)高級管理人員、項目負責人/發(fā)起人、項目投資人、項目經(jīng)理、項目團隊成員及相關人員（運營、研發(fā)、HR、財務、市場和銷售等部門經(jīng)理）和有志于從事項目管理工作的人士。為了更好的學習效果，學員最好要有一定的項目管理經(jīng)驗。

1、理解項目的整個開發(fā)過程中所有流程環(huán)節(jié)上的心理學原理。
2、從心理學的角度來分析項目管理中需求變更，溝通，風險把握等常見難題，給出心理學上的解決方案。 
3、理解并掌握PMBOK、CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及極限開發(fā)等目前流行項目管理理論的心理學精髓。
4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼應等基本技能，并應用到項目管理中。
5、從心理學的角度梳理自己公司的項目管理體系。第一部分、什么是心理學
1、心理學歷史及流派
遺傳與環(huán)境
生理心理學
認知心理學
練習：腦筋急轉彎游戲
個體
動機
社會心理學
發(fā)展心理學
2、心理學基本技能訓練
NLP方法介紹
佛學修煉原理
呼應技巧訓練
非語言原理分析
心理分析技巧
案例：說服技巧
第二部分：項目管理基本心理學原理辨析
1、流派辨析
基于西方解構主義的CMM/CMMI
理論劃界的PMBOK
基于甲方的ITIL
縱向PRINCE2
工具還是體系:輕量級項目管理
案例：RUP的危害
練習：制定自己的項目管理體系
2、項目管理常見技能解析
切分為主的技能
案例：這個計劃如何做
練習：制定軟件開發(fā)流程
K模式技能
案例：制定項目管理制度
練習：預測失敗的途徑
練習：風險庫的建立
G模式技能
練習：項目管理模擬平臺
3、硬技能與軟技能分析
軟技能的含義
失敗的原因
108種硬技能總結
第三部分、項目經(jīng)理在項目管理中的心理學修煉
1、領導力修煉
2、個人危機化解
3、心性修煉
案例：公司倒閉，做最后一個項目
第四部分、心理學在項目全生命周期中的應用
1、售前/啟動心理學
談判技巧
方案演說技巧
讓別人覺得要求并不過分
如何產(chǎn)生心理認同
看清對方最擔心和最驕傲的事情
案例：PICC的項目說服
2、計劃階段心理學
TSP方法
多小多技巧
生命周期模型選擇的心理學原理
案例：MSF的不適用之處
3、執(zhí)行階段心理學
關鍵點把握
員工士氣持續(xù)時間既解決方案
部門間的溝通
客戶矛盾化解
進度心理學
“王八圖”原理
4、收尾階段心理學
用戶為什么拒絕驗收：迫近逃離原理
認知失調(diào)——“騷擾理論”化解變更
案例：如何分錢

第五部分、項目通用管理心理學
1、會議心理學
項目結論
姿態(tài)位置判斷與會者態(tài)度
強迫選擇法
觀點轉變
2、團隊心理學
集體意識培養(yǎng)
小組沖突化解
凝聚力與工作效率
3、事故、失誤與工作形態(tài)
4、說服心理學
提前驗收
拒絕變更
利用逆反心理
不必面談
5、愿景心理學
員工個性判定
個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
6、公司政治心理學
如何對付六種討厭的領導
如何對付六種討厭的員工
練習：如何得到提拔
第六部分、心理學在項目管理體系的應用
1、中西方心理差異對項目管理的影響
體制暗示導致項目管理在中國不適用
中西方思維方式差別造成項目管理在中國的陷進
改進之道
2、宗教式管理初探
3、法西斯式管理的要點
4、各個項目管理流派中的心理學要點本課程由高茂源先生和其合作者Chris Hayer先生經(jīng)過多年的項目管理實踐及心理學實踐總結而成。在國內(nèi)外指導了成千上萬的項目經(jīng)理。高茂源先生是信息產(chǎn)業(yè)部項目管理專家，在國內(nèi)培訓的項目經(jīng)理超過萬名。Chris先生一直在歐洲致力于項目管理領域的研究，在中國也曾為核工業(yè)部、中國移動、北京市政府、上海市政府等單位提供了項目管理方面的咨詢。
授課方式完全采用Workshop的方式，在大量案例分析的同時讓學員當堂進行各種練習。為了增強學習效果，學員也可以當堂提出項目管理中正在遇到的問題，由講師進行當堂講解，給出咨詢方案。
每個學習班有人數(shù)限制，課堂給出的各種心理學技巧要求學員必須要一定的項目管理經(jīng)歷或者公司管理經(jīng)歷方可充分理解應用，所以建議剛剛工作的學員不要報名參加。