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提升人際敏感度——DISC與高效溝通

  • 開課時間: 2021年3月18日 周四 2021年3月19日 周五 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 綜合管理
  • 主講老師:陳老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 60308
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培訓(xùn)對象:

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)時間/地點:2021年3月18日(星期四)/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2500/人

Ø  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

Ø  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐 

課程背景:                                           

作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),我們發(fā)現(xiàn)我們每天都很忙,但好像沒有忙出結(jié)果來,是時間管理問題還是其它問題?你作為管理者是不是經(jīng)常責(zé)備團(tuán)隊成員嗎,而且越罵越爽,可團(tuán)隊的績效呢?為什么你個人的績效很好,但團(tuán)隊的績效很差?即使你選了最有能力的團(tuán)隊成員,但你的團(tuán)隊業(yè)績反而比你以前更為下降。你總是用相同的方式管理你的團(tuán)隊成員,可發(fā)現(xiàn)有些有效而有些無效;你發(fā)現(xiàn)你想激勵你的團(tuán)隊成員,可總是激勵不到位。領(lǐng)導(dǎo)想授權(quán)給下屬,可下屬不愿接。為什么你的指令一出,但成員的想法不一致?為什么公司的部門墻總是很難打破?

課程收獲:

作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你在參加完本次課程后將能夠:

Ø  理解人與人不同,不同的人對事處理的標(biāo)準(zhǔn)不同自然需要被激勵的方式也不同

Ø  有效駕馭不同行為特征的人,高效發(fā)揮每一種人的特點

Ø  掌握一套識別人的方法和技巧,提升管理與溝通效率

Ø  掌握建立信任與解決團(tuán)隊沖突的有方法

Ø  明確個人與團(tuán)隊改進(jìn)的重點和建立初步的行動計劃

Ø  組建團(tuán)隊時不僅考慮能力,還要考慮成員在團(tuán)隊中的角色

Ø  組建高績效的團(tuán)隊并創(chuàng)造核心競爭優(yōu)勢

課程亮點:

專業(yè)測評報告+有針對性的學(xué)習(xí)

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

模塊一:領(lǐng)導(dǎo)者的行為對個人或團(tuán)隊工作效率的影響

1、嚴(yán)苛管理對高移情領(lǐng)導(dǎo)工作效率的影響

2、嚴(yán)苛管理對低移情領(lǐng)導(dǎo)工作效率的影響

3、嚴(yán)苛管理對團(tuán)隊工作效率的影響曲線

模塊二:提升DISC四類行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)效能

1、DISC雙軸線模型

2、D行為風(fēng)格特征與優(yōu)劣勢

——如何提升D的工作效率

3、I行為風(fēng)格特征與優(yōu)劣勢

——如何提升I的工作效率

4、S行為風(fēng)格特征與優(yōu)劣勢

——如何提升S的工作效率

5、C行為風(fēng)格特征與優(yōu)劣勢

——如何提升C的工作效率

討論:DISC四類行為風(fēng)格中哪類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于提升團(tuán)隊工作績效

