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卓有成效的銷售談判

卓有成效的銷售談判其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn),希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)人士

培訓(xùn)內(nèi)容:

【時(shí)間/地點(diǎn)】
10月31-11月1日北京  10月24-25日上海  11月28-29日北京
11月7-8日上!    12月26-27日北京  12月5-6日上海
【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人(包括會(huì)費(fèi),講義,證書)
【參加對(duì)象】
具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn),希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)人士
【課程收益】
1、能夠在談判的過(guò)程中建立信任和理解;
2、能夠利用工具有效做好談判前的準(zhǔn)備工作;
3、能夠利用和設(shè)計(jì)6大核心力量去影響談判結(jié)果;
4、能夠把握談判的過(guò)程,自信地應(yīng)對(duì)多種復(fù)雜情境;
5、能夠減少和避免談判中常見(jiàn)的錯(cuò)誤;
6、能夠通過(guò)談判為企業(yè)獲得更多的利益。
【課程背景】
在生活和工作中,只要存在雙方或者多方對(duì)同一件事情不一樣的期望,就會(huì)有談判,可以說(shuō),談判無(wú)所不在。在商務(wù)活動(dòng)中,談判則顯得尤為重要,優(yōu)秀的談判者不僅可以幫助企業(yè)獲得更好的利潤(rùn),還可以獲得對(duì)方的尊敬和感謝,乃至建立雙方長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,而不合適的談判者則可能讓企業(yè)蒙受損失,破壞合作者之間的關(guān)系。談判是從事商務(wù)和采購(gòu)活動(dòng)的工作人員最核心的能力之一。

課程大綱:


一、雙贏的談判理念
目標(biāo):學(xué)員能夠應(yīng)用工具設(shè)定合適的談判目標(biāo),掌握談判過(guò)程中建立信任的方法
方法:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)
案例討論:令人討厭的客戶
建立“雙贏”的理念
如何設(shè)計(jì)合適的談判目標(biāo)
如何建立在談判過(guò)程中的理解和信任
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)談判的目標(biāo);
2、設(shè)計(jì)建立良好談判氣氛的辦法;
二、分析談判雙方的力量
目標(biāo):讓學(xué)員深刻理解六種力量是如何影響談判的,掌握談判力量分析表的用法,能夠在談判前為談判做好充分的準(zhǔn)備
方法:案例、游戲、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)
影響談判結(jié)果的六種主要力量
采購(gòu)和銷售方常用的力量有哪些
如何削弱對(duì)方的力量
如何展示自己的力量
如何獲得這些力量
為談判做好準(zhǔn)備
練習(xí):
1、制定談判力量分析表;
2、規(guī)劃談判力量的獲得渠道和方法
三、掌握談判的進(jìn)程
目標(biāo):學(xué)員能夠掌握和實(shí)踐談判過(guò)程的6個(gè)黃金法則,能夠清晰的認(rèn)識(shí)和感受到談判過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為,能夠識(shí)別談判過(guò)程中的不同角色
方法:案例、測(cè)試、游戲、講解、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評(píng)
案例:某公司的經(jīng)銷商談判
談判中的常見(jiàn)錯(cuò)誤行為
談判的6個(gè)黃金法則
談判過(guò)程策略圖
不同的談判角色
如何識(shí)別關(guān)鍵決策人
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)談判策略圖;
2、識(shí)別不同的角色;
四、利用不同的力量設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
目標(biāo):學(xué)員了解不同力量的實(shí)用方法
方法:測(cè)試、案例、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)
常見(jiàn)戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)
利用不同的力量設(shè)計(jì)僵局
有效處理僵局
識(shí)別對(duì)手常用的圈套
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)一個(gè)談判圈套;
五、多組交叉談判演練
目標(biāo):讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)中所涉及的知識(shí)、方法、工具進(jìn)行系統(tǒng)的反思、歸納、使用
方法:游戲、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評(píng)
演練角色分配
小組準(zhǔn)備
談判實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員分析和顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)
六、回顧和小結(jié)
制定行動(dòng)計(jì)劃、布置練習(xí)任務(wù)
講師介紹
張老師Richard
工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%,最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織(外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。
◆張先生主講課程包括:
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
《成功的銷售技巧》(3天)
《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 (2天)
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》(2天)
《新任經(jīng)理的管理技巧》
《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
《公共關(guān)系與危機(jī)管理》(2天)
《品牌維護(hù)與管理》
《卓越品牌管理》(2天)
《銷售溝通技巧》(1天)
《練習(xí)30天,銷售從此簡(jiǎn)單》(1天)
《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》(2天)
《品牌維護(hù)和管理》(2天)
《工業(yè)品營(yíng)銷》(3天)
《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)
《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》(2天)
《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》(2天)
《如何定價(jià)》(2天)
《新產(chǎn)品如何上市》(2天)
《如何做好市場(chǎng)助理》(2天)
◆張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶:
 拜耳作物科學(xué)(中國(guó))有限公司
 埃斯倍風(fēng)電科技(青島)有限公司
 倍耐力輪胎有限公司
 博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國(guó))有限公司
 搏力謀(上海)商貿(mào)有限公司
 常州百貨大樓股份有限公司
 常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司
 道達(dá)爾潤(rùn)滑油(中國(guó))有限公司
 德立達(dá)亞迪技術(shù)開(kāi)發(fā)(上海)有限公司
 迪砂貿(mào)易(上海)有限公司
 弓箭玻璃器皿(南京)有限公司
 弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司
 亨斯邁先進(jìn)化工材料(廣東)有限公司上海分公司
 家樂(lè)福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司
 康寧光纜系統(tǒng)(上海)有限公司
 聯(lián)合汽車電子有限公司
 林德(中國(guó))叉車有限公司
 米其林投資(中國(guó))有限公司
 南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司
 寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司
 歐尚(中國(guó))投資有限公司
 奇耐聯(lián)合纖維(上海)有限公司
 泉峰(中國(guó))貿(mào)易有限公司
 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)有限公司
 上海德邦物流有限公司
 上海曼倫商貿(mào)有限公司
 上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司
 上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
 上海郵通科技有限公司
 圣戈班磨料磨具(上海)有限公司
 臺(tái)達(dá)能源技術(shù)(上海)有限公司
 泰諾風(fēng)保泰(蘇州)隔熱材料有限公司
 萬(wàn)通(蘇州)定量閥系統(tǒng)有限公司
 偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器(太倉(cāng))有限公司
 武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司
 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司
 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司
 中化道達(dá)爾油品有限公司
 中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
 上海新傲科技股份有限公司 等等

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