大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析技能--用數(shù)字說(shuō)話其它上課時(shí)間：

市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān)及其他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

時(shí)間地點(diǎn)：2015年04月17-18日深圳　 04月25-26日上海　 06月05-06日深圳
　　　　　2015年06月11-12日北京　 06月13-14日上�！� 08月14-15日深圳
　　　　　2015年08月20-21日北京　 08月22-23日上�！� 10月30-31日深圳
　　　　　2015年11月05-06日北京　 11月07-08日上�！� 12月11-12日深圳
　　　　　2015年12月17-18日北京　 12月19-20日上海
培訓(xùn)對(duì)象：市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監(jiān)及其他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析有興趣的人士
學(xué)習(xí)費(fèi)用：3600元1人　5800/兩天“買(mǎi)一贈(zèng)一”（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票）　　
備注：認(rèn)證費(fèi)用：高級(jí)800元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加的學(xué)員無(wú)須交納）
1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<營(yíng)銷(xiāo)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會(huì)認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；
4．可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。
課程背景：
“大數(shù)據(jù)”的概念出現(xiàn)至今已經(jīng)11年了，然而，為數(shù)不少的的市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部的相關(guān)員工由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)分析的技能，還在使用原始低效的統(tǒng)計(jì)和分析方法，浪費(fèi)大量的時(shí)間不說(shuō)，老板還經(jīng)常不滿意。
大數(shù)據(jù)時(shí)代要求市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)客戶響應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)做深入分析，為決策者提供真正的決策支持，特別是為每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作提供最佳的運(yùn)作模型。
本課程從大數(shù)據(jù)的宏觀知識(shí)背景開(kāi)始，探討如何將數(shù)據(jù)分析的技能應(yīng)用于企業(yè)日常的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握以下內(nèi)容：
1.了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)包含哪些技術(shù)框架和工具
2.大數(shù)據(jù)如何跟企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作相結(jié)合
3.數(shù)據(jù)挖掘的CRISP循環(huán)
4.數(shù)據(jù)分析的工具介紹：例如指標(biāo)分析的方法和統(tǒng)計(jì)學(xué)算法介紹
特別聲明
本課程有若干演練環(huán)節(jié)，為了保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)攜帶筆記本電腦并安裝Office2007以上版本，課堂上不負(fù)責(zé)為學(xué)員安裝軟件，請(qǐng)預(yù)先準(zhǔn)備。
特別聲明：
為了保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)攜帶筆記本電腦并安裝Microsoftoffice2007以上版本，并為Excel加載分析工具庫(kù)。
陳劍老師課程均贈(zèng)送BladeOffice工具箱，請(qǐng)注意核對(duì)軟件日期是否為培訓(xùn)當(dāng)天日期以防假冒。

