生產(chǎn)主管勝任力提升其它上課時(shí)間：

班組長(zhǎng)，車間主任，生產(chǎn)管理人員，生產(chǎn)儲(chǔ)備干部等相關(guān)人員

培訓(xùn)對(duì)象
班組長(zhǎng)，車間主任，生產(chǎn)管理人員，生產(chǎn)儲(chǔ)備干部等相關(guān)人員。
課程收益
理解生產(chǎn)主管勝任力要求并做好思想定位；
提升問題解決能力；
提升團(tuán)隊(duì)管理與人際溝通能力。

課程大綱：

第一模塊：生產(chǎn)主管勝任力概論
（研討生產(chǎn)主管“使命、職責(zé)與權(quán)限”）
生產(chǎn)主管的使命、職責(zé)與權(quán)限
勝任力模型
職業(yè)意識(shí)（職業(yè)化）
績(jī)效管理能力
人際關(guān)系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
現(xiàn)場(chǎng)管控與問題解決
 
第二模塊：職業(yè)意識(shí)和角色認(rèn)知;　
（分組練習(xí)：生產(chǎn)主管是… ）
生產(chǎn)主管企業(yè)定位
生產(chǎn)主管的管理類型
管理理念/習(xí)慣
（習(xí)慣游戲）
（分組課堂練習(xí)）
 
第三章： 績(jī)效管理和績(jī)效提升技能
績(jī)效管理的定義
績(jī)效管理的應(yīng)用及流程
　1.目標(biāo)設(shè)置SMART原則
　2.目標(biāo)分解五步法
　3.績(jī)效面談和考核
　4.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效管理與平衡積分卡
　1.平衡積分卡四大模塊
　2.四大平衡要素
　3.案例展示
現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效管理OEE
第四模塊：現(xiàn)場(chǎng)管控與問題解決
發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力（案例討論）
　1.什么是問題（發(fā)現(xiàn)問題）
　2.如何描述問題，分析問題
　3.如何解決問題
　4.PDCA、5WHY
管理層面:目標(biāo)導(dǎo)向解決問題模型
精益消除浪費(fèi)理念(案例:豐田現(xiàn)場(chǎng)的視頻）
　1.精益生產(chǎn)的歷史及發(fā)展
　2.效率提升成本降低
　3.消除現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)管理
　1.質(zhì)量管理
　2.成本管理
　3.日常事物管理能力
　4.安全生產(chǎn)管控
　5.人員意識(shí)和行為管理
第五模塊：人際關(guān)系
語(yǔ)言表達(dá)能力
　1.金字塔結(jié)構(gòu)的表述
　2.說(shuō)服性演講
　3.溝通、交流、組織、指導(dǎo)的能力
　4.溝通的六個(gè)目的
　5.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
影響溝通的障礙
傾聽的能力
　1.鸚鵡聽與蝙蝠聽
　2.蝙蝠式主動(dòng)傾聽的應(yīng)用技巧
　3.傾聽的好處
　4.傾聽的5個(gè)層次
沖突管理和情緒化管理
　1.沖突的產(chǎn)生
　2.解決沖突的五個(gè)步驟
　3.踢貓效應(yīng)
　4.情緒化管理案例
　5.核心理念
第六模塊：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能　
團(tuán)隊(duì)定義，要素　　
認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)　　　
人員管理　　　　　
激勵(lì)的能力　　　　　
　1.激勵(lì)的定義
　2.馬斯洛需求層次理論
　3.期望理論
　4.激勵(lì)的一般原則
　5.如何通過(guò)激勵(lì)提高員工士氣
　6.批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工的技巧
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)能力　　
　1.什么是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
　2.“鯰魚效應(yīng)”　
　3.如何推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
培養(yǎng)下屬/OJT
　1.下屬為什么需要培訓(xùn) 　
　2.培訓(xùn)下屬的意義
　3.管理者和教練的區(qū)別
　4.OJT及培訓(xùn)的流程　
第七模塊：管理技巧實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
統(tǒng)一思想　　 　　 　焚書坑儒
統(tǒng)一度量橫　　　　　標(biāo)準(zhǔn)　　　
統(tǒng)一獎(jiǎng)懲　　　　　　 績(jī)效考核　　　
長(zhǎng)城 團(tuán)隊(duì)運(yùn)做　　　　統(tǒng)籌力量