模塊三:有效識別性格與行為特征

1、場景識別

2、九問識別法

3、VisualDISC三步識人法

4、專業(yè)測評工具

——專業(yè)測評報告解讀

模塊四、建立信任,實現(xiàn)團(tuán)隊高效融合

1、第一團(tuán)隊最佳人數(shù)實踐

2、團(tuán)隊協(xié)作中為什么會存在問題

3、什么是信任,團(tuán)隊中應(yīng)該如何建立信任

Ø  沙克爾頓航海的啟示

Ø  信任公式

Ø  建立信任的三個技巧

4、沖突會損害來之不易的團(tuán)隊融和嗎

Ø  什么是沖突

Ø  良性沖突的特征是

Ø  建立團(tuán)隊良性沖突的技巧

案例練習(xí):贏在中國片段

Ø  團(tuán)隊沖突解決模型

模塊五、角色互補(bǔ),搭建高績效團(tuán)隊

1、幾種常見的團(tuán)隊的特征

Ø  最典型的四種團(tuán)隊優(yōu)劣性

Ø  什么樣的團(tuán)隊最具有創(chuàng)造力

Ø  什么樣的團(tuán)隊最具有變革推動力

Ø  什么樣的團(tuán)隊最具有執(zhí)行力

2、高績效團(tuán)隊及其角色特征

Ø  高績效團(tuán)隊特征

Ø  團(tuán)隊角色的最佳匹配

案例練習(xí):團(tuán)隊效能與文化診斷

Ø  讓每個角色都發(fā)揮應(yīng)有的作用

案例練習(xí):某研發(fā)公司的團(tuán)隊組建

模塊六、 回顧與總結(jié)

1、回顧所學(xué),總結(jié)學(xué)習(xí)要點

2、制定個人與團(tuán)隊改進(jìn)的計劃

3、結(jié)束

講師簡介:

陳老師

管理和效能實戰(zhàn)專家

組織咨詢顧問

陳老師從事企業(yè)大學(xué)運(yùn)營、人才發(fā)展與培訓(xùn)逾15年,曾任500強(qiáng)跨國公司培訓(xùn)高管,是國內(nèi)首批通過國家注冊的企業(yè)培訓(xùn)師。在班組長技能提升、個人效能的增強(qiáng)、基于工作任務(wù)課程設(shè)計開發(fā),企業(yè)培訓(xùn)體系的建立、企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的組建和培養(yǎng)有豐富的實踐經(jīng)驗。

陳老師授課風(fēng)格互動性強(qiáng)、極富感染力,理論講解與實戰(zhàn)案例以及體驗活動相結(jié)合,以實用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,廣受學(xué)員好評。

專業(yè)背景:

Ø  15年培訓(xùn)生涯

Ø  8年授課研發(fā)

Ø  5年生產(chǎn)管理

Ø  IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師

Ø  國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

Ø  政府培訓(xùn)送企業(yè)講師

Ø  中國培訓(xùn)雜志封面人物

Ø  千聊特邀分享嘉賓

擅長領(lǐng)域:

精品課程:

Ø  班組長技能提升系列課程

2  從執(zhí)行到管理-新任班組長快速勝任訓(xùn)練營

2  從優(yōu)秀到卓越-班組長全技能提升訓(xùn)練

2  提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)力-如何帶領(lǐng)讀書會

Ø  TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師Trian the trainer系列課程

2  課程設(shè)計與開發(fā)

 

 

2  培訓(xùn)師授課技巧

2  團(tuán)建工作坊設(shè)計

Ø  個人效能系列課程

2  完美呈現(xiàn)-PPT報告制作技巧

2  讓邏輯更清晰-結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報

2  提升大腦思維力-職場思維導(dǎo)圖應(yīng)用

2  提升人際敏感度-基于DISC測評的高效溝通

2  新生代職場修煉術(shù)-職場賦能工作坊

Ø  管理系列課程

2  DISC在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用

2  凝聚團(tuán)隊的五項行為

企業(yè)咨詢項目:“人才發(fā)展”、“組織發(fā)展”、“企業(yè)大學(xué)”、“培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)”、“企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)”、 “一線經(jīng)理人能力發(fā)展”、“萃取-崗位帶教”、“團(tuán)隊關(guān)系”等

部分客戶:

艾杰旭顯示玻璃、安波福電子、德爾?萍肌⒓锝ú、3M材料技術(shù)、世聯(lián)汽車內(nèi)飾、太極半導(dǎo)體、基美電子……

主導(dǎo)過的核心項目:

Ø  企業(yè)大學(xué)籌建

Ø  企業(yè)培訓(xùn)體系建立

Ø  內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展與培養(yǎng)

Ø  梯隊人才發(fā)展與培養(yǎng)

Ø  一線管理者敏捷建模

Ø  一線班組長訓(xùn)練營


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