專業(yè)銷售技巧訓練其它上課時間：

致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管

培訓受眾:

致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管

課程收益:

一、 培訓銷售人員的正面積極的思維和價值觀，啟發(fā)銷售熱忱和自我激勵的動力。
二、 訓練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專業(yè)銷售人員。
三、 提升銷售人員的有效的銷售表達能力及銷售技巧，迅速掌握客戶需求，進而快速的達成銷售任務(wù)。

課程大綱：

第一講 銷售人員基礎(chǔ)
1、 銷售人員的基本素養(yǎng)
2、 銷售人員的良好形象
第二講 銷售前的計劃和準備
1. 客戶資料的收集和整理
2. 客戶關(guān)鍵人物的確定
3. 銷售目標的設(shè)定
4. 銷售策略的制定
5. 銷售材料及工具準備
6. 銷售材料及工具使用要點
第三講 寒暄問候、打開話題
1. 如何贏得客戶的好感
2. 儀容、儀表及舉止要點
3. 如何與客戶寒暄
4. 如何避免客戶的拒絕
5. 打工話題的技巧
6. 打開話題的注意要點
7. 打開話題的七種方法
第四講 投石問路-確定需求
1. 如何了解客戶需求
2. 客戶需求的一般心理分析
3. 客戶需求的分類
4. 銷售中確定客戶需求的技巧
5. 提問的技巧
6. 傾聽的技巧
7. 銷售中引導的技巧
8. 引導客戶的一般方法
9. 引導客戶的注意要點
第五講 推銷益處（產(chǎn)品分析）
1. 產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析
2. 產(chǎn)品分析的一般步驟
3. 產(chǎn)品的特點分析
4. 產(chǎn)品的好處分析
5. 產(chǎn)品賣點提煉
6. 產(chǎn)品本身的賣點分析
7. 非產(chǎn)品的賣點分析
8. 如何推銷產(chǎn)品的益處
9. 產(chǎn)品益處推銷的語言表達
10. 產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進產(chǎn)易的達成
1. 如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
2. 購買訊號的意義
3. 口頭購買訊號的辨別
4. 非口頭購買訊號的辨別
5. 如何達成交易
6. 促成定單的一般技巧
7. 達成交易時的注意要點
8. 阻礙交易達成的原因分析
9. 客戶沒有購買訊號怎么辦
第七講 處理客戶反對意見
1. 如何看待反對意見
2. 把反對意見看成一個機會
3. 把反對意見看成一個沒有解決的問題
4. 如何辨別反對意見
5. 如何分辨客戶的真假反對意見
6. 如何處理客戶的借口
7. 如何應(yīng)對反對意見
8. 有技巧的引導方法
9. 反對意見的應(yīng)對方法
第八講 銷售后的分析和總結(jié)
1. 銷售后的客戶分析
2. 銷售后的自我總結(jié)
3. 銷售后的追蹤落實

培訓師介紹：

  周老師
周老師擁有2年銷售經(jīng)驗，13年培訓、管理經(jīng)驗。多年來潛心研究企業(yè)培訓體系的建立，高績效的中高層管理設(shè)計，人力資源6大模塊項目推進。
擅長項目：企業(yè)培訓體系建設(shè)、高績效的中高層團隊建設(shè)、人力資源六大模塊項目推進、企業(yè)室內(nèi)、室外拓展。
人力資源類課程：《薪酬與績效考核體系》、《職位分析與崗位說明書編制》、《TTT內(nèi)訓師培訓》、《結(jié)構(gòu)化面試與人才儲備》、《面試技巧探析》、《人生職場與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新晉升員工職業(yè)化教程》、《有“禮”走遍天下》、《“從‘心’開始”室內(nèi)外拓展》等。
培訓特點：周老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，充分互動，現(xiàn)身說法，實例分析研討，注重實戰(zhàn)指導、情景化教學。