戰(zhàn)略績效管理與員工激勵其它上課時間：

企業(yè)中、高層管理人員、人力資源管理人員

課程背景

企業(yè)都會引進各式各樣的績效管理體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，這是每一個企業(yè)都有的共識！但是據統(tǒng)計，80%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效，企業(yè)做績效考核只是為了發(fā)獎金，并給員工套一個金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平，特開發(fā)本課程。
本課程解決企業(yè)在績效管理實施過程中績效考核不能落地。從進行指標設定，績效輔導，績效面談，績效激勵的分析講解，幫助企業(yè)推行績效管理運營管理的全面提升，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達成。

課程目標

● 樹立全新的績效管理觀，明確績效管理意義
● 了解平衡記分卡BSC戰(zhàn)略目標分解法
● 了解關鍵績效指標KPI指標設定方法和原則
● 了解目標及關鍵成果法OKR
● 學習績效輔導及績效面談方法與技巧
● 掌握績效激勵的原則和績效激勵的方法

課程大綱

第一講：洞察績效管理的本質
一、什么是績效管理
1.做績效管理到底是為什么
2.什么才是真正的績效管理
3.績效管理四個流程
二、如何做好績效管理
1.績效管理對企業(yè)、主管、基層員工的意義
2.績效管理工作的職責劃分
3.做好績效管理的三個三
1)卓越績效管理的三個認同
2)卓越績效管理的三個轉變
3)卓越績效管理的三個思考
案例：績效主義害了索尼嗎？

第二講：鏈接戰(zhàn)略的績效指標
一、企業(yè)戰(zhàn)略
1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略
1)什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2)目標的傳導作用與支撐機制
3)德魯克對戰(zhàn)略目標的闡述
4)什么是目標管理及目標承諾
案例分析：國共兩黨的目標管理差異
練習：本企業(yè)戰(zhàn)略目標的解讀
二、戰(zhàn)略目標分解法
1. 什么是平衡計分卡BSC
1)平衡記分卡的相互作用及因果關系
2)戰(zhàn)略圖如何描述公司創(chuàng)造價值的
2. 平衡計分卡四維度
1)財務層面的目標
2)客戶方面目標
3)內部流程方面目標
4)學習與成長方面目標
3.如何用平衡記分卡來設計企業(yè)戰(zhàn)略績效目標
練習：運用平衡記分卡分解戰(zhàn)略地圖
三、戰(zhàn)略目標轉化為KPI績效指標
1.什么是關鍵績效指標
1) 關鍵績效指標的三個維度
2) 關鍵績效指標體系的三類指標
2.戰(zhàn)略目標如何轉化為績效考核指標
3.設計績效指標的指標值
4.績效指標設定的SMART原則
小故事：貓和老鼠帶給我們的啟發(fā)
5. 績效指標量化方法
6.個人績效指標設定的方法
1) 指標的權重、周期及指標標準的設計
2) 設計關鍵績效指標說明書
練習：某崗位關鍵績效指標設定
四、目標管理工具OKR的認知
1.什么是OKR（目標與關鍵成果法）
2.OKR主要適用的領域和范圍
3.OKR與KPI的差別有哪些

第三講：高效的績效執(zhí)行力
一、用績效輔導提升能力
1. 績效輔導是什么？
1) 為什么要做績效輔導
2) 績效輔導注意事項。
2. 四種不同員工的績效輔導策略
情景模擬：“三老員工”的績效輔導
三、績效面談提升員工能力
1. 績效面談的目的
2. 績效面談的六步驟
1)績效面談前要準備什么？
2)績效面談的開場有什么講究
3)為什么要先讓下屬自我評估
4)如何反饋讓下屬認可您的評估
5)展望下年度的員工發(fā)展計劃
6)通過績效面談，有什么收獲
3. 績效面談中的主要溝通反饋技巧
視頻：找出績效面談的錯誤點
情景模擬：有效的績效面談

第四講：如何進行有效的績效激勵
一、績效結果運用
1.績效結果運用在哪些方面
2.績效激勵針對不同人的分類
二、激勵員工的方法
1.績效、薪酬設計涉及的激勵理論
2.非經濟性激勵方法有哪些
目標激勵、榜樣激勵、參與激勵、感情激勵、支持激勵、贊美激勵
3.經濟性的激勵方法有哪些
現(xiàn)金激勵、福利激勵、旅游激勵、股權激勵
練習：員工激勵方案設計