課程大綱：

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一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
“大數(shù)據(jù)”火了，但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。
1.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史
2.大數(shù)據(jù)的全景視圖
3.最熱門(mén)的大數(shù)據(jù)工具有哪些
4.企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能
5.CRISP方法論
案例演練：空降經(jīng)理的煩惱，您來(lái)親身體驗(yàn)一下數(shù)據(jù)分析的過(guò)程
二、構(gòu)建企業(yè)的分析體系
本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作
1.大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合
a）營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作和大數(shù)據(jù)的結(jié)合
b）崗位的設(shè)置和技能要求
2.分析模型的設(shè)計(jì)、實(shí)施工具
a）SPSSClementine簡(jiǎn)介
b）SAS簡(jiǎn)介
c）SQLAnalysis簡(jiǎn)介
d）Excel控件簡(jiǎn)介
3.數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備
a）數(shù)據(jù)的來(lái)源
b）原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
三、基于關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)介紹如何通過(guò)指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。
1.案例思考：從一張報(bào)表說(shuō)起
2.傳統(tǒng)的基于績(jī)效考核指標(biāo)分析的缺陷
3.把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合，搭建分析模型分析營(yíng)銷(xiāo)狀況
4.案例解析：
a）競(jìng)爭(zhēng)力分析模型
b）利潤(rùn)分析模型
四、時(shí)間序列分析
時(shí)間序列分析的目的是掌握銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的趨勢(shì)、規(guī)律，優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷(xiāo)售管理。
1.時(shí)間序列規(guī)律的三個(gè)方面
2.如何識(shí)別周期，認(rèn)識(shí)同比的風(fēng)險(xiǎn)
3.趨勢(shì)如何分析
4.案例解析
a）數(shù)據(jù)周期分析
b）庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
5.一元回歸分析
a）案例：行業(yè)趨勢(shì)分析
五、競(jìng)爭(zhēng)的量化分析方法簡(jiǎn)介
1.宏觀的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析矩陣
2.數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次確定
3.競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
4.快消品的品牌轉(zhuǎn)換矩陣
5.媒體影響的量化研究
六、常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析算法簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演示常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析算法。
1.協(xié)助客戶分類(lèi)：聚類(lèi)分析
2.識(shí)別客戶響應(yīng)
a）類(lèi)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
b）決策樹(shù)
c）邏輯斯蒂回歸
3.時(shí)間序列預(yù)測(cè)
a）ARIMA
b）指數(shù)平滑
七、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，本節(jié)演示如何結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)算法構(gòu)造一個(gè)成熟的預(yù)測(cè)模型。
1.預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
2.預(yù)測(cè)的組織流程
3.不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4.水平和趨勢(shì)模型
5.季節(jié)模型
6.如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
八、數(shù)據(jù)挖掘
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展方向，精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是精確的客戶定位，本節(jié)通過(guò)案例演示來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行客戶的響應(yīng)分析。
1.精確營(yíng)銷(xiāo)與客戶細(xì)分
2.客戶細(xì)分的價(jià)值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
4.基于決策樹(shù)的案例解析
5.結(jié)果的應(yīng)用
專(zhuān)家介紹：
陳劍：信息化專(zhuān)家、IPMA認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟(jì)分析師，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾主持開(kāi)發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等，負(fù)責(zé)過(guò)OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實(shí)施。歷任項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營(yíng)運(yùn)管理，財(cái)務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陳劍老師擅長(zhǎng)的課程有：
《實(shí)用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)》《專(zhuān)業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)》
《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》《新產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》
陳劍老師近期內(nèi)訓(xùn)企業(yè)包括：
東方物探麥考林、儀征雙環(huán)、四季沐歌、健業(yè)紡織、中紡糧油、冠捷電子、景興商務(wù)、黛安芬、巴魯夫、中電廣西、維他奶、神州數(shù)碼、日立電梯、科達(dá)、星河地產(chǎn)、凌陽(yáng)科技、Bacardi、奇瑞汽車(chē)、大成集團(tuán)、泰凱英輪胎、中信銀行、復(fù)興醫(yī)藥、虔東稀土、洲明科技、九星印刷、江鈴汽車(chē)、不二制油、科達(dá)、蘭州電信、中沙石化、沈鼓集團(tuán)、立信集團(tuán)、CTI論壇、渤海國(guó)際信托、國(guó)藥控股（廣州、昆明）、麥格昆磁、紛美、一鳴食品、恒安集團(tuán)、三一重工、泰凱英、頂新、天威、松雷集團(tuán)、丹寶利酵母、紅蜻蜓、賀利氏古莎、愛(ài)施德、博深工具、雅致集成房屋、興業(yè)銀行（福州）、中輕南方煉糖紙業(yè)、龍頭股份、華創(chuàng)證券、派克、大眾醫(yī)藥、中海油（大亞灣、天津、上海、惠州）、中國(guó)移動(dòng)（云南、陽(yáng)江、大慶、東莞、北京、深圳、江蘇、佛山、哈爾濱、梅州）、中煙（廣州、郴州）、東風(fēng)汽車(chē)（武漢、十堰）、東軟、蒙牛（北京、呼和浩特）、東方航空、大連商品交易所、交銀施羅德、雅芳、新世界集團(tuán)、天合光能、哈爾斯、攀嶺鞋業(yè)、福田醫(yī)療、銀雁金融、泉林包裝、卓志物流、東風(fēng)置業(yè)、金域醫(yī)療檢驗(yàn)、中鈔特種防偽、金茂集團(tuán)、海煙物流、中國(guó)測(cè)試技術(shù)研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、億道電子、北京交大、上海交大MBA班等。